读书笔记-市场部到底该做什么

看的是一篇文章,李叫兽的《市场部到底该做什么》,在《运营之光》中,作者有提到,这里也来看看,学习下。

市场部到底是在做什么

李叫兽给很多一线公司做了次访谈,问他们“咱们市场部到底是在做什么”,得到的大部分答案都是:做活动、做海报、做微信公众号,对接乙方,拍TVC,年底帮其他部门设计挂历等。

@@每个人都能描述出自己做的工作,但几乎没有人能指出自己“为什么要做这些工作”,大部分人很清楚自己的日程表,但不清楚日程表背后的意义。

以前没有专门的了解过市场部到底干嘛,据我的经验感觉他们应该是品牌宣传,外部渠道对接关系维护,用户拉新这些个事情。其实这个问题让我思考了下“数据组到底是在做什么?”,我觉得也可以搞一个访谈,估计答案也是五花八门的。

什么是市场营销

@@“Satisfy your customer in a profitable way”(有盈利地满足顾客需求)

我一直都觉得市场营销是一门很锻炼人的职业,需要善于表达精于沟通,可以和各色人等聊起来,我是很佩服他们的。

作者说,市场营销领域最关键的方法是:“我如何比竞争对手更有效率地满足目标市场的顾客需求”。效率这个描述很有意思,不是说量大,效率就会高,量少效率就会低,效率和数量无关,任何工作都要想着提高效率,以可视化来说,越来越多的工具专注于这个市场,直接托拉拽,人人都可以去做简单分析,至于ETL操作也有很多的工具来出来这件事情,所有的一切都是为了提高效率,集成工具的出现就是为了提高效率,那怎样可以提高数据分析的效率?

公司的四个阶段

作者将公司分为了四个阶段:生产型公司、产品型公司、销售型公司、市场营销型公司。从这个角度来思考很有意思,想想还真是这样,这个和时代发展也有关,不同的时代需要不同类型的公司。

@@生产型公司认为最重要的是扩大产能、招工人开工厂等,他们认为有了足够的生产,企业就会足够盈利。

想想改革开放之前,那时候需求大于供给,生活物资匮乏,买什么东西都需要票,粮票、布票、肉票,那时候只要扩大生产,效益一定会上去,关注的重点是在量而不是质。

@@产品型公司认为最重要的是提高产品性能,他们认为只要产品性能足够好,企业就会盈利。

慢慢地就会出现一批企业,开始关注产品的质量,不单单走量,更加严格要求产品的最终质量,开始尝试从使用者的角度的思考,像南孚电池这类企业。这里需要注意“伪需求”,不能随意YY,自以为用户需要,而实际上用户根本不需要。

@@销售型公司认为最重要的事情就是把产品卖出去,只要产品卖得多,企业就会盈利。

这也是一种走量的公司,他们利用各种包装,各种宣传推广,强大的销售渠道,专注于把商品卖出去。

@@市场营销型公司最重要的就是“有效满足顾客需求”,认为只要“比竞争对手更有效满足顾客需求”,企业就能获得利润。

我觉得,销售型公司是生产型公司的2.0版,市场营销型公司是产品型公司的2.0版,市场营销型公司更加的注重用户真实需求,更加的关注品牌效应

无形价值

作者说到“顾客真正接受到的价值分为有形价值和无形价值”,这个无形价值其实就是品牌带来的溢价,像那些知名品牌和奢侈品品牌,质量是一方面,更多的是品牌效应,品牌带来的知名度,我觉得文章最重要的内容就是这块关于无形价值的介绍,作者介绍了很多,受益良多,大家可以自行去读一读,对于品牌这块后面一定会在研究下,到时候一起整理。

小结

作者的思考角度很有意思,介绍的东西也很受用,又涨知识了,以前也没有过多的关注过营销这个领域,后面有空也会多了解下这个领域。

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