去年长沙倒闭的汽车修理厂多达300多家,近几年汽修行业越来越不好做了。在这样严峻的环境下,李国良的修理厂在四方坪开了整整10年,依然保持着较大的规模,从负债100多万,到如今买房买车,开农庄,合伙投资1.5亿做齐配产业链交易平台,可谓事业有成。
和很多普通修理工一样,李国良出身农村,家境普通。秉着要学一门技术的心,李国良一开始就选择了汽修这条路。在郴州学了2年, 18岁以中工身份进入修理厂工作,工资800,一干就是6年。后来机缘巧合就自己出来开店,从陡岭到四方坪,现在已经稳稳地站住了脚跟。
当然,生意并不是一帆风顺。29岁那年,李国良遭遇多重打击,欠下百万债务,让他差点想要放弃。好在,信任他的老客户给了他信心,毫不犹豫的帮他把钱凑齐。
“那个时候,100万可不是个小数目,真的要感谢那么多客户把我当朋友!”李国良说到这里心里满是感恩。
李国良的修理厂大多是回头客,湘潭、株洲、怀化等外地的车主都有,换了几台车的还是来,车主的信任根基很深。
有个客户王总,当年开着菲亚特撞了车,责任车跑了,李国良追了几个月的时间在株洲找到了,这份认真让王总非常感动,两人成了莫逆之交。从菲亚特到本田再到路虎,王总至今换了3辆车,一直都是在他这里修。
说起修理厂成功的秘诀,李老板的原话是“用诚信赢得客户的信任”,诚实的报价,好配件是什么价,差一些的配件是什么价,如实告知,由客户自己选,将诚信做到了极致。
现在李国良的修理厂以中低档车为主,尽管生意不错,但他也感受到了行业不景气带来的影响。虽然车次没少,但是营业额却下降了。
“如今一般车主5到6年就会换车,还有多少人会来修呢?”李国良准备将店面缩小,走快修、美容、钣喷为主的路线,做小做精。
从业20年,李国良还账100多万,买车买房,开农庄,成为汽配产业链平台合伙人,任谁看起来都是一幅成功人士的模样。他说,以真诚的心对待客户,像做自己的事情一样做好,这或许就是他成功的秘诀。
也许你现在只是一名普通的修理工,也许你曾迷茫,但是只要你坚持走汽修这条路,掌握过硬的技术,用诚信换取车主的信任和尊重,你的坚持、你的初心就一定能换来成功。
(优秀技师采访系列第一篇,行走江湖专用小编代号:刘英俊^^)