535|组织熵|学习文化|提升L&D影响力,注入组织熵的第二驱动因子
组织如同熵增系统,除了从外部导入,另外内部的动能提升,让组织持续保持新动力。
内部新能量的涌现,来自个体人才的生活网络,换句话说,组织网络不仅仅是围绕在功能别的部门上,还涵盖了组织内部人才的生活网。
对于强品牌、强文化的企业对于,不论在凝聚力还是吸引力,都能吸引到更多元化的动能;相对于、品牌或文化不明显的企业,通过内部涌现新动能,则需要借助外力来不断增长。所以一旦外部有更强的吸引力,人才就会引入到别的商增体系中。
然而,并非所有企业品牌都是对C端企业,还有一部分企业通过对B端市场的经营仍可以取得不错的成绩,又或者C端企业在新创初期,还没足够积累来扩散品牌影响力。
所以在构建内部动能,则需要另一个动力源,那就是组织文化。
对于L&D(Learning and Development)在提升组织影响力的着力点,很重要的一块就在「学习文化」,对应《第五项修练》中所提到学习型组织的文化建设。
L&D要能将学习文化落实在组织,就不单单只是形而上的学习,而需要上接战略,下接绩效的落地在应用层面。
所以对L&D要先能回答出,组织发展的相关事项,例如:
企业的商业模式是什麽?
业务的年度目标是什麽?
哪些指标是衡量组织的成功标准?
企业对行业的布局与竞争市场中的定位是什麽?
组织结构与整体流程架构是什麽?
影响组织增长的关键因素是什麽?
通过对组织发展、组织成长以及限制因素来全面掌握后,才会清楚知道哪些关键要素是影响业务发展与组织成功的关键因子。进而导入相关的激励方式、竞赛制度,同时在检视学习成果时,呼应到绩效结果。