你好我是宽三,今天我们一起来聊聊客户说回家商量商量的问题处理。日常人寿保险销售工作当中,有很多客户会说:“回家商量商量”,然后就是一去不回,没了下文;其实客户说回家商量的时候,我们可以用以下话术解决一下:
1.业务伙伴:“请问你回家商量啥”?客户回答:“和爱人商量”或者不回答我们都可以继续问下去;学游泳你会跟着会游泳的学还是跟着不会的人学?客户:“当然跟着会的人学”(开始进入我们的控制);那你跟嫂子商量嫂子是做(懂保险吗?)保险的吗?客户:不懂;笑着问他:你商量买不买保险是不是应该和我这个懂保险的商量呢?看来还是我没给你讲清楚,来我们重新再来看看这个计划书,它是这样的………
2.请问有一天你半夜回家,发现爱人的被子掉地上了,你会不会喊醒他商量商量要不要把被子给捡起来?你肯定不会那样做的,对吧?因为被子掉地上了捡起来是一件正确的事,所以不用和他商量。买保险其实也是正确的事,也不用和他商量,你说对吧?