一.不确定的失去，让人恐惧；不确定的得到，让人惊喜
1.研究设计行为学
2.技术没有价值观，但技术可是实现一个价值观
3.第二只黑天鹅：服务升级
消费者并不知道自己要什么，我们把它设计出来，用户发现，原来这就是我想要的。乔布斯
我们怀念他的粗暴。
4.最好的服务，就是给你不知道的好东西
所有的产业都必须向服务业演进
二.人工智能
1.人的思维习惯是怎么简单怎么来，机器的思维习惯是怎么复杂怎么来
2.大数据
3.规模化，中国的优势
4.从人际关系到人机关系
5.领导力和创造力不会被替代
6. 认知迭代
三.只要他试图通过提高自己的认知，和更多的人达成协作，做一件前所未有的事，就是一个创业者
每一个行业都知道，消费者为你支付的不仅仅是钱，还有时间。
有一个著名的问答是这么说的，说在这个时代，哪些事情做了马上就可以提高生活品质啊？答案很简单，扔东西。
未来，在时间这个战场上，有两样生意会特别值钱，一是，就是帮别人省时间；第二：就是把省下来的时间浪费在那些美好的事情上
拥有自己的进度条
