1,告知客户重要信息,如产品专业知识,市场行情,产品特色,在跟客户沟通时要告诉他最新,最重要的信息。
2,成为客户的专业顾问,明白自己的产品和同类产品的优缺点
获取认同秘诀
了解产品基本特性。包括产品型号,规格,材料,质地,包装等。
了解产品价格
在拜访客户,相关资料要携带,如产品资料,图片,说明书,市场调查报告,获奖证书,权威机构评价,鉴定书等。要学会巧妙使用销售工具,增加影响力。
不仅要让客户参与产品演示,还要询问她的感受
演示必须经过多次演练,,这样提高演练速度。也可以排除意外情况发生。
擦产品演示东西都带上,因为不确定对方有没有这些设备。
产品演示要百分百成功。演示是要有产品特色,
把握产品核心卖点将其升为亮点。
了解产品外在,包括产品外观,体积,重量视觉,包装手感等
知道产品生产工序
了接产品附加价值,如服务承诺,荣誉,象征的身份地位
项客户介绍相关产品,组合销售