随着数字化时代的到来，人们的生活发生了翻天覆地的变化。越来越多的工作部门使用智能设备进行作业，这对年轻人来说并不是什么新鲜事，然而，对于从不接触智能设备的老人来说，这无疑是道天大的难题。
近日，一则关于老人用现金交医保遇阻的新闻引发热议。针对老年人使用智能设备遇到的问题，国务院办公厅发布解决办法：1、任何单位和个人日常消费不得拒收现金；2、各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证；3、医院要保证一定现场号源和人工服务窗口；4、各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能，让老年人办事少跑腿。除此之外，共20项破除老年人智能鸿沟的具体实施方案。
