【产品体验】网易云音乐3.0改版对比,数据驱动的产品优化

从表面上看,网易云音乐3.0的改版,可以看做是基于数据和用户反馈的一次显著产品优化。

因为不了解网易云音乐的底层技术有啥提升,那些地方暂且不提,例如提高音乐下载速度啊,处理播放稳定性等等问题,只谈看得到的东西。

网易云音乐这次升级,几乎没有带来太显著的新功能,大多数改动都是布局的改动,有很强的数据驱动的痕迹。


网易云音乐

下面以左图:3.0.0(李宇春皮肤)和右图:2.9.3(默认皮肤)对比,具体说说几个主要改动。


1.推荐首页


推荐首页对比图

(1)title栏:暂且不提title栏的按钮布局改动,对Material Design比较了解的同学能指着这儿说很多东西。但是可能和数据关系并不大。

(2)三个入口:最显而易见的改动,私人FM、每日歌曲推荐、云音乐新歌榜入口上移。这应该是根据数据做出的改动,就个人来说,平时也非常高频地使用这三个功能,这三个功能里推荐的歌曲也是很讨人喜欢的。前两者是个性化,第三个是因为尝鲜,基本也符合3.0个性化的主题。把用户喜欢的功能放到更明显的入口上,继续扩大优势。

(3)个性化:3.0.0的引导页是“个性化推荐:嘘……不用说/你想听的我都知道”。说实在的,我一直认为网易云音乐比QQ音乐最大的优秀之处就是个性化,QQ音乐推荐的简直不能听,网易云音乐则三天两头给我惊喜。个性化落实到推荐首页有以下几点:

a.三个入口上移。两个入口和个性化有关,不必多说。

b.推荐歌单。“热门推荐”改名为“推荐歌单”,“热门推荐”给人感觉是根据某一个数值从高到低捋出来的、所有用户都一样的列表,实际上那个地方推荐的确实是根据你的喜好有所变化的。

c.二级导航“推荐”改为“个性推荐”。强调一下嘛,重要的事情说几次都不为过。


2.歌单


歌单

新增入口“精品歌单”。

可见网易云音乐用户量增长到另外一个阶段了。最初小众用户提供优质内容,现在大量用户产生大量内容,需要突出其中优质的部分。为网易云音乐感到高兴。

其实这一页可以玩出很多花来。说实话,就算早期歌单不多的时候,我喜欢的也就是比较狭窄的某个领域的歌单。如何组织海量内容,无论大咖还是小白的歌单,只要质量达标,都能送到可能喜欢它的人手上,单凭一个“精品歌单”肯定不够。

有空好好整理一下知乎首页的信息流,人家是下过功夫的。


3.电台排行榜


主播电台

主播电台把排行榜的位置突出,同样是组织大量内容的一个手段。


4.排行榜


排行榜

排行榜内容外露。这大概是很多产品经理与内容打交道的时候学到的第一课,内容外露往往会带来更高的点击率,酒香也怕巷子深。


5.侧边栏


侧边栏

侧边栏除了从右移到左,还愣是理出来了一个超过一屏的列表。

(1)重新组织列表顺序,相关的内容分区展示。

(2)主题换肤和在线听歌免流量外露,应该也是有一些证据表明这两者是用户很喜欢或者即将很喜欢的功能。作为高频应用,主题换肤这种高颜值功能自然不必说,在线听歌免流量虽然支持的地区不多,说不定是其他地区的合作正在谈,内部的拳头项目吗?

(3)新功能夜间模式。据说是用户呼声很高的功能?

(4)设置。这整个列表里面,我使用频率最高的功能就是个设置,能不能把上面不能自定义的头图拿掉,让设置露出来?退出应用藏在第二页没关系,设置藏在第二页真的很不方便。


6.锁屏


锁屏

看了一下知乎上面的评论,锁屏这个功能真的饱受人诟病,理由主要有下:

(1)自定义锁屏丑;

(2)有些情况下系统自己的锁屏也会开启,用户需要解锁两次。

我自己手机刷了miui,使用miui自己的音乐锁屏不显示歌词,所以我宁愿忍受开启两道锁屏,也想在锁屏上能看歌词。至于美观的问题,仁者见仁,智者见智。

其实锁屏最大的问题不在于此,设置里面你可以自己切换云音乐锁屏和系统锁屏。

最大的问题在于,推出新功能以后没有在引导页里面讲清楚,导致老用户转移成本过高。

3.0.0的引导页就简单的一页图,基本讲不清个性化到底个性在哪些地方。对于没耐心的用户而言,三页图和一页图一样不会看。但对于有耐心的用户而言,给三页用心制作的、详细讲述新版本功能的引导页,比这一页云里雾里的东西好上一万倍。

这个引导图,真的不及格。

就三页引导图,吹一下个性化、教一下锁屏、提一下夜间模式,足够。


引导页


总而言之,网易云音乐3.0.0的升级虽然细节的地方还有大大小小的问题,整体而言还算成功的,不愧是我最喜欢的几个产品之一。

为网易云音乐的团队点赞!

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