遇到不开心不顺心的事情，你会怎么做呢？你身边的人会怎样做呢？你的榜样会怎么做呢？
第一个人到市郊的一个加油站停下来问加油站的职员:"这个家里的人怎么样？"职员反问:"你从前住的那个镇人怎么样？"这个人回答:"他们真是糟糕透了，很不友好。"于是职员说:"我们这个镇的人也一样。"
过了一些时候，第二个驾车的人只进了同一家加油站，问职员同一个问题:"这个镇的人怎么样？"那个职员同样反问:"你从前住的那个镇上的怎么样？"第二个人回答:"他们好极了，真的十分友好。"加油站职员于是说:"你会发现我们这个镇的人完全一样。"加油站的职员知道，你怎么对别人，别人就怎么会对你。
事件+反应=结果，事件发生了，每个人的反应不同，得到的结果也就不同。可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％。
李笑来老师曾说过，抱怨，是无能、无奈的表现，是这个世界上最强的负能量，它会让一个人失去挣扎的能力，失去承受的坚韧。
从现在开始，我们要远离抱怨，珍爱生命。关闭抱怨的工厂，正面的思考问题。语言塑造思想，请聆听我们自己的语言，由消极被动的语言改为积极主动的。
消极被动的语言--积极主动的语言
我跟根本没有时间做--我尽量找时间去处理
你没有喊我起床--下次我要自己定个闹钟，也要麻烦你喊下我。
不想去跳舞了，我一点都做不好。--上次老师还夸奖你了，所以听得认真做得到位，这两个动作可能要再多练习一下。
他把我气疯了。--我可以控制好我自己的情绪。
积极主动的面对生活，停止抱怨，远离抱怨，改变我们说话方式。
