练习一

  【 练 习 一 】

— 记录格式 —

一、所选观识的案例对象是:

(请写出具体的事)

在车站从事值班站长工作。

二、观察的对象,所提供的是在满足什么事情的需求?(列举1-3点)

1.确保车站正常运作,包括整个车站人,设备,环境等整个运作模式。

2.给本车站遇到有诉求乘客,提供解决方案。

3.不定时给上级统计车站数据,以便上级管理各线路车站。

三、观察的对象,在创造的核心价值有哪些?(列举3-5点)

1.协助站长及上级领导处理日常事务。

2.遇到乘客事务,能分析原因,提供解决方案。

3.遇到突发应急处理,能熟悉掌握各岗位步骤流程。

四、(若有过对比,请提取) 在同类对象中,TA 提供的突出、优胜的价值是什么?(若没有对比过,请不用写)

1.遇到问题不逃避。

2.慢慢开始学习运用地图和规律做事。

写完自我评估

  认领价值

一、你写完有什么发现?

我不知道原来我这么有价值。

二、你识别到

1.只要发生了金钱的交易,就已经是价值交换的结果。

2.你识别

oh~原来满足需求,就产生价值的交换

对以上两点『意识识别』提升的程度为?(直觉打分,1-10分)

8

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