(一)形象、词语和套话
1、词语威力的大小与它们所唤起的形象密切相关,跟它本身的意思却毫无关系。意思越不明确的词越能引起行动,比如“民主”、“社会主义”、“平等”、“自由”等。
2、词语综合了各种无意识的渴望和实现它们的希望。
3、说理和论证敌不过某些词语和套话。
4、被词语唤起的形象与词语的意思无关。
5、完整翻译一种语言,尤其是已经死亡的民族的语言,是绝对不可能的事情。
6、词语的威力太强大了,只要好好选择,就可以给最讨厌的东西取个好名,让大家都接受。
7、对不同的民族来说,群体使用越多的词意思相差越大。
(二)幻觉
1、自文明诞生以来,群体一直在受幻觉的影响。
2、民族发生演化的主要原因,不是真理,而是谬误。社会主义今天之所以这么强大,是因为这是至今仍然活跃的唯一幻想。
3、群体从来不渴望真理。
4、谁能让他们产生幻想,谁就能轻易地主宰他们;谁试图破来他们的幻想,谁就将永远成为他们的敌人。
(三)经验
1、要让真理深深地扎根在群众的思想当中,摧毁已变得很危险的幻觉,经验可以说是唯一有效的办法。
2、历史证明了经验必须一代代重复才能产生若干影响,才能动摇已深入人心的某种错误。
(四)理性
1、群体不会受理性的影响,只明白粗粗地拼凑起来的观念。
2、懂得如何影响他们的演说家,从来只针对他们的感情而绝不理会他们的理性。逻辑规则对他们没有任何用处。
3、要说服群体,首先必须察觉到他们被激起的感情,假装与之分享,然后试着去修改它,以粗略组合的方式,唤起某些富有暗示意义的形象;必要的时候要懂得半路折回,尤其要随时猜测他们所产生的感情。
4、必须根据演说的效果不断调整自己的措辞,这会大大好过事先经过思考和准备的演讲。
5、一个演说家,如果只顾着自己的思路说话而不顾听众的感受,是绝对产生不了什么影响的。
6、如果试着用推理的办法去说服头脑简单者、野蛮人或是儿童,人们会发现,这种推理方式不会有什么价值。
7、理性与感性斗,往往会一败涂地。
8、理性从来就不曾指导过群体。
9、理性把人类带向了文明之路,但缺乏幻觉所激起的那种热情和勇敢。
10、象荣誉、自我牺牲、宗教信仰、光荣和爱国这类感情,不是因理性而产生的,恰恰相反,很多时候正因为没有理性,这类迄今仍为各种文明强大动力的感情才成为可能。