这不是一个普通的公司。

1998年成立之际，很多人还琢磨不清楚它名字的含义。如今，它已经与其他两家企业，阿里巴巴、百度形成中国互联网领域三大巨头型矩阵BAT。2016年“中国互联网企业100强”排行榜发布，腾讯位居前三。

但目前三家公司的形式而言，在卖贴吧和魏则西死亡事件后，百度不仅要承受股价和市值下滑的损失，更要面临品牌形象损毁的严重问题。阿里巴巴尽管业绩向好，财报好看，但是在华尔街为代表的投资者眼中，股价和前景并不被看好。更为关键的是，淘宝上的假货和刷单问题，成为阻碍阿里巴巴更进一步的绊脚石。

而与此相对应的腾讯集团，不仅在市值上紧紧咬住了阿里巴巴集团，而且在业务布局上，微信和QQ抓住了几乎90%的国内互联网网民，在社交用户的基础上，游戏、广告等都可以为腾讯带来商业化变现。尤其是带来巨大现金流的游戏业务，显示出强劲的增长势头。除此之外，战略入股美团点评、滴滴快的、58赶集，无疑形成了进可攻，退可守的灵活局面。

显而易见，可以得出这么一个结论，无论在中国，还是放眼全球，腾讯都是中国企业在世界互联网版图的一面旗帜！腾讯为何能取得如此大的成就，它的成功方法和商业逻辑是什么？

毫无疑问腾讯是一家伟大的互联网公司。此时此刻，腾讯的平台服务着数以亿计的活跃用户，连接着成千上万的企业，同时在生产和分享海量的精品内容。更重要的是，腾讯在国内首先提出了“互联网+”的概念，深刻地推动着互联网与各行业的跨界融合。

所以对于腾讯组织的剖析具有巨大的社会外部溢出价值，对各行业的传统企业“互联网+”战略转型具有直接的参考意义。遗憾的是，在“互联网+”国家战略改革如火如荼的今日，业内仍然缺少对“互联网+”概念的提出者—腾讯的深度、系统剖析，这于整个行业而言都是巨大的价值缺失。

造成这种价值缺失大概有以下三个原因。

（1）腾讯长期的务实、低调和实干的文化性格，让外界充满了好奇却无法靠近，因而琢磨不透。

（2）腾讯的体量庞大、业务交叉、商业模式多元。从复杂度而言，解读腾讯的组织样本。

（3）腾讯在极速奔跑和升级，其内部商业逻辑和外部生态环境都在不停迭代和演化，变化之快令人无法测量、捕捉。

在48周前，三位从腾讯和腾讯系出来的作者萌生一个朴素的想法：对腾讯进行系统化剖析，将研究的成果集结成册，从而连接到转型中的企业家、奋斗者和其他相关角色，为其在“互联网+”“大众创业，万众创新”时代下，进行战略刷新、组织升级、产品迭代等时提供一些实在的、可把握的一手素材和经验洞察。

三位作者像医生一样工作，将腾讯这个活生生的案例横面剖开，进而得到战略、创新、管理、文化、员工、用户、产品、运营、研发九大体系。这九大体系独立运行而又相互联系，组成一个有机整体。他们对每个体系进行了下层拆解和案例分析，尽可能使用最小的粒度，展现更多的细节信息，力图保留最大的洞察价值。通过这样的工作，让读者可以洞悉腾讯做关键决策时的逻辑，更重要的是阐述腾讯如何做及为什么如此做的底层代码。

三位作者再次强调，本书不是为腾讯作传，不是在做事实描述。放在时间的尺度下去考量，所有的当时当地的事实描述都无法真实准确呈现此时此刻的腾讯真相。本书也不是腾讯思维，讨论形式上的自洽逻辑。对于转型中的传统企业而言，腾讯过去是什么并不重要，重要的是往前看，去洞察腾讯通过什么样的工作方法走到今天，以及腾讯为什么这么做的深层逻辑，从而给自身未来的发展提供工作思路和启发。

因为腾讯在互联网领域反复证明行之有效的工作方法，在传统行业跨领域内仍有顽强的生命力和适应性，所以三位作者在2013年年底成立了TII互联网+咨询公司（www.tii-consulting.com），将他们在腾讯合计服务近10年、超过3500天的工作经验进行梳理和沉淀，定制化生产互联网+转型服务产品，帮助传统企业更快、更柔性地进行“互联网+”转型。

短短两年多的时间里，三位作者所在的公司提供的咨询、培训产品帮助超过60家传统企业：成功帮助深圳证券交易所实现了从传统CMMI研发管理到互联网极速研发模式的转型：帮助步步高实现从电子产品制造商转型成为互联网产品制造商；帮助星网锐捷集团KTV业务实现互联网转型。

这些成功转型实践都在反复验证腾讯方法论的价值和普适性。

目前，广大传统企业所面临的互联网焦虑症，已经成为这个时代的社会问题，关乎中国数千万企业的命运和国家经济发展的大局。国家政策层面应势而起，提出要制定“互联网+”战略和行动计划，为广大传统企业向互联网转型提供强有力的指导和保障。

“互联网+”战略的最终目的是实现传统企业的全面互联网化。“互联网+”并非是在传统产业上叠加一个互联网，也并非是简单增加一个互联网工具。传统产业与互联网产业基因不同，相互融合不仅仅涉及企业的管理、经营和文化，而且还涉及具体的方法、工具以及实现的路径。

说到根本，企业所关心的，并非是思维层面的“+”或不“+”的问题，而是“互联网+”战略如何布局，行动计划如何执行，组织架构如何设计，创新机制如何变革……如何以更快的速度、更低的风险去完成“互联网+”的进程。

从战略、创新、管理、文化、员工、用户、产品、运营、研发9个维度系统复盘腾讯的制胜之道，这应该是所有处于迷茫中的企业管理战略决策人、市场人、运营人、产品人、HR人都需要去深度学习腾讯要旨所在。

或许有人要论说，即使所有企业所有的人现在学习腾讯，也许永远达不到腾讯现在的成绩，成不了第二个马化腾。但是只要肯静心去学习，去研究剖析对照自己，进行产业治理升级改造，明天，你、或者是他，一定会成为更好的自己。

腾讯，是一个学习的好榜样！

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