七十九，一抹刘海惹的祸
我负责的一个产品又被客户投诉了，并且已经被客户退回来了近千万美金货值的货物！
这下子有好戏登场了！
本来，临近年底总结会，各位大佬们都在催年度工作总结报告，质量部门的人则要更加努力了啊！
恰恰在这么大的关键时刻，竟然出了个这么大的娄子，叫我如何是好？？！！
“哦哦！知道了，不要再打搅我了，我好烦啊！”我不耐烦地回到办公室，一路上接着老家七叔打来的电话。七叔又在催我春节回家结婚，我们老家这儿有一个风俗，就是在老一辈快过逝了，或者是上一辈病重时，急急忙忙结婚，了却老一辈或上一辈的心愿。
可阿荷和我还有好些事情没有做，什么准备也没有，又这么远，春节才几天时间，结婚这么复杂的事情根本就忙不过来啊！
好不容易我静下心来搞客户投诉了，我的技术员阿龙却要在最近忙着结婚呢！他女朋友就是比阿霓早一点跳槽做报关员的阿宏。
现在好了，所有的事情象地震了一样，向我扎堆扑来，我躲不过去，也逃跑不了，只有一个一个按揭付诸实施了！
先是工作方面，首当其冲地是要处理一下这个客户投诉，然后才是年度总结报告，再次之，才是每天的日常工作安排。
重中之重就是客户投诉的原因调查分析，以及现阶段的产品和物料的处置！
一接到客诉样品，随即进行测试并折机分析。
妈呀！问题很简单，都是产品功能问题，且一致为时好时坏，系接触不良。折机分析：产品里的接触面有杂物，疑为头皮屑居多！
去阿青的流水线一查看，来到关键的工位仔细观察观察，哦嗬！这个还了得，拉妹妹们的一抹刘海象流水线的产品一样个性风格一致煞是好看，这个相当时髦了，成了流水线的一幕风景线。
可是，这个在我们的流水线上，时髦是一种急病，是一种忌讳，禁止员工不戴工帽，禁止员工头发突露在帽沿外面呢！
根本原因找到了，接下来，就是作出改善措施了，这些都是按部就班的事情了……呵呵，大道无道，顺其自然！
（未完待续）
