大家好！这里是楠哥说事，楠哥曾经是一名国家级演讲教练，指导过很多人演讲，市区冠军就有俩，请允许我飘一会儿，哈哈～
前几天，我一男闺蜜，深更半夜跟我聊微信，发我一视频，这会儿大家应该都知道了，女车主&奔驰的纠葛。
首先感谢我的男闺蜜，那么的崇拜我，特别是遇到跟语言和气场相关的，第一时间找到我，嘻嘻…
那我就必须巴拉巴拉，这女车主教科书般的演讲技巧。演讲无非就是三个方面：语言、逻辑、肢体。
一、语言
1.开场观众链接
寻找同情心，形象弱势
在奔驰车上维权时，车主是完全的弱势状态，面对4S店的一拖再拖，无奈选择了这样的维权方式。在互联网时代，谁能引导大众舆论走向，谁就是王者，而引导舆论走向的人往往不是强者，是弱者。大众的情绪是同情弱者的，当车主带着哭腔控诉，最后一边讲话一边擦眼泪时，她已经获得了大众舆论的绝对支持。
大家在演讲时，不要总说自己有多强、多厉害、还不停的装X，这样很容易引发观众仇强仇富情绪，多讲讲自己不如意的故事，或者屌丝逆袭的故事，会更能让观众打心底里接受你。
2.讲故事：真实感受
女车主的讲话方式非常的真实，没有假话、官话、废话、套话，她就是在讲自己的真实感受，讲她受到的委屈，所以可以直接击中观众的内心。
任何技巧都可以学会，都可以被复制，只有内心的感受是独一无二的。做真人，说真话，从说出自己的真实感受开始。
3.不失涵养
女车主在受到极大的损失和极大的委屈后，情绪接近失控，却在表达过程中体现出了极高的文化涵养，全程用“您”这样的尊称，同时还不断使用“大哥”这样的词，当然，过程中出现了一次 “tmd”,观众没有任何不适感。
我见过很多吵架现场，基本都是互相谩骂，要么就是大打出手，影响相当恶劣。我们在演讲的时候，一定要注意素质。还记得俞敏洪老师在一次演讲中，1分钟内连续骂了10几次，最后视频被传到网上，引发轩然大波，严重影响了俞老师的社会形象。
4.类比句
在沟通中，如果使用类比句，效果会非常的好。
女车主在针对4S店甩锅给奔驰公司时，用了这样一段精彩的类比：”我是做餐饮店的，难道有人在我的店里吃食物中毒了，我说种菜的农民撒农药了，我要先跟农民沟通一下吗？我觉得无可推卸，请你们承认这是你们的事情。”
简单、清晰、有力。把复杂问题简单化的表达。
5.不要脸
演讲的最高境界就是“不要脸”，也就是放下所谓的面子和伪装，做最真实的自己。女车主自己也承认，今天来4S店理论就是不要脸了，就是放下一切跟你们死磕了，而这样的状态却是最有杀伤力的。
很多人上台紧张，最主要的原因就是太要脸了，怕讲不好，怕别人不喜欢自己，怕忘词…总之就是怕丢脸。其实，越是怕丢脸，就越容易丢脸，当演讲者可以在舞台上放飞自我，做真实的自己，讲真话的时候，就是最棒的状态。
二、逻辑
在沟通过程中，4S店总经理试图带节奏，但被女车主拉回，女车主在表达的过程中，逻辑非常清晰，每一点都有理有据，说得对方哑口无言。
比如，最能体现逻辑清晰的是回答三个法律问题，女车主说：”你现在请回答我三个关于法律的问题。“后面依次展开，非常的犀利。
在演讲之前，确定我想要达成的目标，准备好自己讲的要点，要点尽量控制到3个，把每一个要点写在草稿纸上。这样准备的好处是，观众会感觉到你准备充分、逻辑清晰，而你自己讲话的时候，也会感觉很有力量感。
三、肢体语言
女车主在发言时，没有选择在普通的椅子上，也没有站在地上，而是选择了盘腿坐在了奔驰车上，一下子给她的气场加了不少分，也给话题性增加了不少分。
演讲为什么充满力量，不仅是因为一下子可以面对很多人讲，产生批发的效果，还能让自己站在气场最强的地方，放大自己的能量和影响力。在舞台上，位置的选择也很重要，离观众最近的地方就是整体气场最强大的地方。而如果能换一种别人没尝试过的方式，效果会更好。
【如何不紧张呢】
准备充分：
演讲紧张=期望/准备。
准备的越充分，相对就越不紧张，可以说，一切糟糕的演讲都是因为准备不充分，每一次演讲都值得被充分准备。
经过了几天时间的调查和咨询，女车主手里已经有了大量的证据，不管是在情理上，心理上，还是在舆论上，都占据着绝对的优势。这是沟通的根本。而强大无比的气场也来自于此。
充分准备尤其体现在针对4S店反复甩锅的国家三包政策上。女车主是这么回应的：“你刚刚还跟我说根据国家三包，国家三包我再说一遍，今天各位领导也在，国家三包是保护消费者的，并不沦为你们推脱的理由，到此刻你推脱国家三包，国家三包不背这个锅，各位领导也不背锅。我再问您最简单的问题，“国家三包”规定修车只要超过五天，你必须给我配一辆备用车，我跟你们提出了四次诉求。你们说：“配不配备用车，看各个店的情况而定”。您现在跟我谈国家三包，是断章取义，因为什么？国家三包有利于你的，你来搪塞我，国家三包有利于我的，你就跟我说看各店情况而定，请问国家三包是你们包的？还是你们推脱的断章取义？国家三包有帮助我的地方你怎么不说！
来，我们一起总结下，做好一场好的演讲，需要：充分准备➕不要脸➕听众的角度➕肢体气场。
好了，今天就聊这里吧，男闺蜜不要半夜再给我发微信了，要不，楠哥灵感又来了，还睡不睡觉啊……
