作者：奔跑的五花肉
“舍与得之间蕴藏着不同的机会，真正有智慧的人就能够“舍”，而有时不“舍”便会“失”，即使有得，也是得不偿失。”
做市场两年，发现获取客户最有效的办法不是你有多高的销售技巧，也不是你多会讲多么动听的话来夸赞别人，而是懂得如何真心待人。你的服务决定你的高度，也决定着你自身的涵养。以前，很羡慕别的销售或者市场人员，能说会道。在我没接触销售行业之前，我可能觉得销售在我的眼里，就是站在路边穿着一身西装在发传单的人，或者是冷清到一个星期都没人给你打电话，突然接到一个电话，“您好，我们这边是某某花园，请问您最近考虑打算买房子吗？”听到真是崩溃。而往往电话打过去，对方的回答是：“不需要，不要再给我打电话了。你从哪里得到我的电话的？”诸如此类的回绝。可能心态不坚强的人，干了一个上午就觉得不合适。所以销售，这行还是一个抗压能力比较强的职业，毕竟靠底薪生活是活不下去的。
那么销售是什么呢？销售就是通过一定的动作为第三方提供产品或服务。简而言之，就是把你的东西推出去，让别人接受你的产品或服务。我不知道我这样解释是否妥当，最终目的也只是为了阐明销售这样一个概念。
销售人员看似很精明很能说会道。其实你细究发现，很多干销售的其实并不会说话，他可能很内向。有些人也可能一开始就很排斥销售这个行业，就感觉骗人，感觉行为太过赤裸裸。你就是想要我手里的钱嘛。对啊，你赚了钱不消费干嘛呢？现在存着也没多少利息，你看中国有多少人通过买房成了百万千万富翁。所以从某种意义上来讲，消费也是一种投资。所以销售如果是你情我愿，那干嘛不消费呢？你买的是商品，是服务，是获得好产品的好心情；反之，而销售人员得到的是薪资的提升，然后工资涨了也开心。
如何做好一个好的销售人员？
1.你需要储备大量的信息
你自己知识的丰富程度决定你跟别人谈话的高度和广度。抛开污语言不说，像商业，像国际新闻，互联网圈这种。行业很多，你不可能精通，但是略知一二是必须。每个人的喜好不一样，但每个人又最喜欢聊自己知道且喜好的东西。如果交流没有共同点，那么交流起来会很累，你们的话题也很快终结。聊天都是在聊共同的兴趣点，而不是在聊彼此的差距。人在最开始接触另一人的时候，每个人都会心里有抵触或排斥，因为跟你不熟，不知道你这个人是否好坏。而通过接触了解，发现对方身上有相同点之后，至少能够有点认知。所以扩大你的知识面。了解更多，会让你跟别人有更多共同话题。
2.你要很用心跟别人沟通
用心跟客户沟通，即意味着你要对你的客户忠诚，这样彼此才能建立信任感。消费往往都是建立在信任的基础之上。品牌的概念打的就是信任。像美的、格力，品牌的东西往往就会给人质量好，安全，买的放心。所以很多人愿意去花更多的钱，买到更具信任的东西。
3.一定要舍
你只有用心去帮助别人或者给别人恩惠才能会有回报。可能你要舍弃一些自己的利益，不要扣。只有给别人恩惠，别人才能记住你。就像之前互联网一直在强调的种子用户，其实就是把你最好的服务给这批人，让这批人自愿去帮你传播。俗话讲，人之间的交往是将心比心的。你对别人好，别人自然会记住你的好。当然排除那些忘恩负义的人，其实大多数的时候你赠予别人玫瑰，别人还是会看到你的诚意的。现在很多消费都是体验式消费，像实体店战胜网店的秘诀之一就是可以体验。
