https://www.meetup.com/ba-career-meetup-group/events/291260507/
和 Sophie 在LinkedIn 认识,
20多年经验,
Linda 喜欢帮助人们了解 BA,flourishing their career。
善良的性格,被工作中的年轻同事称为 “Mama BA/Linda”,真想有这样的同事~
但最开始也是干旅游的,
一个 random 广告,觉得旅游多爽啊,(⭐️)
3年学习在 Montreal,
自己喜欢旅游那就干这个,
但是都是旅行社很 tedious 的work,
从加拿大🇨🇦旅游到英国🇬🇧,
后面到澳洲旅行社,然后到了 澳航。
因为要 upgrate system,要招自愿者(这又是不是生命中的某个阴差阳错 ⭐️ moment),
她父亲鼓励她:“ Stretch it ” 没听懂,大概是要“扩张自己”..吧。
---跨出舒适区--
The stretch zone:
is a state in which the degree of challenge in a situation or activity slightly exceeds your ability to handle it.
澳洲航空(英语:Qantas Airways(发音为/ˈkwɒntəs/),简称澳航,ASX:QAN)是澳洲的国家航空公司,昵称为“飞行袋鼠”(The Flying Kangaroo)。
所以在越来越了解了技术,go live 上线,IT side,
越来越懂 CRM 系统,要处理很多 compliment 或者 complain,
也懂了 RDBS,各种 BI tool,
在2000年左右,慢慢随着科技进步,DATA warehouse,
直到后面,才知道,
原来这种工作有个title,叫做 BA ☀️
面试被看重的能力
- Keenness,强烈兴趣吧
- Attitude
- Customer service
- communication skill
- IT knowledge
- Willing to get hands dirty
- Process pioneer
- Modest
她说她爱招 IT helpdesk 和 sales person 转过来的。确实,他们都占了上面很多点。
Show me your project,
你的 contribution,用了啥技术,做了哪个环节,收集数据,ETL ...
技能不够:
prodcast,LinkedIn,YouTube,多coffee☕️,introvert No 🈲
学习 ECBA (?)课程,show your commitment
还有各种 volunteer,她就去给 NGO 之类的 Adelaide当地企业 review database,give advice。
任何事情上,形成一种BA习惯,start think like a BA
🌰 例子:NZ 街上投币停车的桩桩,让她产生了一种,有没有更好的方法来方便人停车。
Sophie 补充: Learn by doing!
QA:BA 会被 robot 淘汰吗?
她说她 only believe the Instant coffee robot 胜过了人类,哈哈😄~
QA:Conflict 和 stockholder
ask the right question,
举例子, blue mobile the red mobile
you are still a person, respect your personality。
QA:是否必要 domain knowledge
她为 NGO,Gov,私人,bank,Au Post
举了两个她做过的例子:
medical system,
casino,
所以不是必须,
Sophie 补充:但必须是 quick-learner
QA:English,IT,各种知识哪个最重要
我记得三个里面她选了 English fluency,当 BA 英文真的要溜啊 😭。
因为才能 make concise user-story
要问清楚,你这个 graph 到底 dimention 是啥,filter是啥,一天,一周,某个部门,销售团队是根据商品不同还是地区划分,,,
比如,在澳洲收到的CV,写喜欢 Tramping,虽然是hiking,但在澳洲不这样说,并且may cause 误解,所以因地制宜
。
比如,澳洲人旅游喜欢忙天荒地的订各种 day tour,英国人喜欢 hotel 里面躺尸一天。
QA:什么事你持续热爱的动力
provide good outcomes,
tell customer their story based on their data,从数据中发现客人没发现的商业价值,