得到例会：“被包围了怎么办”—如何正确地面对竞争

如果你想发表一个重要的观点，不要让人难以理解也不要故作聪明。要像一个打桩机，一下击中要点，然后回头再次打击目标，然后第三次打击它，一锤定音。 ——丘吉尔

得到周例会

题记：本篇文章是8月22日晚上收听罗辑思维公司在得到APP上召开的周度例会的笔记和心得体会，供大家一起交流学习。因为是直播的笔记，主要内容是脱不花、快刀和罗胖的第一人称，希望大家可以有现场听直播的感觉。

本次例会罗胖主要讲的内容是得到面对各种学习模仿跟风的产品，该如何应对？——“被包围了怎么办？”，得到该如何正确地面对竞争。或者说，内容创业的创业者该以什么样的心态来面对竞争。

一、脱不花公布得到上周的运营数据

最后一季度，创业者要为明年而开展工作。

大家晚上好，上周例会我已经回来上班了（生完孩子刚一个月），因为我先生不希望我恢复工作这么早，所以，之前我上班一直是偷偷摸摸的，等他出门后，我会选一个安全时间出门，晚上早些回家。后来，他在直播中看到了我，我的阴谋破产了。今天过了产假，我可以畅所欲言了。我会接起来一些工作线索，也会推进一些重要的工作，目前为止，我的工作主要投入在明年项目上，差不多只有跨年演讲我会参与到项目中来，剩下的工作都是为明年开展工作了。

这两天我的时间表都写到了2018年，感觉非常不一样。非常建议大家，有余力要多多考虑接下来几个月能为明年做些什么，已经是最后一个季度了，今年很快就会结束，可以为改变明年的状态多做一些准备。

得到上周运营数据：

活跃用户数：983万，周新增17万
周平均日活，71万
订阅专栏总数：167万

上周亮点的运营事件

马上的002发布会我们的用户估计就有1000万了，这也算一个小小的里程碑了，多亏用户给力。

上周的订阅专栏，宁老师的课程是销售冠军，上周的直播首秀也很精彩。

昨天卓克的科学思维课上线了，卓老板很年轻，江湖名号卓老板，第一季在得到订阅量不是很大，但是口碑极好，用户粘性极强。今天的成年人对科学思维和科学修养的需求不是那么显性，但这会成为越来越重要的竞争力。今年9月小学开学，全国小学生会增加一门必修课，科学。教育系统越来越重视科学思维和科学素养，对我们来说，补课还来得及。

明晚8点，卓克第二季科学思维课会来直播，主题是给你三个立竿见影的科学思维工具。

听书产品正在有条不紊发展，002号发布会会对听书作重大迭代升级，也是我们产品技术团队超预期的大迭代。订阅了听书年卡的用户一定要关注。

精品课，郑伟老师的课程用户突破10万，许岑老师马上也要突破10万了。单主题线上课程收入超过100万也是市场上的记录。比这个更让我们高兴的，是这些课真的帮到了一些人。有一位专业音频生产者，他说感谢得到的郑伟老师的精品课，通过学习和练习他的课程，矫正了我的口音和发音美感。

一些感动的时刻

我收到了很多用户好评，说“感谢得到”。我挺开心的，帮到了很多人。我其实每天都洋洋得意，之前罗辑思维的做电商，我们总能买到很多非常好的产品，我们还知道这是为什么好以及怎么好，后来做了得到，可以先于很多人认识牛逼人，看到优质产品。

有位专业播音员问我，“我能不能毛遂自荐，给万维钢老师做声音表演者”。他说“我可以不要钱”，我问你为什么有这个诉求，他说“太喜欢万维钢老师了，我很想做这件事情”。虽然怀沙很优秀不太可能取代他，我还是觉得这个请求很光荣。

想分享的是，有几次很感动的时刻，一次是一位非常著名创业者，突然微信我，说“自己订阅了武志红心理学课”，他说“我不是夸你的，想请你帮忙。我认同老师的观念和方法，我的企业挺有影响力，但是第一次系统开始了解我自己，感谢武志红老师，并希望转达。还有一个请求，武志红说了很多心理分析方法，我有这个需求，能不能请他推荐心理分析师，希望有进一步交流”。

我有些震惊，正是因为老师很鼓励这种行为，他有更强烈的自我认知的主动性。我很感动，我们真的帮到了一个人，这么优秀的创业者。

另外，一个大公司战略部高级副总裁，希望认识王煜全老师，这位副总裁还推荐战略部门的人都订阅这个专栏。现在他们想请王煜全老师做顾问，我很开心，立即给介绍了。

我觉得，你看，看起来我们做内容，但是影响其实是非常深远的。任何一个运营动作，眼前要有人，你眼前站着的，是影响很多人的创业者，或是大公司投资者，我们提供的前沿内容，真的能影响他们，我们在为非常大的决策在参与和负责。

课程和直播预告：

周四：有效打造个人品牌精品课会上线。

得到用户有很多公开表达的机会和压力，很多人还有意识打造自己的品牌，精品课团队也非常给力，请到了张亮。

张亮会结合运营打法经验方法论，讲讲普通人如何有效打造个人品牌。这个精品课周四会上线，真的是良心价格，9.9元就可以听到互联网顶级课程。

周三，晚8点，卓克第二季科学思维课会来直播，主题是给你三个立竿见影的科学思维工具。
周四，薛兆丰老师会来做直播，主题是：如何用经济学思维提升投资水平。

薛老师会定期总结经济学思维谈到的关键词和关键概念，他会用关键词建立薛兆丰北大经济学课词典，这件事世界上不是普通人能做到，这是国家最优秀知识分子集合才能做的事情，薛老师这在做这件事情。

感谢技术支持，会配有超链接，一键直达案例，你可以通过词典，一步到位，一次性抓去关键信息，通过积累，把基于互联网的经济学词典变成经济学学习的重要工具。这也会成为专栏非常有价值的部分。

有位用户留言：我50岁了，从小到大，上了很多课，但是像薛老师这样，把课程当作作品来雕刻的很少见，我觉得自己很幸运，也很感谢薛老师。

所以周四的直播非常特殊，主题是：如何用经济学思维提升投资水平。有的用户觉得这话题太严肃了，薛老师觉得要打好基础，思维建立起来后不是用来做学问的，而是用来指导生活的。即使是经济学家投资时候也不见得能战胜很多干扰，而老师能结合大家需求，建立经济学和投资关系，非常实用。

人人都投资者，人生何事不投资。

如果你已经开始做投资了，买比特币、天使投资这都算。我们家阿姨，她文化程度不高，但是培养孩子非常好，家里孩子考大学要报专业，问我本科应该报什么专业。我说“成绩好吗”，她说“成绩好，未来准备考研究生，我们觉得金融好，你觉得呢”。

我说，如果孩子基础好，强烈建议本科不要学习金融，本科花费时间、接触资源也少，学金融是划不来的，强烈建议学习数学等基础学科，如果考入了好学校，数学专业能接触到很好的老师。即使是一般的学校，内容也会差不多。从时间投资和学费投资来说都非常划得来，获得的回报不是就业机会而是一套完整的训练思维的方法，你的空间是完全不一样的，要用时间投资的维度来考虑这件事情。

我觉得如果是我的孩子，我也会给出这样的建议，这都是有一套经济学思维在背后做支撑的，因此建议：不要一个人去听直播，这种学习需要小组讨论和验证，有没有真正理解对，需要彼此之间的印证和切磋，如果你有朋友也对经济学关心，这种时候强烈建议一起听，到时候可以一起印证，这是一种经济学角度的思维方法。如果你面临到了一个非常具体的问题，可以带着家里人一起听，周四晚上，薛老师来做直播分享，请期待。

9月16日有时间的话，有一个1800元的马徐骏老师的线下课，这是为期一天演讲课。
要知道所有总统都有演讲师和教练，这次大课让你没有当成总统就像总统。有表达需求的朋友，可以借此提高水平，可以在得到报名，席位有限，如果你有需求，请快速报名。

二、快刀青衣阐述产品和技术的沟通心得

大家好，我是负责产品和技术的快刀，之前说的功能比较多，最近在开发听书，攻克了很多里面的技术难题，这一块，下周就可以看到新版本了。

今天想说，更多的是要对产品和技术说的，前两天盘点的时候发现了现有人才缺口，我们在14年底技术有7个人，去年年底有50个人，由于业务扩展快，现在已经将近100人了，现在希望沟通一些，我对产品技术同学状态的看法。

最近，会有些新人进来，还有好的业内知名人士进来，是不是好同事，跟之前经历没有关系，要看表现，很多人也问我的要求是什么，我会说说我的理解。之前私下的吃饭，听到同事抱怨一个其他同事的小细节。

我觉得任何同事如果有意见，要第一时间沟通，然后，第二，我们很多产品技术打鸡血会说这一期很忙，大家辛苦一点，下一季度就好了。但我要说的是未来得到会越来越忙，没有休息的时候了。就像骑上坡一样，不可能存在骑两步停下来休息一下。

我们很多新人，是刚毕业学生应届生，大家会从电影或美剧看到好的技术人员都是黑客宅男。但是现在这个社会，团队协作是非常重要的，没有孤胆英雄，没有有效合作的人，不能在得到活下去。

之前，有几场面试，除了岗位面试，我会另外叫一个同学来旁听，我会问他的意见。除了上下级领导之外，还要跟同事有良好的合作。所有技术岗位、产品岗位，有一些对立的情绪，比如“砍我可以别砍需求”，实际上就是一些段子。

我们只是角色不一样，没有人觉得产品很强开发不行，或是反之。对外界来说，大家只会说整体都行或都不行。

不要只完成本职工作，大家要看到专业或其他同事的领域，要有自驱力研究和思考。

不是产品给我的需求都完成了就是好的，你要有更好的建议提升需求，或是，产品有功能需求，技术要有更多表现。

现在这个时代对产品和技术要求都非常高，如何跟公司业务结合，需不需要数据工程师数据挖掘我们都需要思考，要适应技术大爆炸。这是我想跟产品和技术同事交流的，不管是沟通还是合作，对任何团队都是非常重要的。

三、罗胖：“被包围了怎么办”—如何正确地面对竞争

言归正传，说一点想说的话，去年推出知识付费业务形态，很多内容创业者同行都觉得这是一条路，一年来出现了很多乱象，我们很痛心。那时候大家会说这是知识变现，说的跟不值钱的东西好像能卖出钱了。我们正好相反，而是把贵的要死的东西，拿出来分享给大家。把高高在上的北大经济学课，提供给大家。我觉得，薛老师上课的认真态度，比北大还要好。

最近，我在公司群，看到大家的情绪有波动，有一些相似程度都到了像素级别的拷贝，我们的优势会不会被瓦解，我分几个思维方式来看。

1. 油条思维

吃过油条吧，为什么炸油条，一定是两条面，放在一起压一下一起炸，而不能是一条？因为湿面条会被硬化，两根放一起就有了接触面，接触面会发生膨胀。

我们出现那么多跟风者，他们其实就是另外一根面，他们不做，我们怎么知道什么东西在冒出来，千万不要觉得这是坏事，脱不花、快刀和我都非常欢迎这种事情。我们在做精品课，有写作课、演讲课，得到知识体系一定要有，市场没人做这种课，我们就看不到谁做的好。

现在，我们可以找到最好的苗子，我们来出手做，这个追求一定要建立在，市场上有广泛跟风者基础上。有些商业头脑的大家都懂啦，没有竞争对手的公司很可怕，不管什么程度竞争，有竞争者都是好的。

2. 头部思维

得到这家公司，从出世开始，我们就是头部思维，我老开玩笑说，不是别人立了一座山，我们爬。而是我们站稳脚跟，画个圈，我们就是顶，别人往上爬。这是做我们这个行业的必然。

你看新东方和学而思，我跟他们创业者聊天，做教育公司就两件事，名师、培优。一个以传播知识服务的公司，只有两个竞争力，就是你的用户是不是真的改善了自己，你是不是提供了价值，拥有名师。

只有头部资源是有效的，我们反复强调我们打磨产品认真，都是基于这个考虑，只要你是头部，其他的不要害怕。无论他是哪一家公司，他都在帮助我们建立教育市场。知识服务，在中国真的是九牛一毛，按照吴军老师说法，如果说中国2%想有出息的话，也就3千万人。因为每个人都有心理账户，买书不看无所谓，但是订阅专栏，看不过来，就亏了。

所有包围我们的同行，都是在扭转教育，改变不愿意为知识付费的人培养习惯，只要产品质量，我们是最好的，他们培养过来的用户，也会选择我们。

假设，一个郎朗，一个村口弹琴的，你一定选择郎朗。所以不要管市场份额，我们只有一个追求，只占住山顶，我的这个东西有了，未来市场经过别人教育后，也是我们的。

3. 资源思维

刚才说了油条思维、头部思维。第三是资源思维，市场份额一点都不重要，中国有句俗话说，“先胖不是胖后压倒炕”，最重要的是市场资源更倾向于跟谁合作。这个资源大体有两类，市场潜在好的产品经理，可能没在做这一行，可能在微信公众号、媒体、出版社，这样的人都是我们潜在合作伙伴，我们不看2017年，我们看5～10年，我们怎么保证，他们只跟我们合作。

刚才快刀说，为什么我们公司程序员这么累，我们还总能招聘到高手，我们这么小公司，为什么程序员是顶级的，因为我们有头部思维，这也是找工作诀窍，什么是好公司：牛逼人还勤奋的公司就是好公司。

什么是烂公司，没本事人混的好。

我们公司就是这样，牛逼人更惨，不管你多牛，进来都能学到东西。快刀说，业务部门招人你说了不算，隔壁人愿不愿意跟你做同事才说了算，放眼未来30～50年，我们能不能把业界潜在的人拉拢过来，这才是核心。

再有，我们的老师们，所有合作老师们，听书作者们，比如：曾主持焦点访谈的元老方宏进老师，大象公会的创始人黄章晋，上海译文出版社黄老师，都是每天听本书撰稿人，我们凭什么有最好的资源，提供最好的知识服务，其实就是几个能力。

得到赖以吸引和创造资源的几个能力：

产品定位能力。比如张亮老师，他是网上非常优秀的互联网运营经理，为什么我们让他做个人品牌的课题，这是我们团队的隐性知识，产品定位能力。

交付能力。过去生产知识，都是个人表达，对于用户是不是真的拿到了知识，是不负责任的。但是，得到产品，我们在这方面有很严格追求，这个能力也不是一般老师有的。

快速能力。张亮说：“没想到跟得到磨稿子4个月，录音到上线只要一周，太神奇了”！这就说我们对品质的追求和做事的速度。

磨稿能力。我们还能给专栏老师提出好的意见和建议，甚至是推倒重来的意见。但是要重录的老师没有一个反感的，毕竟我们认真，老师也会认真。

协同能力。我们公司对会议记录非常在意，每次开完会之后1小时之内必定会把会议纪要发到协作群里面。我们要让老师觉得，它有强大的后盾，真的在帮他做事情。跟得到合作后，老师也学到了很多东西。

刚才讲，竞争对手包围上来不重要，他们替我们翻地，暴露问题，我们只要坚持自己的标准，就没有问题。

如果没有他们替我们犁地，那些动心的人，最后就不会找到我们。我们要挑最好的老师合作，并给他们赋能。很多奢侈品，打假的时候非常保留。比如说，LV你说是真心打假么，不是。有人没钱的时候买假的，LV不会为难你，因为你有钱了，就会买真的。

LV把假货商家都视作资源，我们也应该有这种胸怀。

4. 伞兵思维

吴伯凡老师，前一阵提到一个概念，伞兵思维。空降敌后作战，美国101空降师有句话：伞兵天生就是用来被包围的。而我们做头部本来就是用来被追赶的。有人模仿学习，没什么了不起，这非常正常，因为我们是头部。

就像罗斯福，政治家最害怕的是，你认可的方向，你大声疾呼，你回头发现没有人跟上来。政治家要追求的，是你们都跟上，但是落后我一些些。正如快刀说产品和技术团队，要适应累的状态，这是我们的常态。

欧洲传授杂耍抛球，之前一定要练习3个月捡球，因为当你真正练习抛球的时候，一开始一定要反复捡球。如果你之前没捡过，捡一捡就容易打退堂鼓，而一开始捡球捡了3个月，就会接受了捡球这回事，然后练球的时候捡球就感觉没什么，反而觉得非常珍惜抛球的这个事情。

其实真正的风险威胁，不是现在有什么竞争者，我们重要的不是看到眼下的威胁者，而是敌方力量，那些机动部队，正在排兵布阵的力量。比如，什么技术可能颠覆我们现在的业务形态？ico、区块链，app的解体、人工智能的发展，等等。为了应对这种情况，我们只能风物长宜放眼量，永远根据30年后状态矫正当下。

这家公司30年后如果还是老大，我们应该做些什么，我们的业务形态会发生变化，应该是什么样子，我能看清楚的，是对陌生事物的解释权。学习是探索知识疆界的边缘，用最高的效率最低的成本交付给我们的用户。

所有陌生事物的解释权，这是我们要死死抓住的核心，所有产品技术都要围绕这件事情来。解释陌生事物上，我们要有这种权利。

同样一个题目，很多家都在做。比如演讲课，我们的演讲课也在打磨，别人很多都已经出了。我们不能怕，我们是在修铁路，在空旷原野上修铁路，是很慢的。旁边原野上，那些推着独轮车甩着腿走的人，现在比我们快，但是我们就是一个一个路基、枕木上打钉子。就看30年后，看看谁能活下来。

徐小平老师说什么是创业公司，就是一锤子买卖，找到一个努力方向，一锤子一锤子地砸。把握陌生事物，高品质用户，交付知识，这是我们的钉子，我们这把锤子要反复地砸，不要管周边。

我们目标是30年后，在一条公路上，人家下一个路口就下车了，而我们的目标是星辰大海。