中国德鲁克陈春花之三:职场必须争权夺利
请注意,陈春花老师的原话不是“职场必须争权夺利”而是“组织内必须争权夺利”。其实是一个意思。
我们向来认为“争权夺利”不是一件好事情,往往以为“办公室政治”或者“阴谋诡计”,或者“内斗”等等。但其实不是这样的,这要从组织说起。
首先我们必须再次强调一个组织的概念,公司是组织,而组织唯一的使命是目标,组织内部的“角色”(组织机构图上的各个岗位上的人)必须承担责任,这种责任就是“通过分工”完成组织的最终目标。
组织管理其实就是“责任”与“权利”的管理。
只有明确责任和权利,让责任与权力相匹配,组织才能够有效运行,才能够实现组织的目标。因此,身在组织内部的你,为了承担你这个“角色”的责任,你必须“争权夺利”。有了权利,你才能承担责任;没有权力,你所谓的承担责任仅仅是一句空话。
可是,职场中的领导和下属,有相当数量的人不明白这个道理。当他们承担的责任在增加的时候,他们还以为在“原来的权力下”还能够胜任,其实这是一厢情愿、不切实际的想法。
我曾经到一家企业集团的市场考察,因为是陈老师去调研,所以这家集团公司的片区总经理陪同我到了市场。
市场的经理说,我们有一个大的客户一直没有谈下来,这次是否请陈老师出面一起请大客户吃饭?我同意了。在吃饭中间,大客户提出了自己的合作条件,因为这个大客户是当地最大的客户,因此他的条件有点苛刻。本来与他合作的报告已经早就上报给大区,但是大区管理人员以“突破了公司规定”为由给驳回了。这次旧话重提,大区总经理感觉大客户提出的条件并不过分,就说没有问题。
市场经理恭维大区总经理,说老总来了就是不一样,一下次就把大客户搞定了;同时说陈老师真是福星,一来就给他们带来了好运气。
这其实不是我给他们带来的福气,而是因为大区总经理陪着一起来的,资源(权力)下来了,所以问题得以解决。
回到总部,集团老板问我如何提高效率,我告诉他们把大区撤掉,把大区的权力直接下放。就这么简单,只要把权力下放下去,基层的绩效立即提升了。
在职场,你的价值就是你能够为组织承担的责任。
不取决于你的能力与态度
取决于手中的资源
取决于你手中的权力
你想成为职场中有成就的人,你必须“争权夺利”,想方设法攫取资源,尽可能扩大手中的权利。
以为售楼部的销售经理,为了提高销量,从总经理手中为自己争取了“1%的现场特别优惠权利”。当客户在犹豫不决的时候,销售顾问就“帮助客户争取一个点的特别优惠”,销售数量因此明显提升。
卖场促销员也是这样,如果他手中能够有的“打折权力”越大,销量肯定会越大。
权力=资源=承担责任的能力
你现在还打算做公司的“老好人”----对权力无动于衷吗?除非你打算在公司一直“打酱油”,成为“第一个被裁员”的对象。你愿意这样吗?
如果答案是否定的,那么,你要磨刀霍霍,杀气腾腾,软磨硬泡,笑里藏刀,晓之以理动之以情,千方百计扩大手中权力。
总之,一句话,争权夺利,当然这一切都是要建立在符合游戏规则基础上,做一个“积极向上的人”但不做“小人”。