背景--》
很幸运在去年夏天,无意间在GitChat上结实了小波老师,又因小波老师认识了周老师,这是一种很深的缘分,因为在GitChat上今年已经无暇关注了,也刚好就在那段时间上了GitChat,也刚好小波老师在上面分享他的学习输出。
之后线下进行学习思维交流沟通,又认识了思维教练周老师,周老师对于人的思维和沟通研究很深刻,今天他发布了一篇文章提到了一个信念加工的过程,我把它比作人的价值观倾向是什么?---》决策做哪些事情?--》行动规则的过程是什么?同时这也使我发现和产品的塑造过程有异曲同工之妙。
价值观的由来--》
我们先来看看人的信念加工过程
--以下摘自周老师在短书上面的专栏:《融核影响力》--捕捉言语中的“核心对话”中的内容
信念加工
人的想法决定了做法。人的想法是从小到大的经历、认知、外界反馈积累而来的,它影响着你分分秒秒的各种判断、选择和决定。这种影响,我们把它称为信念系统。
信念系统包含了人的思想、三观,并影响着信息过滤的调适。信念系统运作分为信念、价值、规则三个部分。
1、信念
你对人和事物的看法,你相信的事情或者你认为事物应该是怎样的。
信念是你自己认定的事实,是属于你自己的真理。
例如:
(1)做人要有礼貌。
(2)夫妻间要多沟通。
(3)要敢于担当。
2、价值
坚持信念,你想得到的好处,这就是价值。这种好处可能是来自心理、物质、精神的满足。用上面的例子,可以得到的价值:
(1)尊重他人,会得到更多地社会认同。
(2)多理解,更和谐。
(3)越担当,越有更多人团结你。
信念如桌面,价值如桌腿。信念越坚固,价值类型就越多,或价值体量越大。
3、规则
对某件事情的具体行为。它是信念与价值的落脚点。不同的企业有不同的信念和价值取向,因此制定了不同的规则。继续用上面的例子,讲规则:
(1)看到人要点头问好。
(2)每周有自己的家庭文化日。
(3)主动向上级/下属报告工作。
将以上信念、价值、规则联系起来看,你可能会看到:
(1)做人应该有礼貌(信念),这样会有更多人接纳你(价值),所以看到人要问好(规则)。
(2)夫妻间要多沟通,如此才会更和谐,所以夫妻每周六都一起外出。
(3)要敢于担当,就更团结人,所以要主动向同事报告工作。
以上内容,突然发现理解了人的行为方式为什么有很大差异,最终的行为规则只是最表层的信息,它的底层是什么?为什么大家都说要三观相合才能好好做朋友?价值观的由来是什么?
通过这篇文章理解到了人的价值观由来,从小时候的信息、习惯汇集,建立了人的基本信念体系,从而有了后面的价值塑造,再到解决方案的行动,从无到有的一个过程。
产品塑造又是怎样的呢?
以价值观的模型对位来说:
信念(来自行业市场认知)--》价值(来自场景需求)--》解决方案(来自行动)
那么我把产品塑造工作中的几个要点归纳一下:
1:通过竞品分析产品,看行业,看市场,建立基本认知,行业认知,建立基本的产品定位信念。
输出物:竞品分析报告、MRD
2:在这个定位信念中,需要在哪些场景下,满足哪些需求价值点来支撑这个产品定位的信念。
输出物:需求清单/ 需求池/---》backlog
3:对应输出解决方案和图层设计
输出物:原型设计、PRD
总结
万事万物都可以成为产品,人人都是产品的塑造者