第十一章“演讲稿：背诵还是不背”是演讲准备过程的第二件事（上一章说的是视觉资料，后面还有两章将分别说串词和开场与结尾），是令许多演讲者矛盾的一个问题“用讲稿演讲”还是“无讲稿演讲”，这个选择有点类似于乐器演奏出使用乐谱还是不使用乐谱，比如中国民间音乐家不使用乐谱，西洋乐器演奏经常使用乐谱（其实没看，但需要将乐谱放在面前）。
作者给出的一个基本建议是无哪种方式，“重要的是找到适合你的那种方式”（P158）、“找到让你感到自信的演讲模式，并精心准备”（P177）、“演讲者要感到舒适并自信，所采用的演讲方式要确保他们最大限度地专注于他们热衷的话题”（P160）、。也就是说，无论你是“用讲稿演讲”，还是“无讲稿演讲”，必须“精心准备”。“无讲稿演讲”，并不代表不用精心准备，“用讲稿演讲”，也不代表必须把讲稿背下来。所以，作为演讲者，“最好在演讲准备阶段早期就决定采用哪种方式”（P161）。
用讲稿演讲的最大缺点就是“听上去会失去新鲜感”，为什么呢？“亲眼见证一个人现场大声说出自己的想法，具有巨大的力量，我们能感觉到你的信念，因见证了一个重要思想经过千锤百炼最终诞生的过程而兴奋。”（P162）。
作者给用讲稿演讲提了三个建议，以实现“娓娓道来”、“在有限时间来传递激情与意义”：
1、要非常熟悉演讲内容，让人听上去毫无背诵之嫌。（这要多花点功夫，最好能用两种语速背诵）
2、参阅讲稿（借助演讲台——演讲台最好不要遮住你的身体，或者，借助显示屏）。
3、把讲稿压缩成要点，在演讲现场用你自己的话对每个要点进行讲解。（P163）
无讲稿演讲并不是无准备演讲，它的优点是“听上去新鲜、生动、真实，就像你是在边思考边大声说出自己的想法。”（P170）但这种方法，也最容易出现“在某一刻，你无法找到解释关键概念的词语”（对策：用多个版本大声讲出你旅行中的每一步）、“你漏掉了一些重要内容”（对策：设计每一步与下一步之间的过渡、记住连接词）、“你超时了”（对策：多次试讲或删减内容、严格遵守时间、准备的演讲能在规定时间的90%内完成）。
此外，本章的亮点还有：
“如果你说的每一个词都早已被观众看到，这个词就毫无力度，也无新鲜可言。”（P171）
“我渐渐意识到，背诵就像战士的作战训练，当战役打响时，你要凭借本能去作战，而不是借助有意识的思考。”（P173）
“关键是专注于思想，而不是词语。”（P174）
“不管以前我曾在多少个会场演讲过都不重要，重要的是今天的观众永远是新的、不同的。”（P175）
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