去年我阅读了大量的英文原版书籍,受益匪浅:
一来,可以跳过翻译,直接吸收书籍中的精华,而不受翻译对错的影响;
二来,可以学习书中地道的表达方式,提升自英文思维;
三来,在阅读的过程中,积累词汇量,让词汇积累不再枯燥。
所以,这次的英文原版书籍阅读社群,是我很想做好的一件事。
我有料,有内容,喜欢分享;但是社群运营,我是小白一枚。对于该怎样吸引我的受众并且保持粘度,这是我需要思考的地方。在社群成立之前,我问了自己这么几个问题:
1. 如何吸引受众?
2. 如何提高用户体验度?
3. 如何提高用户的粘性?
结合《绝佳体验》1-3章的内容,我做出了以下思考:
1. 如何吸引受众?
进行价值输出。
① 上文中所阐述的几点益处;
② 积极向上、互相鼓励、有反馈的学习社群;
③ 我的英文指导(入群都会获得我对英文发音、口语的建议)
④ 良好的口语表达氛围;
⑤ 提高英文阅读理解能力,为将来比较复杂的考试打好基础;
2. 如何提高用户体验度?
书中提到了“I.C.A.R.E"原则。
I 、 印象:良好的印象是建立双方关系的催化剂。
我思:印象的好坏 = 链接的可能性。我想让用户看到我的社群,就能够联想到正能量、提高口语水平、提高表达能力。
C、 联系:联系是接触和关系的轴心点。
我思:和用户深度链接,让用户不论从感性上还是理性上都认可你, 才能建立强关系。
A、 态度:态度是人们内在感受的外在表达。
我思: 带着一种利他的心态,让用户感受到你的真诚。
R、 回应:服务强调回应而非反应。
我思:在回应之前,要站在用户的角度去思考,用户想要的是什么,给出让人觉得舒服的回应。
E、绝佳特质: 体验背后的秘诀在于相关的专业知识和执行力,而后者有来自哪些负责提供体验的人。
我思:提高自己的实力,榨干自己,最大化价值输出。
3. 如何提高用户的粘性?
提供增值服务。
给用户制定适合他们的英文学习方案,提供有效的学习方法,让社群体验物超所值。
Today a reader, tomorrow a thinker. 愿和同频的你,一起进步。
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未来可期。