原则式谈判,让生活更轻松
书中介绍了传统谈判的三个低效仿麦呢,首先是双方在立场上争执,浪费时间,低效,再者是双方专注于自己的立场,不能达成对双方都有益的决策,造成双方失衡,再者是立场是交谈影响、破坏双方的关系。
因为在传统的谈判中,我们都把对方当成是敌人,并且无比看重自己的想法,把自己的利益和立场混淆在一起,认为我们的利益只能通过这一种立场满足,比如我想要安静的环境,不一定要选择愤怒地吼孩子让他们安静,还可以自己找一个咖啡馆安静下来。可是我们往往认为自己只有第一种选择而没有其他选择,这就是我们最常见的谈判方式。
而且在谈判过程中,双方坚持维护自己的立场,绝不容得半点妥协,所以会与对方针锋相对,把对方当成敌人,互相攻击,导致关系恶化。
而原则谈判注重维护人的关系,并且鼓励双方把立场和利益分开,寻找能满足双方共同利益的方案,还提倡我们使用客观标准增加自己的说服力,总之,在原则谈判中,双方的效率不仅高,而且谈判结果质量高,还不会造成双方关系的恶化。
比如你看中一件衣服,你觉得价值一百块,而商场标价一百五,你觉得不值,于是就跟店家讨价还价,店家觉得一百五已经是最低了,而你觉得一百块已经是最高了,双方坚持自己的立场,互不相让,不仅把时间花费在争吵上,还没有促成结果,这是最典型的立场式谈判。
而如果用原则式谈判,你会明白店家的目的是盈利,你的目的是省钱,于是可以在同时满足双方目的的情况下,适当地给衣服降价,让双方都能够高兴一点。
剽悍读书营day00011