理解性认知技能是什么？
概念性知识占主体：需大脑对信息进行加工、理解、应用、创造
评估是否掌握的标准：对背后规律认知的深度和广度（而非熟练度：熟练记忆概念内容）
学习方法是什么？
常见学习误区
开始学习时会有许多认知偏差甚至认知盲区，因此要避免依靠直觉行事
要懂得根据实际情况进行变通和改进（理论框架不是客观规律）
步骤
选框架
- 请教有经验的人
- 上网搜
- 从经典图书介绍的方法中选择
套框架
- 首次应用时严格按框架内容使用，以便了解框架，为下一步的改进打基础
以免在出现问题时产生困惑：是框架本身的问题还是我的应用未完全按照框架导致的问题
改进框架
- 从应用角度：根据实践结果和理论的差异来质疑框架的实用性
- 从理论角度：了解框架背后理论的来龙去脉，分析理论本身的局限性
具体的例子：设计商业模式
商业模式是啥：如何赚钱
步骤
选框架：《商业模式新生代》一书中提到一个商业模式设计模型——商业模式画布，将商业模式分为了9个基本构造块
- 客户细分：服务的客户分类群体
- 价值主张：通过它来解决客户的问题（满足客户的需求）
- 渠道通路：通过沟通、分销、销售渠道向客户传递价值主张
- 客户关系：在各客户细分市场建立和维系客户关系
- 收入来源：产生于成功提供给客户的价值主张
- 核心资源：提供和交付前述要素所必备的重要资产
- 关键业务：通过执行关键业务活动来运转商业模式
- 重要伙伴：外包、从企业外部获取资源
- 成本结构：前述要素引发的成本构成
套框架
- 客户细分：这次要做的游戏面向的客户群体是18~24岁的大学男生
- 价值主张：供上述客户消磨大量的闲暇时间，获得成就感
- 渠道通路：在校园做广告，评选“明星玩家”；提供报酬，让学生之间相互传播（在学校论坛发布消息）
- 客户关系：客户帮忙宣传游戏，游戏方负责让客户在所在学校甚至地区出名
- 收入来源：客户充值、广告
- 核心资源：有技巧性（竞技性）的耐玩易理解的玩法
- 关键业务：游戏制作，游戏宣传
- 重要伙伴：学校中的学生组织
- 成本结构：研发游戏的成本，在学生中宣传游戏的成本
改进框架
应用层面
关键业务和成本结构的关系很密切，可以合并（可能其他商业模式中除了关键业务外，其他业务也占了较大成本）理论层面
感觉根据框架构建的商业模式，距离实践还有很长的路要走
关键业务具体要怎么做？
渠道通路、客户关系方面的内容也要继续细化成可执行的方案
因为该框架的缺陷是没有将战略与执行很好的连接在一起，因此又找了另一个商业模式设计工具
IBM的业务领导力模型
以差距为导向，有效连接战略与执行
特别关注支持战略执行的组织能力和一致性问题
BLM分为战略和执行层面
战略
- 市场洞察
- 战略意图
- 业务设计
- 创新焦点
执行
- 氛围与文化
- 关键人物
- 正式组织
- 人才
BLM的执行步骤
- 差距是什么？
- 为什么会存在差距？核心在哪？
- 分析上面的每一种原因，给出假设
- 将答案归类到本模型的不同部分中
- 核对上述假设是否涵盖了模型的所有部分
- 找出模型各部分最重要的问题
- 建立行动计划来淡化最重要的根本原因
应用：将对造成差距的原因的假设归类到模型的各部分
战略
- 市场洞察：目标用户是否真的存在大量闲暇时间，目标用户是否真的存在强烈的获取成就感的需求
- 战略意图：我们制作本游戏的初心到底是什么（让学生获得成就感）？是否值得为短期的利益让作品蒙尘，这个度在哪里
- 业务设计：做出的游戏本身是否满足了有技巧性（竞技性）、耐玩、易理解的需求
- 创新焦点：游戏中有哪些独特的地方（本游戏能带给玩家哪些他难以从其他地方获取的东西）
执行
- 氛围与文化：我们自己团队的文化是否与想在游戏中宣扬的相一致
- 关键任务：做出的游戏是否与预期相符（能维系玩家，能消耗玩家大量时间并使其不觉厌倦，能带给玩家成就感）
- 正式组织：团队现在的结构是否能支撑我们要完成的任务，还有哪些改进空间（改进后，能提高工作效率等）
- 人才：团队核心人物是否有足够的能力
总结出根本原因：游戏作品本身不够出色（核心玩法不够强健），因此当务之急是先改进玩法，之后快速交付市场测试（忌闭门造车）
