发现这个痛点,源于一次偶尔但留心的聊天经历。
在某一次和朋友的聊天中,背景是询问工作情况,对方在聊天中发给我一个公司名称,说就是这个,问我意见,由于我也没有听说过,只能退出微信,打开浏览器搜索。具体的操作如下:
在操作中,就发现了真的好繁琐。突然突发奇想,难道不能直接在微信中搜索吗?
于是突然想到这样的一个需求:在聊天中,增加搜索功能,可直接进行搜索。
如果实现了需求,既可以方便的进行搜索,也可以对搜狗的搜索增加流量,两全其美。
需求可行性
需要考虑需求的可行性,微信聊天是基于真实的聊天产生的,那它有没有解决所以的需求呢?
在曾经我写的文章《微信=聊天工具+插件》一文中,将微信进行了分拆,这里我也会基于此进行分析:
在上图的思维导图中,将微信进行了拆解,分为聊天和插件,插件这边这次不是重点,按下不表,这次的重点在“聊天”。
可以将“聊天”分为交流和往来。往来可以分为资讯往来、金钱往来。金钱往来指的红包、转账,这里也可以说是解释了微信能做起支付的原因。资讯往来,指的是链接文章,包括但不限于公众号文章、分享文章等……
不管是插件也好,还是聊天中的往来也好,是聊天的第二级,语言交流才是聊天的第一级,也是最基础的一级。这一次我们说的是语言交流。
抛开聊天工具,在现实中,我们的交谈中,由于各种原因,会说或者听到一些你并不了解的内容,比如:你和朋友在聊《三体》这本书,你没有看过,他们交流让你感兴趣了,于是乎你也想了解一下,很自然的你会询问朋友,或者打开浏览器搜索一番,甚至会打开京东,决定购买这本书看看。
在模拟现实的情况中,是会有这样的需求的,也就是需求是真实存在的,当然,确实不会是个刚需、高频的需求。
实现
既然需求是可行的,尽管不是刚需、高频,但并不是个伪需求,那如何来实现呢?具体的产品方案呢?
唤出搜索会在聊天界面,考虑到用户的搜索内容会包含在聊天的话语中,因此有两个地方会唤起。
1、长按聊天气泡的展示
当内容为纯文本时,长按聊天对话,在展示的操作中,展示搜索。
考虑到目前已经有“复制”、“转发”、“收藏”、“翻译”、“删除”、“更多…”,考虑到点击“更多…”同样可以唤起收藏,可以将当前“收藏”更换为“搜索”,方便用户的搜索。当然可以进行A/B Test,进行测试,了解对用户来讲,“搜索”、“收藏”的使用频率的问题,进行基于数据的反馈,展示如下图:
点击搜索后,会将对话内容为搜索条件进行搜索。
2、大字体展示页面
当然,很少出现对话内容就是搜索内容,需要进行定位,可以双击对话,进入大字体展示页面:
然后长按,唤出选择:
在唤出的选择中,增加“搜索”:
基于选中的内容为关键词,进行搜索。
上线
上线后,需要监控搜索按钮的操作频次,同时可记录用户的搜索内容,对上述的两种搜索进入方式,可进行分别监控,获取数据。
最终
其实,在写这篇文章时,我猜想,微信的产品经理,应该早就考虑过次功能,哪怕微信的产品经理可能想不到,但搜狗的产品经理肯定会想到,这无疑是一个给搜狗带来高流量的一种方式。毕竟这个痛点,稍微留心一点,都会发现这个痛点,而且相比较来讲,实现也比较简单,并不会特别复杂。
当然,功能或者需求不上的原因有很多,比如和搜狗的考虑,是否有必要带流量,愿不愿意开发的问题,毕竟现在基于核心的聊天,微信还没有放开,更多的是引来流量,而不是引走流量。用完即走,在微信的核心聊天模块,还是有点遥远。
当然了,不管怎样,从笔者来看,“搜索”实现可以解决很大的问题。您认为呢?