（本文是高志鹏领导力系列文章第9篇、父母领导力子系列第3篇，参考书目是《正面管教》，作者是（美）简.尼尔森，杰出的心理学家、教育家）

一、传统社会的养育之道

要么严苛，要么骄纵。东方人，尤其中国人，受到“棍棒之下出孝子”、“严师出高徒”等格言警句的影响很深，又加上强大的孝道文化，让严苛型的养育模式盛行。西方社会，非常强调自由、平等，骄纵型的养育模式似乎更多。无论哪一种，都是属于受人类“原始脑”支配的状态，即遇到状况时，要么战，要么逃。

以上2种模式，各有优缺点。

严苛型的优点，效果似乎总是可以立竿见影，因为孩子的行为在暴力威胁下改变了，改变效率高；缺点是孩子主观上无法认同只是肢体上被动接受，身心分离，长期效果是无法形成独立完整的自尊体系，多数孩子自卑感严重，难以建立自信。

骄纵型的优点，避免了与孩子的冲突，短期和谐；缺点是孩子无法建立边界意识，认知失调，长期效果仍然是无法建立起独立完整的自尊体系，与家长的冲突推迟到了未来的某一时刻。

共同点都是有利于获得所谓的短期效果（其实也只是表面上看到的效果），而长期效果是带来致命伤害。

什么是独立完整的自尊体系？

我的理解是，建立在自信和坚韧这两种特质之上，可以有效应对不同状况的，具有独立、完整的甄别、评估、决策功能的认知和行为系统。

二、现代文明社会的养育之道

除了以上2种养育模式之外，还有第三种模式，更文明，更可以标本兼治，更可以兼顾长短期效果，这就是温和而坚定的养育模式。如果用一句话高度概括，无论孩子出现什么样的糟糕行为，家长永远从尊重彼此的角度出发，先处理情绪，然后一起努力，从而可以创造性的解决问题。具体说，家长首先要理解孩子的不良行为，进一步找到行为背后隐藏的需求。所谓不良行为，无非是缺乏知识、意识或是某种技能的行为，比如不做家务、不写作业等。

三、理解孩子的不良行为

孩子的不良行为，其实是一种密码，在反应行为背后的某种心理需求，归纳起来有4种：

1、寻求关注。比如，孩子在班上发出怪声就是很典型的希望获得周围人关注的行为。

2、争夺权力。比如，孩子坚持要修剪某种发型或者穿着某种衣服。

3、报复。比如，弄坏家长的车子。

4、放弃。比如，要求退学。

孩子的不良行为，是丧失信心的表现。当家长领悟到这一点的时候，注意力就可以从愤怒、无助转移到思考“这种不良行为，揭示了孩子内心的哪种动机”上，情绪可以快速平复，开始启动理性思维来解决问题。

人类的任何行为本质上都是为了获得归属感和价值感，尤其是孩子。寻求关注和权力，有助于孩子获得归属感和价值感；报复，会使孩子在没有能获得归属感和价值感的经历中所受到的伤害得到补偿；放弃，是对获得归属感和价值感失去信心，避免在争取获得归属感和价值感的过程中再次受到伤害。孩子的错误不在于以上四种需求本身，而在于他们满足自己需求时所采取的方式，主要表现为分寸的把握不当以及缺乏换位思考。

甄别出孩子的不同需求，我们就有机会实施不同的策略来影响孩子。

四、影响策略

1、对于寻求关注的孩子

鼓励孩子参与一个任务；表达“我爱你”；安排给到这个孩子的特别时光；设定无言的暗号；爱抚孩子；

2、对于寻求权力的孩子

承认自己不能强迫孩子；请求孩子的帮助，参与决策，分享权力；撤离冲突；温和而坚定的表达；给予有限制的选择；只决定你该做什么；确保相互尊重；召开家庭或班级会议。

3、对于寻求报复的孩子

处理自己的情绪（转移关注焦点）；克制还击的本能；避免惩罚；暂时离开；处理孩子的情绪（同理心）；反射式倾听；做出弥补；发现积极的因素；确保互相尊重。

4、对于自暴自弃的孩子

表达对孩子的信任；停止批评；任务拆分到更细小的层级，方便孩子获得成功；捕捉并鼓励一点一滴的进步；真心喜欢这个孩子；训练孩子技能；以孩子的兴趣为切入点培养能力，提升自信；不要怜悯；坚持直至孩子的状态改变。

对症方可下药。那么如何才能有效诊断病症呢？

五、行为背后的需求的诊断

1、依据孩子行为所触发的家长的情绪：

心烦；恼怒；着急；愧疚——寻求关注

被激怒；受到挑战；受到威胁；被击败——寻求权力

伤害；失望；难以置信；憎恶——报复

绝望；无望；无助；无能为力——放弃

2、依据当家长要求孩子停止其行为时孩子的反应：

暂停片刻又恢复或换种方式打扰——寻求关注

变本加厉；暂时屈服；得意；消极对抗——寻求权力

伤害别人；毁坏东西；以牙还牙；升级行动；换一种武器——报复

更加退避；消极；毫无改进；毫无响应——放弃

3、目的揭示法

孩子并不知道自己不良行为背后的需求，家长也不知道，因此如果通过上述两种方法依然无法判断或者没有把握确定，这时可以使用目的揭示法，有以下4个步骤：

首先，需要确保谈话氛围安全，已经消除了敌意等负面情绪；

询问孩子，为什么那样做，通常难以获得满意的答案；

征求孩子的许可，来猜一猜行为的原因；

用封闭式问题来逐一猜测并与孩子核实。

以上3种方法的综合使用，通常可以搞清楚孩子不良行为背后的需求，然后就可以采取对应的策略了。

六、总结

没有受过专业训练的家长们，要么是坚定而坚定，要么是温和而温和，顺应人的本能反应采取行动养育孩子。孩子反正都会长大，然后开始照搬原生家庭里耳濡目染、亲身体验过的行为模式，养育他们的下一代，就这样子子孙孙无穷尽也，因此才有了轮回。但是，总有少数觉醒的人们开始突破轮回，尝试新生。

温和而坚定的养育方式，相信可以带给很多家庭新生，可以帮助更多的家长获得真正的影响力。

（换到职场中，温和而坚定的带教下属的方式，相信可以激发下属更大的潜能，可以帮助上级获得更多的影响力。）