「RIA学习力」输出第三天 2018.12.13
「R,阅读原文」
换位思考,换个角度讲故事
故事讲述了一个特定的观点,选取了一个独特的视角(有的时候是两个或者三个,我们只关注一个)。聆听一个故事,就是短暂地间接与描述者分享他的视角。同一个故事,如果视角不同,意思也会完全不同。
以《三只小猪》的故事为例,无论是让有稻草房子的猪、有木头房子的猪还是有石块房子的猪,又或者是狼来讲,都是一个不同的故事(道格李普曼在他的书《增强你讲故事的能力》里指出了这一点)。
理论上说,如果你从有稻草屋的猪的角度,给狼讲了一个足够好的故事,狼就会理解这只猪是怎么想的,知道从这间稻草盖的房子里能看到什么。如果这个故事并不比填饱肚子更有价值,无论如何,狼还是会“吹倒它的房子”。如果故事比填饱肚子更有价值──比如说这只猪的妈妈和狼的妈妈是一起在博伊西长大的(我扯得有点远,是吧)──狼就可能会被影响到,让住在稻草屋里的小猪多活上一段时间。
叙述的过程,其实是叙述者和倾听者选择并交流一个特定观点的过程。当你想让人们去“看”他们看不到的东西,一个故事就可以将他们从一个视角带到另一个视角。开阔听众的视野,给他们一个新的看问题的角度,就可以改变他们的想法。
一个财务经理可能只会看到,由于回访客户增多,相关费用水涨船高。对于一个销售经理来说,一个好的故事可以拓宽财务经理的视野,从而让他赞成这些花费。
一旦财务经理“看到”一次回访挽救了大量的订单──嗯,这就带来了不一样的效果,不是吗?
用不同的视角看问题,会引起截然不同的行动。故事就是这样,让别人穿上你的鞋子出门走一遭,可能会起到出人意料的效果。
人们大多数的行为都是下意识的。如果你问他为何要做某事,他们会给你一个好的理由,一个听起来很理性的理由,却与真正的原因毫无关系。原因在于,人们通常没有意识到自己在做决定,更不要说做决定的原因了。
我们之所以那么做,原因很简单,我们从来都是这么做的。或许很久以前,有人告诉过我们要这么做,也可能是某一个瞬间,我们认定了这么做是“正确”的,长此以往,我们便跟着感觉走了。一旦养成了习惯很少再回头反思。一个好的故事,可以促使我们审视无意识的选择,检验那些未经检验的思考。
「I,重述知识」
1、梳理拆页内容,整理出讲故事的角度有哪几类,并继续头脑风暴,将类别补充到5类以上。
讲故事的角度:我(们)、你(们)、TA(们)、上帝(老天)、世界、宇宙、以前、现在、将来……
2、说说你过去讲故事的角度常常是哪一类,为什么?
我(们)与他(们)是我经常使用的角度。
“我”角度会更真实,可信度高。“我们”的角度容易打成共识。他(们)的角度不用承担责任,不会产生冲突。
「A1,激活经验」挑选一个你从来不曾尝试过的角度,改编前几天任意写的一个故事。说说你的感受。
有一天上帝来到人间,遇见一对善良的夫妇,给予了上帝帮助。上帝于是将一个可爱的宝贝送给了他们 ,叫聆朵的女儿。上帝想让这个孩子能有所作为,帮助更多的人。于是上帝设计了一个女孩经历很多同龄人不曾经历的磨难。
女孩不到2岁的时候,爸爸就远处务工,早早的缺少爸爸的关爱,妈妈没有很多文化,脾气很不好,经常打骂聆朵。父母双方等与自己的父母链接不够,他们也没有得到足够的爱。他们养育聆朵的方式很随性。聆朵经常去跟舅舅家的哥哥姐姐一起玩,回来的时候,家总是锁着门,有时候要在外面等几个小时,她母亲会回来。
父母聚少离多的又过了3年,父母开始分居了,他们在同一个城市,住不同的地方。传言她父亲交了新女朋友,她母亲带着她去“抓奸”,她心理很好怕,虽然不知道父母的关系走到了哪里,总是听到母亲不停的抱怨她父亲不负责任,好吃懒做,嗜好赌博……那是一个冬天的晚上,天气很冷,母亲带着聆朵走了半个多小时的路程,到了父亲现在住的地方,母女俩蛰伏起来,暗中观察这屋内的一举一动,屋里传了流行音乐,有两个人相互相互拥抱跳起舞来,有聆朵熟悉的身影,没错那是属于她父亲的,她内心很害怕,不知道这意味着什么。突然她母命令她去推门,她胆怯了迟迟没迈开腿,一面是妈妈一面是爸爸,她不想伤害他们谁,这在做思想斗争的时候母亲咆哮起来,“去敲门,把们叫开”,听着母亲愤怒的声音,聆朵怯生生地走到门前,轻轻地敲了下,可能是音乐太响了,屋里的人根本没听到。母亲从暗处飞奔而至,用脚使劲地踢门。这是屋里顿时安静了下来。聆朵喊着爸爸,屋里没有回应。这时候妈妈大喊到:大家都来看额,身为公职人员有外遇额……门开了,出来的是聆多父亲一把拉住母亲,这时候从他背后匆匆跑出来一个女人,母亲要去追被父亲牢牢地抓住动弹不得。父母两人撕扯起来,聆朵无助地站在一边,最后被父亲的邻居拉开了,母亲很愤怒喋喋不休地在数落父亲的不是给别人,父亲直接锁门扬长而去。母亲也没办法只有带着聆朵回去了。
通过那次的事,父母的关系终于僵了,没过多久就离婚了,母亲带聆朵远嫁北方一个偏僻的小村庄。那里距离聆朵出生的地方要坐38多个小时的火车,还要坐一整天的汽车。
母亲嫁了一个三十多岁的光棍,母亲总说都是为了聆朵。在这个新的家庭里,经常被拿来当出气桶,原来是母亲一个人打骂,现在外加一个后爸。后来有了同父异母的弟弟,聆朵感觉自己想一个外人,父母很偏心弟弟,她一个人承担了家里所有的家务和照顾弟弟等我事情,做不好就被挨骂挨打。在他她的心理真的很想马上长大有能力离开这里 自己不依靠任何人独立生活 所以她很努力学习,成绩很好。聆朵的奶奶因为得知聆朵成绩好,能为家里增光 所以有把她要过去了,她第一次回到了出生的地方,可是奶奶有严重人格缺陷的人,总是不放心每个人,说聆朵是不是把什么东西拿给她舅舅之类的话,聆朵很愤怒,会很奶奶理论,正处叛逆期,与奶奶冲突很大,实在是受不了了就写了封信求赞母亲,最后偷偷地与母亲反悔了第二故乡。一直坚持读书考试省外的大学。
她通过自己的努力顺利大学毕业,找到了一份工作,可是爱情一直不顺利。她不断反思自己,觉察自己,通过学习心理学认识和了解自我,找到了问题的根源,她励志要将心理学的知识分享给更多人,让更多人免于遭受她所经历的苦楚,更顺利地幸福地过完这一生。