文/第一职场网文馨
在此之前,我们需要先了解一下知识的3种层次。
一个人身上的能力由三部分构成:
1)、技能:开展一件事情具体的方法和步骤
2)、知识:认知一件事情的系统理论及依据
3)、才干:始终如一的思维方式,持续优秀的能力表现
70%的人在靠技能吃饭:他们只会做一些你交给他们的事情,更偏重于执行,或做一件些琐碎的、但附加价值不高的基层工作。比如电话销售人员,经过系统化培训,成天用同样的模式向客户打电话,“喂,请问有银行贷款您需要吗?”只懂得销售技能的销售员,是平庸的销售员。
25%的人在靠知识吃饭:他们不仅知道这件事怎么干,还知道如何从更高的层面,思考问题背后的逻辑,知道如何系统性完成一件事,这其中会发生什么样的问题,如何预防与优化。比如,优秀的销售人员会深入研究什么样的客户成交几率大,在什么时间段打电话才最有效率,开场白应该怎么说才最能打动对方。懂得知识的销售员,是优秀的销售员。
5%的人在靠才干吃饭:他们天生就是这样的思维模式或行动方式,每天都在以这样的方式在工作或生活。比如,上述优秀的销售人员,他们还需要动一番脑筋去研究如何打动对方,而天生具备销售优势的人,压根不需要研究,他们一张口就知道如何取得对方的好感,并且,这完全是本能的无意识表现。而发挥天赋的销售员,才是顶尖的销售员。
一个人身上的优势由才干、知识和技能3部分组成,其中才干占到了80%以上的比重,起着决定性的作用。
才干指的是一个人身上始终如一的思维方式,持续优秀的能力表现。假如我们所做的事情是基于我们才干的发挥,那么,再补充必要的知识和技能,我们就可以得到可预测的结果,并进而形成正向激励,运用大脑的奖赏机制,形成一种正循环的行为模式。
那么,什么才是始终如一的思维方式呢?当你遇到一件事情时,你会发自本能地产生的行为模式,无论什么情况,这种行为模式会被自动激发,就像条件反射一样。这种行为模式就是始终如一的思维方式。
但紧接着面临的一个问题是:我们如何保持这种热情?
正确的方法应该是怎样的呢?我有4个建议给到大家:
首先,要确定这份工作是适合你的,能够发挥你的优势的。
我们2个月之前遇到一个客户,做销售,并且业绩还不错。但这份工作只是与他的性格相吻合,喜欢与人打交道,但与她的优势并不吻合,也就是说,成交并不是他本能的行为模式,成交过程中的说服令他极度痛苦,因此无法产生正向循环。
在这里需要特别给大家说明一下:性格与优势是两种完全不同的概念。性格上适合的工作,优势未必吻合。拥有相同性格的人,优势也未必相同,而且,在99%的情况下,其优势是不同的。
性格测评最大的弱点就在于:性格测评统计的是大概率的可能性,其测评的只是这一类人的共性,但无法反应出个体之间的差异来。而正是这种微小的差异,决定了两个人方向选择的不同。
所以,大家在选择生涯方向时,不要单纯地依靠某一种性格测评来选择方向,我们通常要综合衡量一个人的优势主题、性格特质、兴趣倾向、职业价值取向,并结合现实中的行为表现加以求证,得到最符合这个人行为模式或思维模式的判断,才有可能找到最适合的方向。
第二,要学会转变意识,为自己的成长制定一个计划,并进行自我奖励。
要学会转变意识,不要老是觉得你在给别人打工,你所做的每一份工作,学到的每一项技能,都是为了让明天的你比现在更强大。抱着这样的心态,要让自己不断变强大的心态,给自己制定一个成长的计划,包括短期的,中期的和长期的,在完成目标之后给予自己奖励。
比如,今天你高效率、高质量地完成了工作,可以奖励自己买一样喜欢吃的零食。这个月你坚持看了一本书,学到了知识,可以奖励买一件新衣服。到年底顺利实现升职加薪的目标,可以奖励自己去国外度假,等等。通过这样的自我奖励,来不断刺激自己产生正向循环行为。
第三,创造外部激励产生的条件。
在职场上的激励往往来自于三个方面:
1)、价值认同。你的工作表现很棒,同事们很认可你,上司也认可你,你对自己的整体状态也比较满意。
2)、薪水激励。由于工作表现很好而带来的直接物质奖励。
3)、晋升奖励。通过职位晋升,获得更高的地位,更多的决策权力,更大的成长空间,这也是一种激励。
这种激励往往来自于公司和直属上司对你的认可,然后才有可能奖励你。
而要想做到这一点,你必须做好向上管理,通过有效的方法和路径,主动展示自己的价值,以获得上司的信任和重用,从而也带来自我成长和提升的机会。
举个例子,很多上司当谈到某某员工的工作表现时,他们往往会表现得比较吃惊,“啊?那个员工……看着好像天天在那忙,也不知道忙些什么,看不出来有什么特别优秀的表现啊……”你自认为你在忙,你做了很多有价值的工作,但你没有传递给你的上司,你本能地上为上司应该知道你在做什么。
所以,作为下属的你,只有掌握足够的主动权,主动展现自己的价值,才有可能获得重用、升职、加薪的机会。通过这样机会的获得,作为奖赏,刺激我们更加积极、努力地工作,从而形成一种正循环。
再次强调一下:当你没有目标的时候,确立目标是非常重要的。
第四,要树立管理和经营的自己的意识。
优秀的公司需要管理和经营,良好的生涯发展同样也需要管理的经营。
如果只是期望碰运气,遇到一个好上司,好公司,这样的运气往往是可遇而不可求的,并且概率很低。
优秀的职业生涯,一定是管理出来的。而管理自己的职业生涯,除了我们刚才所讲的优势、性格、兴趣、知识技能、向上管理之外,还包括如何发挥优势,选择具体的适合你的职位,如何选择行业,如何选择公司,如何规划未来的成长路径。
希望更多的人能从根本上正确对待”兴趣与性格“问题,希望带给你更多的启迪。
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