Lighthouse互联网实验室来向大家展示暑期第二阶段的成果啦!在电商行业趋于稳定发展的如今,各大电商平台又开始布局农村电商以占据更大的市场,因此,本期Lighthouse互联网实验室选取了农村淘宝和京东帮进行了简单的分析。希望能给互联网er带来帮助和启发。
农村淘宝
农村淘宝是阿里巴巴的战略项目,是整个阿里平台产业下沉的关键方向。阿里巴巴集团将与各地政府深度合作,以“农村淘宝”这个电子商务平台为基础,通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流和信息流的瓶颈,弥补人才和意识的短板,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。解决农民“买货难”和“卖货难”的问题,进而建设智慧农村,实现农村城市化,优化县域经济结构。
功能分析
农村淘宝为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向功能需求,推出电商服务。除上面所示的功能之外,农村淘宝还推出生活缴费、生活服务和票务预订等增值服务。
商业模式
农村淘宝目前的盈利模式主要有以下三种:
(1)广告收入。主要通过竞价排名和页面硬广两种形式盈利。
(2)商家佣金。平台将商家的产品销售出去之后可以收到一部分的商家佣金。
(3)增值服务收入。通过出租一些插件或者售卖其他阿里系的产品进行盈利。
竞品分析
经过与京东帮、乐村淘的对比分析,我们对农村淘宝的发展提出了以下建议:
(1)在物流体系上还不够完善,需要提高物流的服务质量,从配送到售后尽量完成一体化的服务。
(2)贷款方面的风控能力需要加强,不应该仅仅局限于数据分析降低风险,可适当加入风险转移机制。
(3)应该对农民自身的属性多加考虑,基于农民的一些跟城市人不同的习惯,设计出更符合农民的功能。
(4)更高效的利用资源的配置,避免出现浪费的现象,就如乐村淘针对农民的赶集习惯设计出乐6集,既服务了农民,有大大降低了物流成本。
京东帮
“京东帮服务店”是为县域及农村消费者提供代客下单以及大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务的京东授权服务合作商。“京东帮服务店”这个模式根本旨在挖掘农村用户的购买力,将产品销往农村以维持其增速。并且旨在解决长期困扰农村经济发展的三大难题。
功能分析
“京东帮服务店”所在的该县城区及所辖乡镇村的消费者都可以通过京东帮上京东购买大家电,并且,京东帮还提供送货上门、货到付款、安装售后等服务。
商业模式
目前京东帮的盈利模式主要有以下四种:
(1)配送费
京东把需要配送的电器送到服务店,由服务店负责送到消费者家中,京东将配送的家电分为大、中、小等不同的等级给服务店支付运费。
(2)安装费
京东帮帮助用户安装完加点后,可以凭借安装卡向品牌商收取安装费用。
(3)销售返点
京东帮服务店帮助消费者下单后,京东平台会支付销售额的2%给京东帮。
(4)代客下单
代客下单的佣金是指“京东帮”拥有京东商城优惠券,而代客下单则可以下单时以优惠券代部分现金支付,可以将优惠券的金额转化为现金。
竞品分析
经过与农村淘宝和苏宁的简单对比分析之后,我们认为京东帮可以进行如下改进:
(1)在物流板块,京东帮一方面要学习阿里合理利用大数据去提高物流效率,另一方面,也要加强落地配的服务能力,补足其支线物流运输实力的短板,从而增加京东帮的服务满意度。
(2)在门店布局方面,京东帮一方面需要完善制度保障体系来保证京东帮的服务质量和加盟信用,另一方面在开设线下专卖店时也要做好用户体验。
(3)在人才培养方面,京东帮要根据自身展战略创造完整的培养体系,增加培养的深度和广度。
总结
在我们对以上两个产品进行了一定的分析之后,我们也对这一领域做了相应的总结:
(1)打造电商生态圈。无论是阿里还是京东,都希望能够快速抢占农村市场,打造互联网城乡一体化的电商生态圈。
(2)阿里和京东在抢占农村市场的方式上有所不同,京东会利用自己在物流和3C产品上的优势快速抢占农村市场,为以后农村电商生态圈的打造做铺垫,而阿里则利用其三网建设的推进农村生态圈的打造。