“万千套路，不如信任来得持久”

@早教能量社：在2018年，随着监管政策的密集出台，早教行业受到了政策的约束行业,资本遇冷，获客成本高，经营越来越困难，“整顿”、“严管”“禁止”这些词的背后，预示着市场对于教育的质量和服务更加重视，用户越来越重视口碑，而口碑营销的本质就是对优质内容和服务的认可。在早教行业，研究各种营销套路，不如建立跟家长之间的信任来得持久，信任和口碑是家长复购和转介绍的基础。

今天就跟大家聊聊，建立和家长之间的信任，让家长主动找你买单，怎么去发朋友圈的内容。

为什么朋友圈很重要？

为什么朋友圈很重要？有以下几点：

1、微信用户基数大，是最好的营销工具；

2、快速传播快速链接，大部用户获取信息的途径就是朋友圈；

3、朋友圈是打造信任最佳的工具；

4、建立品牌口碑的最佳场地。

这个怎么理解呢？

微信用户基数大，是最好的营销工具：2019年一季度微信用户数量达11亿。微信官方发布，用户平均打开为58次/人/天。从早上一起吃，等车、坐地铁公交、吃饭、上班休息、睡觉前……都有无数的家长都在看微信，刷朋友圈。

快速传播快速链接，大部用户获取信息的途径就是朋友圈：现在无论大小事情，国家政策、娱乐热点、周边活动等事情，大多数都是通过朋友圈知晓传播。

朋友圈是打造信任最佳的工具。微信的朋友圈，可以把个人360的全方位的展示得淋漓尽致，做生意的第一步就是认识了解信任，而朋友圈是建立和陌生人之间信任的第一步，就好像认识一个人，通过朋友圈去“翻老底”。

建立品牌口碑的最佳场地。千好万好，不如家长的口碑好，自吹自擂，永远不如顾客的一个点赞。

为什么你的朋友圈家长不关注？

首先我们要想几个问题，家长加我们为好友，去翻开我们的朋友圈

第一个问题：家长会看到看到什么？

第二个问题：我们应该让他们看到什么？

第三个问题：家长想看到什么？

在没有想到这些问题之前，很多人发朋友圈出现的误区：

一堆我们机构的招生广告

隔三差五的刷屏

图片不美观

对于家长没有价值

收款和打款的截图

或者什么信息都没有了解到，就看到你长什么样

……

一些不了解微营销的老师或者课程顾问，添加家长的微信成为好友之后，常常不管三七二十一，一上来就直接广告走起，要么就不定时的群一发些节日问候或者机构活动报名信息。

站在家长的角度试想，假如你想了解早教机构，刚刚被一个老师或者课程顾问添加为好友，就收到一堆产品介绍信息，报名的链接，你肯定感觉自己被强制推销，如果打开朋友圈，又是一堆刷屏的信息，是否想着直接拉黑，省得日后天天微信打扰？显然，没有人喜欢“被推销”。

正确的朋友圈成交步骤，应该是先做朋友，再做生意。而朋友圈是打造信任最好的工具，有信任，接下来才是朋友。

家长主动报单的朋友圈长啥样？

真正做得好的朋友圈，是不断的输出价值，通过一系列的打造，让家长认可你个人，认可品牌，认可口碑，而经历这样一个过程之后，让家长主动找我们成交。

那说到价值，对于正常人来说，什么叫价值？

1、有用：通过朋友圈了解知识干货，解决问题。

3、有趣：人都有猎奇心态，有趣的事物引发好奇和关注。

4、有温度：人能被温暖的事情所感动，引发共鸣。

上面说了几个角度，那我们朋友圈到底应该发什么？就从我们早教行业，我们归纳出朋友圈内容的4个角度：个人角度、学生角度、老师角度、家长角度

个人角度

正能量的生活态度，个人技能，团队活动，旅行，个人生活哲学。

就是让对方看到你的个人生活态度，正能量的生活，个人技能展现的人格魅力，游玩中真实有趣的你，工作中尽职的你。

让对方通过朋友圈通过你的朋友圈感觉到你跟他一样也是一个真实的人，有情感，有生活观，有喜怒哀乐。

学生角度

记录学生的成长点滴以及和学生相处的美好时光，孩子日常园区生活状态，以及老师对孩子的态度，一个爱孩子的老师形象。

孩子玩的好不好，过得好不好，吃得好不好，都是家长所牵挂的，家长想找个对自己孩子好，爱孩子的尽职的老师，从孩子的角度去记录宝宝成长和生活，也是妈妈们在朋友圈经常分享的，所以推己及人，一个爱孩子的老师也像妈妈一样细心记录成长点滴，关心孩子吃喝玩等。

老师角度

自持续性的输出，在某个领域打造自己的专业性，赢得家长信服。

   老师的自我提升，比如参加培训，获得证书，教育热点话题等

如果你是负责感觉统合这块训练的老师，那么就可以在这个领域找些最前沿的的干货内容，朋友圈输出这块课程的优势，对于孩子课程的好处，哪怕家长对于专业看得不是很明白，我们树立了一个感统领域领域专家的形象，能让家长更信任我们的专业度。

家长角度

那么从家长角度，我们是发什么呢？我们想让家长通过朋友圈，了解我们的品牌，服务，课程质量等，其实就对于我们相当于打广告，那广告怎么发？销售就是卖故事，一个好广告，不是自吹自擂，而是通过一些故事来表现。

比如老师的故事，老师的感人育儿经历，老板的创业情怀，一个客户原来的不了解到最后给我们送锦旗，某个宝宝在我们这里获得了飞速的进步，这些都是通过一些故事来表现我们优质的服务质量的好广告，但是方法不一样，效果也就不一样了。

关于传播和互动

朋友圈的传播，需要分时间段发文，按照正常人的生活习惯去发文，比如早上7：00-9:00，基本上属于上班工作之前的阶段，那就可以发点正能量的内容。

玩朋友圈的都会发现，当有人在你朋友圈点赞评论之时，自己对于一个陌生人，就会好奇得去翻看别人的朋友圈。那么点赞，互动，有趣的评论，就是一个非常不错的互动方式。

万千套路，不如信任来得持久，真诚才是最好的套路。

下一期我们接着说，如何激发和客户之间的互动。

往期精彩回顾：《融媒体时代的早教机构不懂全网营销，到底有多亏？》

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