苹果审核 被拒 解决方案

Guideline 2.1 - Information Needed

We’re looking forward to continuing our review, but we need more information about your business model and your users to help you find the best distribution option for your app. Our preliminary review suggests your app may be more appropriate for custom app distribution.
Next Steps
Please review the following questions and provide as much detailed information as you can for each question.
1.  Is your app restricted to users who are part of a single company?  This may include users of the company's partners, employees, and contractors.
2.  Is your app designed for use by a limited or specific group of companies?
- If yes, which companies use this app?
- If not, can any company become a client and utilize this app?
3.  What features in the app, if any, are intended for use by the general public?
4.  Identify the specific countries or regions where you plan to distribute your app.
5.  How do users obtain an account?
6.  Is there any paid content in the app?  For example, do users pay for opening an account or using certain features in the app?
7.  Who pays for the paid content and how do users access it?

译文:
我们期待继续审查,但我们需要更多关于你们的商业模式和用户的信息,以帮助你们找到应用程序的最佳发行选择。我们的初步审查表明,你们的应用程序可能更适合自定义应用程序发行。
下一个步骤
请回顾以下问题,并为每个问题提供尽可能详细的信息。
1. 你的应用程序是否仅限于属于同一家公司的用户?这可能包括公司合作伙伴、员工和承包商的用户。
2. 你的应用程序是为有限或特定的公司群体设计的吗?
-如果是,哪些公司使用此应用程序?
-如果没有,任何公司可以成为客户并利用这个应用程序?
3.如果有的话,应用程序中的哪些功能是为普通大众使用的?
4. 明确你计划发行应用的特定国家或地区。
5. 用户如何获得帐号?
6. 是否有任何付费内容在应用程序?例如,用户是否需要为开户或使用应用程序中的某些功能付费?
7. 谁为付费内容付费,用户如何访问?

解决方案:

在重新提交版本时,在“备注”中,添加对以上问题的答案:将问题写在前面,然后附上答案(最好写上中英文).

Guideline 2.5.4 - Performance - Software Requirements

Your app declares support for location in the UIBackgroundModes key in your Info.plist file but does not have any features that require persistent location. Apps that declare support for location in the UIBackgroundModes key in your Info.plist file must have features that require persistent location.

译文:
你的应用在你的信息中的UIBackgroundModes键中声明了对位置的支持。Plist文件,但是没有任何需要持久位置的特性。在你的信息中UIBackgroundModes键中声明支持位置的应用程序。Plist文件必须具有需要持久位置的特性。

也就是说,项目中勾选了UIBackgroundModes,但是并未体现出需要后台获取定位的功能的使用。

解决方案:

在重新提交版本时,在“备注”中,添加使用了后台获取定位的功能说明(最好写上中英文)。
APP内使用获取后台位置的功能部分为“XX”模块:XXX->XXX ->开始定位(如何找到使用后台定位的功能),此时会获取用户位置,(这里说明一下为什么要获取定位)。

Guideline 4.3 - Design

We noticed that your app provides the same feature set as other apps submitted to the App Store;  it simply varies in content or language, which is considered a form of spam.
The next submission of this app may require a longer review time, and this app will not be eligible for an expedited review until this issue is resolved.
Next Steps
- Review the Design section of the App Store Review Guidelines.
- Ensure your app is compliant with all sections of the App Store Review Guidelines and the Terms & Conditions of the Apple Developer Program.
- Once your app is fully compliant, resubmit your app for review.
When creating multiple apps where content is the only varying element, you should offer a single app to deliver differing content to customers.  If you would like to offer this content for purchase, it would be appropriate to use the in-app purchase API.
Alternatively, you may consider creating a web app, which looks and behaves similar to a native app when the customer adds it to their Home screen.  Refer to the Configuring Web Applications section of the Safari Web Content Guide for more information.
Submitting apps designed to mislead or harm customers or evade the review process may result in the termination of your Apple Developer Program account.  Review the Terms & Conditions of the Apple Developer Program to learn more about our policies regarding termination.

译文:
我们注意到,你的应用程序提供了与提交到app Store的其他应用程序相同的功能集;它只是在内容或语言上有所不同,这被认为是一种垃圾邮件。
此应用程序的下一次提交可能需要更长的审核时间,在此问题解决之前,此应用程序将没有资格获得快速审核。
下一个步骤
-审核App Store Review Guidelines中的设计部分。
-确保您的应用程序符合app Store Review Guidelines的所有部分以及苹果开发者计划的条款和条件。
-一旦你的应用程序完全合规,重新提交你的应用程序进行审查。
当创建多个应用时,内容是唯一不同的元素,你应该提供一个应用来提供不同的内容给客户。如果您想提供此内容购买,它将是适当的使用应用程序内购买API。
或者,你可以考虑创建一个web应用程序,当客户将其添加到他们的主屏幕时,它的外观和行为与本地应用程序类似。更多信息请参考Safari Web Content Guide的配置Web应用部分。
提交误导或伤害用户或逃避审查程序的应用程序可能会导致你的苹果开发者计划账户被终止。查看苹果开发者计划的条款和条件,了解更多关于我们的终止政策。

解决方案:

在App审核->App审核消息中,回复苹果官方。
由于我们的App使用相同的主题色,所以看着会有些类似,但是彼此之间既有联系也有区别。
在回复中,首先阐明所提交App功能是不同的。然后对于每个App的功能进行介绍。并附上App的操作视频以便更加直观的解释说明。

Guideline 5.1.1(v) - Data Collection and Storage

We noticed that your app supports account creation but does not appear to include an option to initiate account deletion.
Apps that support account creation must also offer account deletion to give App Store users more control of the data they've shared while using your app.
Next Steps
If your app already supports account deletion, reply to this message and let us know how to locate this feature. If your app does not support account deletion, revise your app to include an option to initiate account deletion.
If you are unable to offer account deletion or need to provide additional customer service flows to facilitate and confirm account deletion, either because your app operates in a highly-regulated industry or for some other reason, reply to this message in App Store Connect and provide additional information or documentation. If you have questions regarding your legal obligations, check with your legal counsel.
Keep these requirements in mind when updating your app to support account deletion:
- Only offering to temporarily deactivate or disable an account is insufficient.
- If users need to visit a website to finish deleting their account, include a link directly to the page on your website where they can complete the process.
- You may include confirmation steps to prevent users from accidentally deleting their account. However, only apps in highly-regulated industries may require users to use customer service resources, such as making a phone call or sending an email, to complete account deletion.

译文:
我们注意到您的应用程序支持创建帐户,但似乎不包括初始删除帐户的选项。
支持创建账户的应用程序还必须提供删除账户的功能,以便让App Store用户在使用应用程序时对他们共享的数据有更多的控制。
下一个步骤
如果您的应用程序已经支持删除帐户,请回复此消息,并让我们知道如何定位此功能。如果你的应用程序不支持删除帐户,修改你的应用程序,包括一个选项来初始化帐户删除。
如果您的应用程序在一个严格监管的行业中运行,或出于其他原因,无法提供删除帐户或需要提供额外的客户服务流程来方便和确认帐户删除,请在app Store Connect中回复此消息,并提供额外的信息或文档。如果你对自己的法律义务有疑问,可以咨询你的法律顾问。
当更新你的应用程序以支持删除帐户时,请记住这些要求:
-仅提供暂时停用或禁用帐户是不够的。
-如果用户需要访问一个网站来完成删除他们的帐户,包括一个链接,直接到你的网站上的页面,他们可以完成这个过程。
-您可能包括确认步骤,以防止用户意外删除他们的帐户。然而,只有在严格监管的行业,应用程序可能会要求用户使用客服资源,如打电话或发送电子邮件,来完成删除帐户。

注:在2022年6月30日起,苹果审核添加:如果App有账号登录功能,需要支持注销账号功能
解决方案:

添加注销账号功能。
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