开始思考:如果我们在法国有人可以给我们处理售后这一块,就不会这么被动了。特别是遇到又想要货又想退款无理取闹的客人,就让TA退到我们法国的地址,有单了我们就在法国邮寄给其他客人,这样操作会大大减少我们的损失,也不会纵容了一小部分想贪便宜又屡次得手的小人。
这样一想,就想到了写博客时遇到的一个女孩子慕秋,一个比我小两三岁很勇敢的女孩。因为一份军人情怀,也因为缘分,她在网上遇到了一个法国军人,因为爱情,她嫁到了法国。后来,孕期写育儿博客,知道慕秋的预产期跟我差不多,也持续关注着她。之后因为自己的原因,有两年多没去更新博客了,想再去更新的时候发现已经发不了博文,除了博客,我跟慕秋没有任何联系的方式呢。但我记得,慕秋到法国后,做了代购,她有淘宝代购店,我关注过的。于是,找到了慕秋的淘宝店铺,发现还在正常经营,就点开了旺旺,很真诚地跟慕秋打了招呼,告诉她我曾经读过她博文,很佩服她的勇敢,一晃好几年都过去了,孩子们都长大上幼儿园了。慕秋让我加她的微信,在微信上我说明了自己的来意,向慕秋了解了一些法国邮寄的资讯,聊得挺愉快。末了,给慕秋发了个小红包,特别感谢她,跟她聊天也特别开心,让她一定收下这个爱的红包。最后,很开心她能收下红包,还感叹说红包这么大,并表示我们在法国需要售后一定找她,欢迎我骚扰她。
哈哈,很愉快。这是因为彼此间有能量的互通和回流吧。
昨天,又因为一个法国客户鞋子的售后没达成共识,我找到了慕秋。想让慕秋提供一个她可以帮我们收货的法国地址,如果这双鞋年前在法国有单,让她给我们发货,我们把运费和应该付给她的手续费付给她,如果没单,就麻烦她自行给我们处理掉。其实,我更希望公司在国外售后这块可以做得更完善,让每个人的每一份付出都能有回报。
跟慕秋联系上和她能帮我的忙,也让我无比感慨:本是陌生人的我们,因为博客,因为文字,有了一份信任的链接………世界,离我们很远,但也离我们很近呀!