勿以恶小而为之,教育无小事。
周日带着我可爱的大宝贝出发欧尚买东西,宝贝手里紧紧揣着你画的购物清单:有面包,萝卜,牛奶,餐巾纸,香蕉等一些生活物品。采购完清单上的所有内容时,我跟她报告,是否可以再买点菜,因为家里没有菜了。因为有萝卜,只要再买两个菜就可以了。小朋友要买青菜和香菇,得选好青菜,选香菇
在香菇摊前,发现香菇的头没去掉,就跟小朋友说,你看这旁边有很多杆子,是因为头没减干净,而客户想买剪干净的香菇,自行解决,结果造成了旁边这么多杆子,有点浪费。
小朋友问:为什么大家都要买剪干净头的香菇?
我说:第一,大家回家可以不用剪,第二可以减轻重量,可以少花钱。但其实没差多少!
小朋友说:那没关系,我们回家自己剪。
我说:是呀,我们自己回家剪。
而这时来了一个跟我年龄相仿的女士也来买香菇,小朋友眼尖的跟我说,妈妈,这个阿姨把头拔了。
我尴尬的回答:阿姨想把头弄干净,不小心把杆子拔了。说完,快速带小朋友离开去称,顺便跟小朋友说:我们很多时候制止不了别人拔香菇,但我们自己可以先做好。大家都拔,那里很多杆子,这样真的很浪费,你觉得呢?
小朋友若有所思的说:好的。
秤好,我问:那如果你来做这个欧尚生鲜部主管,你如何解决这个问题?
小朋友说:都剪好就可以了!
我夸赞小朋友:真棒,重要是解决问题,而不是埋怨。他们可以先剪好,做好预防措施,这样可以把损失降到最低。凡事不要期待别人做好,自己想把预防做好,胜过要求别人做好,你觉得呢?