《非暴力沟通实践篇》第40至45页读书会摘录：
主讲人：凯文老师
凯文：NVC一是表达，二是倾听。诚实的表达更多的需要勇气！
一问：当我们连接自己的感受和需要，以及对方的感受和需要，自己已经不耐烦了，对方还在倾诉，这时候该怎么解决这种冲突呢？
凯文：自己有情绪时很难倾听对方，很难诚实表达自己的真实心态，可以和对方说：“如果你需要一些理解，能不能换一个时间？”。联系自己，今天早上8点了，女儿还没起床，现在是虽然上网课，也要按点上课的，她说已经签到了，我自己评估下自己，我有没有能力平和地跟孩子沟通，作为成人相对比孩子情绪控制能力应该强一些，体会她的一个状态，自己要评估自己的一个状态，有没有这个意愿去倾听到对方，这时候哪一方面的情绪更激烈些，那一方更需要倾听。
二问：“在非暴力沟通中，对着别人微笑，将眼睛睁得大大的，以掩饰你已经停转的大脑，对对方来说并不是好事。”读到这句话，你们的感受和需要是什么？
“我的感受是不自在，需要真诚。”
“我的感受是不好意思，尴尬，需要尊重。”
……
凯文：其实人在任何时候，时时刻刻都是可以有选择的，如果自己确实不舒服，那就可以选择自己认为重要的东西，NVC的目的就是连接，不以连接为目的的沟通就是耍流氓。体会倾听背后对方的渴望，有时候需要给建议，有时候建议阻碍了沟通，没有明显的判断。
三问：马歇尔说：“生命的每一个时刻都很珍贵，非常珍贵，所以当我们活力不足时，让我们做点什么，唤醒它。”但是在生活中语言暴力，好像就像一种自动化模式，如何克服这种自动化模式？
凯文：如何找到好方法不自动化反应模式——慢慢来，会很快！跟自己和对方建立连接，我认为他在评判，在指责，自己的情绪有了反应，有了觉察，NVC不是在思维层面的综合运用。体会情感，判断需要。觉察，我在线下上课时，让大家在开课前先静坐10分钟，只做一件事情——呼吸，有意识地使用我们的注意力，注意力在内在还是在外？有想法就让它有想法，不作评判，在内就是内，再外就是外，只关注身体。当下的临在！
四问：回到当下，要刻意练习吗？
凯文：时时刻刻的临在，这个习惯不容易养成，但有别的习惯也不是不好的，觉察到选择这是一种方法，NVC是一种选择，不同的选择满足不同的需要，可以选择听还是不听，提高自己的觉察能力，更多的体会感受和需要，少分析，少判断。
五问：我现在说不出是感受还是想法，怎么办？
凯文：问问自己，此时此刻我的感受是什么？此时此刻我的身体感觉是怎样的？此时此刻我看到的是什么？只有有了自己的感受和需要才能同理他人的感受和需要，而想法是不能同理他人的。每个人都追求美好的生活，幸福的生活，幸福是一种感受，感受是当下的，时时刻刻的变化的，知道自己想要什么。
六问：我不知道我想要什么？
凯文：当内心烦躁时，是不易体会自己的需要，倾听既是陪伴也是生命的礼物，帮自己和他人找到生命中的重要的东西。
七问：倾听别人比倾听自己容易些？
凯文：倾听不熟悉的人比熟悉的人容易，倾听别人比倾听自己容易。
八问：文字比语言更容易倾听到对方吗？有时候，还是忍不住会生气，会愤怒，做不到先知先觉，可以做到后知后觉，有时候连后知后觉都做不到。
凯文：情绪表达是一种习惯性思维，有这样一个故事，达赖·喇嘛有一次在一个讲座上，有一个人问他，大师你修行水平这么高，一定不会生气吧，你到底会不会生气？达赖·喇嘛回答说我今天还生气了，工作人员这个事情跟他说了第一遍不行，第二遍不行，第三遍还不行，我生气了。
2020.03.08
