35 | 提问“大法”好,谁用谁知道

我是镜子,正在学习得到上面古典老师的《超级个体》专栏。

期望通过写作记录自己的学习内容,提升我的学习效果和行动力,改变自己,并期望我的分享,能对你有所影响。

以下是正文。


为什么提问比答案更重要?

我们在做英语听力和阅读理解题目时,(如果听力提前给出题目的话),我们往往先看问题再去了解文章,从而重点把握我们需要知道的信息,找到正确答案。

现在网络上到处都是信息,我们需要学会把握重点,而提问就可以让我们知道将注意力集中在何处。

1. 提问能防止知识折旧

时代在快速变化,知识的迭代周期越来越短,这就是为什么我们现在讲究要“终身学习”,不仅仅是为了让自己知识越来越丰富,更是因为过去所学的知识很快就会被新的知识取代,就像被河流抛下的河岸。

但是好问题,就像随时代河流向前的帆船。知识(答案)在不断被挑战,但好问题能够历久弥新,不会折旧。

所以提问是一种绝佳的学习手段

2. 提问让沟通更高效

在会议、展示介绍等情况下,提问可以让双方聚焦,实现高效的沟通。

例如论文答辩时,有的老师深谙这一点,只给学生几分钟时间简单介绍,然后用几十分钟来提问,了解自己关注的信息。

而如果我们作为展示介绍方,不妨在展示前问一下客户、老板“您对哪些方面更感兴趣?”,然后聚焦。

3. 提问是更好的管理方式

职场非常看重也非常需要团队协作,团队成员的参与感和团队的凝聚力就显得非常重要。于是如何提高团队成员参与的积极性就是一个非常重要的问题。

而好的提问可以很好地解决这一问题,提高成员的参与积极性,变被动为主动。

例如,给出一个“起个好标题”的任务,大家都不想做。不妨换个方式:这有3个标题,你看到哪个标题时会更愿意点开?

问题让成员的参与门槛降低,愿意加入讨论。接下来就可以继续利用问题推动讨论前进,完善方案。

好问题提升创造力

创造,无论是对我们个人层面的发展,抑或是国家层面的发展,其重要性毋庸置疑。

创造力被认为是很多认知能力的组合,存在三种形式:灵感迸发——跨领域组合;厚积薄发——同领域组合;即兴发挥——与场景压力组合。

如何促进我们的认知能力组合,发挥创造力呢?

答案就是我们本篇的主题——提问

当我们思考一个从未遇到的问题时,大脑就开始组合,链接,创意就在组合链接的过程中产生了。

伟大的公司也是在这样的过程中崛起的:

上个世纪80年代英特尔还是一个存储器公司,面对日本厂家的低价策略,英特尔濒临倒闭。在这种情况下,英特尔总裁和董事长讨论如何应对。

总裁问:如果我们下了台,另选新的人,你觉得他会采取什么行动?

董事长犹豫了一下说:他会放弃存储器,做处理器。

总裁问:那我们为什么不自己动手?

于是我们就看到了现在世界上最大的CPU制造商。

这里有3个好问题,帮你创造答案的好问题:

1. 最好结果问题:这个事情最好的结果是什么?

最好结果问题,让我们思考对事物的最佳期待,锁定我们最想要的答案和目标,努力去实现。

2. 下一步问题:你会为这个事情做些什么?

下一步问题,让我们从期待目标到真正开始行动。重复问这个问题,一直到得到能够马上开始行动的答案。

3. 目标检测问题:你怎么知道自己做到了?

目标检测问题,让我们确定是否真的已经实现目标,给出一个清晰的指示。

如何提一个让人忍不住回答的好问题

现在大量的一手知识都还来不及编著出版,而是还在牛人的脑子里。如果想获得这些精华思想,我们可以进入牛人圈子,更容易做到的,就是利用网络社交平台和机会,向牛人提问来获取。

这时,我们就需要知道,如何提出一个让人忍不住回答的好问题,助力我们获取精华思想。

要提出让人愿意回答、忍不住回答的好问题,我们需要具备3点:

1. 小学生心态

什么是小学生心态?想想小学生是怎么学习的?

小学生的学习,就像是一块儿白板,开始在白板上涂画、填充。于是正襟危坐,睁大眼睛认真听讲,由衷地带着对老师的尊敬问出自己的问题。

我们要想提出好问题来获取精华,就应该带着学习的心态,谦虚地向别人请教。

2. 提出让人平然心动的问题

好的问题不仅可以让提问者最终有所收获,也可以让回答者思维升级。这样的问题,应该是一套准备好的系列问题,能够引导回答者一步步深入思考,系统地整理出超越以往的知识框架、体系。

例如,上一小节我们提到的三个创造答案的好问题。

3. 提出好问题的技巧

提出好问题也可以有技巧,而不是漫无目的,胡乱提问,或做伸手党。

  • 提前做功课

自己先在能力范围内(百度、知乎、谷歌、相关书籍等)搜索相关问题或了解背景,如果能得到答案,这个问题就不用提出来了。这也是对别人的一种尊重,一来不浪费别人的时间回答不好的问题,二来我们确实为这个问题做了努力。

  • 赋能

提前做功课,采取高能词汇,选择能够激发对方的问题。证明自己对此并非一无所知,也显得问题有深度。

  • 语言清晰有限定性,帮助对方决策

好的问题应该语言清晰,目的明确,易于做决策。而不是泛泛而谈,让人不知所云,不知从何说起。所以有人上来就问我“怎么学好英语”的时候我:)

当你提前了解、思考过问题,带着谦虚的态度,用清晰的语言提出高能、系列的深度问题时,还有谁能拒绝回答呢?

提问修改你的人生弹幕

弹幕我们都知道,全国各地的网友发出的弹幕也是多种多样,有赞扬,有批评,有剧透,有搞笑。

其实我们的大脑里面也有一个弹幕,你对着镜子抹护肤品时,弹幕:“真好看,皮肤真好……”,也有可能是:“wc,这脸真大,一张面膜都不够用。”

这些就是我们的弹幕,也是我们的“自我对话”——我们以第三人的视角看待自己,然后与自己交谈。而这些弹幕的产生过程就是:

  • 想象别人看到什么
  • 想象别人怎么看待自己
  • 把这个想法内化,也就是弹幕,作为自我的一部分。

当我们没有觉察时,便会以为这就是我们自己的想法,并按照这样的想法过自己的人生,却不知道这些弹幕是好是坏。修改弹幕的技巧就是——觉察提问

1. 做自己的好朋友

当我们失败时,我们的好朋友会怎么说?——“失败就是帮你排除了一个错误的方法,离正确又近了一步。而且你已经做得很好了”。

那么我们自己又会如何对自己说呢?有可能是——“看看,失败了吧?我就是不够优秀……”

当我们刻意以好朋友的角度来跟自己对话时,我们还能够觉察出原来自己的弹幕是什么样的,然后改变它。

所以,不妨问自己:我的好朋友会怎么对我说?我最尊敬的人会对我说什么?

2. 用第二人称“你”,而不是第一人称“我”

跳出自我的框架,把自己当成另外一个人,用“你”与自己交谈,这是我们给自己的反馈会更加客观。

紧张的时候可以跟自己对话:“你对此非常看重,你倾注了心血,做好没问题的。而且,我其实没看得出来你有很紧张。”

3. 自我提问

当我们遇到困难、失败时,最容易产生弹幕。弹幕会有两种可能:

两种弹幕

左边的提问是我们可能会有的,现在我们学会了要做自己的朋友,站在朋友的角度,向自己提出另外4个不一样的问题。

试一试,然后思考:这两种提问,给你产生的内心感受有何不同呢?

总结

提问“大法”好,谁用谁知道:

  • 提问比答案更重要;
  • 3个好问题,提升创造力;
  • 学会提问,让别人忍不住回答你的问题;
  • 利用觉察和提问,修改自己的人生弹幕。

2020年3月29日

这是第35篇,我已经开始改变,你呢?

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