文/Nichole 管理/职场
在我的业务发展书里面有两大策略方向,简曰为:横向扩张和纵向扩张。
横向扩张:面向一个市场销售更多的服务
先选择确定一个目标市场,经过一段时间沉淀之后,继续面向这个市场增加产品和服务。
举例来说,我们要面向日化市场。我们现在给他们提供的是传统的社会化营销服务,包括但不限于网络营销全案的服务,新媒体营销服务,口碑营销的服务等。可是当我们慢慢地进行沟通和服务以后,有了更好的积累之后,我们甚至可以给他们提供搜索引擎优化,DSP和信息流,还有直播、视频广告等的服务。也就是说,当一个目标市场得到足够深的沟通之后,我们可以把主要的明星业务向这一类目标市场去倾斜和聚焦。
纵向扩张:向多个市场销售服务
当我们在一个目标市场站稳脚跟之后,就可以开始对更多的垂直目标市场进行营销和销售同一类的服务。所以,比如说刚才提到的日化市场,我为其研发定制了KOL营销,并且储备了一批优质的资源,我也可以把同样的服务给到别的市场,如快消市场。
当我们在市场中找到立足点之后,我们也可以开始聚焦于别的品牌和企业。
你可能会想,如果我只是服务于某个特定群体的客户,或者在某个特定行业中特定类型的公司,会不会限制了我的发展机会?如果我感到厌倦了怎么办?
这个问题曾在两年前就面临,而且我犯了错。
那时候我们聚焦投资移民行业和护肤品行业,我的团队反馈做的疲劳了,同时质量也没有很大的提升了,那我就开始去寻找新客户,甚至需重新去梳理我们的服务,更改我们的服务内容。
可是到后来,我越来越理解了,这确实犯错了。一个容易感到厌倦的人,那么不论做什么,都会遇到同样的问题。
所以,当团队再遇到这样的问题的时候,我可能更愿意花一点时间来反思一下:为什么我们不能聚焦于我们自己选择的事业?很可能是我们选择的目标市场不能让自己感到兴奋,也可能是团队分配和聚焦的时候产生了错位,所以我们就没有热情并对此感兴趣了。
当然,今天,我们依然可以转移到其他领域。
比如,我们刚开始,足够幸运地研究、布局和储备了关于直播和网红这类服务,并创造出市场的需求之后,我便利用我们在服务于快消品和时尚行业的一些案例作为跳板,进军其他垂直目标市场,比如说金融服务行业和电商,而且反响不错。
所以当我们一旦在某一个领域,某一个垂直的市场建立了专业的声誉之后,如果愿意,我们可以拓宽我们的目标市场。
所以,如果你想要让自己的实力迅速得以提升,那么就选择一个细分目标市场,并且知道在这个目标市场中做到实力雄厚,那时你就可以进军其他市场,或者仍然聚焦在你原有的市场,去开发新的产品和服务。