组织氛围提升的四个方向~
一、部门一把手:你的领导是什么风格的,就有什么风格的团队。
一把手是氛围营造的核心,一把手如果官僚,那么组织也会官僚,所以组织氛围是靠一把手实干出来的。
首先一把手要把自己的认知打开,知道要什么氛围的团队,通常来说:都是积极主动、有执行力、有战斗力啥的官话。HR要做的就是要把一把手眼里的这些词汇给行为化、标语化、故事化。
a.行为化举例:
1.主动:看到同事在搬东西,主动去帮忙。
2.团结:同事请求协助,不拒绝,在当前工作没那么急的情况下,优先帮助同事。
b.标语化举例:“遇事我先上、此事非我莫属、帮助团队成员解决困难、提高工作效率保证团队不加班”等之类的话。
c.故事化举例:把符合这些行为的事件整理出来,在早会上鼓励及表扬。有条件的可以做部门文化墙,发公告,树立标杆。
其次是一把手要以身作则,其身正不令其行。如果一把手只是嘴巴说说,不行动,也是白搞。员工不信任你的。例如你倡导包容文化,但是一出错误,你就开始追责,这给员工的感受不是包容,员工感受到的就是对错误的容忍度很低。
再例如另外一种情况:你倡导高效工作,但是你却天天要求员工加班。高效工作对员工来说就是不加班,把任务完成在工作时间,但你认为高效工作就是效率提高,该加的班还是得加,这就和员工的认知不一样了。员工认知不一样,感受也不一样,那也会觉得领导说一套做一套。
二、部门活动:要营造一些活动把大家凝聚起来,同时让大家发泄压力,发泄情绪。
部门活动的意义在于:拉进人与人之间的关系,疏通日常工作带来的矛盾。
所以说:活动得搞,酒得喝,领导得带头。
活动的形式有蛮多的,例如为了寻找共同目标的,就搞共创/共识会、同心会、茶话会之类的,为了舒缓工作压力的:去KTV唱歌、吃饭喝酒、野炊、烧烤。不管咋样,活动要么出汗,要么喝酒。既不出汗又不喝酒的活动禁止。领导还要以身作则,该喝就喝,该被搞怪就被搞怪,该被惩罚就被惩罚,该带头玩游戏就带头玩游戏。
三、荣誉激励:树立标杆,激励标杆,形成“人人都要做好”的氛围。
荣誉激励实际就是激励团队出现哪些行为的,营造一种氛围感。荣誉激励尽可能不要给钱,钱会把一个人的底层驱动改变,本来是为了团队好才做的行为,变成了我要争这个钱才做这个行为。
针对好的、支持的行为,利用精神激励,发奖状、给培养机会、给轮岗机会、给高层领导吃饭机会,用这种非物质激励去引导对方。
把这些行为事迹广而告之,不断的去宣导他,展示他,什么微信平台、企业公告栏、文化册、早会、经营例会等等。
四、绩效管理:用绩效来改变行为,让行为更加积极正向,导向最优。
绩效管理要导向积极、正向。不以扣钱、成本控制为目的,以越做越好为目的。华为绩效管理不和别人比,就和自己比,比之前有没有进步,有进步就得奖励。这个“比”如何是和自己够不到的比,没有意义的,员工会放弃,跳一跳能够着的,才会付出努力。我月薪1万,你让我首付30万,买个房子,我直接摆烂。你让我首付2万,买个车,我还可以努力试试。
绩效的流程要完整,关键要有目标共识、辅导过程、申述流程,让员工知道我们管理者是为了他好,帮助他做好业绩,同时也是保证绩效的公平性。
很多时候目标制定员工没参与,干部过程不辅导。但们最少最少要让员工认可这个绩效结果,如果绩效是不给申诉的,那员工觉得不公平,这种不公平就会慢慢的发酵,影响越来越大,直到某一天爆炸起来。能把绩效做成体系,尽可能体系化。
最后:绩效管理对组织氛围最关键的影响是:保证内部的公平性及保证“越来越好”的大方向不偏移。