跟每个人聊天，都能有所收获
路边偶遇一个美女，闲聊了几句，姑娘说打算去做保险，最近正在了解，并且细数了为什么要去了解保险，并且分析各大保险之间的区别与差异
通过她的叙述，其实我蛮有感慨的。其中有些是她作为用户作为消费者的一些姑且称之为控诉吧。比如业务员完成一单后再也没有后续的跟进回访，然后一年或者一定时期后突然打电话告诉你该续费了，如此种种
我就回顾反思了一下自己平时的工作，确实做的不够到位，顾客需要跟进服务，不是消费完了就结束了，下单才是消费的开始。不管各行各业都怕用心和细心。如果不能很好的维系老顾客，只能靠不断的开发新顾客，其实就是在无意中加大自己的工作量，也是给我的一点教训 启示，时刻提醒自己，运用到接下来的服务顾客中，工作会越做越好，越做越轻松
