剪掉你的信用卡吧

大家好,我是彭小六。
今天我们继续读《影响力》的第五章《喜好》。

1.用信用卡比用现金花得多

人们对相互关联的事物历来就有一种“卡嗒,哗”的反应。
比如关联原理能够不知不觉地刺激我们花钱。
关于上面这个结论,最有趣的证据还是来自一系列对信用卡影响我们消费习惯的调查。
在现代生活中,信用卡作为一种新生事物有着一个在心理学上很显著的特征:它们让你马上就可以享受到产品或服务,但却在好几个星期之后才付账。
因为这个原因,我们更可能把信用卡以及代表信用卡的徽章、记号、标志和花钱的积极而不是消极的一面关联起来。
消费者行为专家理查德·费恩伯格想要知道信用卡以及与之有关的事物对我们的消费倾向会有什么影响。
他在印第安纳的西拉菲亚特做了一系列的实验,得到了一些非常有趣也令人不安的结果。

首先,第一个实验表明,到饭店吃饭的人如果用信用卡而不是现金付账,他们给的小费通常都比较多。
在第二个实验中,当大学生们在一间有万事达卡徽章的房间浏览邮购目录时,他们花的钱比平时要多29%,而且他们完全没有意识到那些万事达卡的徽章与这个实验有任何关系。
最后一个实验发现,当要一些大学生向一个慈善机构捐款时,如果他们在一个有万事达卡徽章的房间,他们捐款的可能性便提高了很多(87%对33%)。

最后的这个发现所揭示的现象是最令人不安同时也最发人深省的。
虽然信用卡本身并没有被用来捐款,但它们的徽章以及随之而来的正面联想就已经为人们大把大把地花钱提供了足够的催化剂。
这一现象在几个饭店进行的实验中也得到了再现。
在这些实验中,饭店用两种不同的盘子来放顾客的账单,有一种盘子上有信用卡的徽章,而另一种上则没有。结果他们发现,当盘子上有信用卡徽章时,顾客们付的小费要多得多,即使他们是用现金付的账。

2.为什么要明星代言

广告商也利用关联原理的方法是把名人和产品联系起来。
职业运动员仅仅让人们把自己和与自己的角色有关(运动鞋、网球拍、高尔夫球)或无关(软饮料、爆玉米花的小东西、长统丝袜)的东西联系起来就可以得到一大笔报酬。
对广告商来说,重要的是建立一种联系。这种联系只要是正面的就行,至于是否合乎逻辑倒并不怎么重要。

比如林丹代言金龙鱼食用油

我们也总是煞费苦心地控制我们与胜利者和失败者之间的关系的能见度,彰显正面的联系,掩盖负面的联系,以使旁观者对我们有更高的评价因而更喜欢我们。
这样做的方法很多,但最简单也最常见的还是使用不同的代词。
比如说,你有没有注意到,在中国足球队赢得了一场比赛之后,狂热的观众经常都挤到摄像机的镜头前,把食指竖得高高的,叫道,“我们赢了!我们出线了!”请注意他们从来不说“他们赢了”或甚至“我们的球队出线了”。他们所用的代词是“我们”,他们想要表现的是一种与得胜的球队近得不能再近的关系。
而一旦中国国足失利,我们的媒体的主语就会变成:他们··· ···

在人际关系的管理中我们也经常有这样的心态:
如果这个朋友很牛逼,我们会说,我有一个朋友,我们怎么怎么;
但是如果是一个失败的案例,我们往往尽可能在语句中和他拉开距离。

3. 怎么保护自己

我们已经读到了好几种导致喜好的因素——像外表的吸引力,熟悉感,关联——对我们的影响都是潜移默化的,要不受这些因素的影响不是一件容易的事。
看来以不变应万变才是我们惟一的选择。
也就是说,我们应该仅仅依靠一个方法去中和和抵消所有导致好感的因素对我们施加的负面影响。那么有没有这样的方法呢?答案是肯定的,而这个方法的关键就在于抓住一个最有效的时机来做出反应。不要试图去识别所有那些导致我们好感的因素并防止它们起作用,而是把注意力放在自己是否已经对一个依从业者产生了过多的好感这一事实上
如果我们发现自己对一个依从业者的喜爱已经超出了正常情形下应有的程度,那就是我们警觉起来保护自己的时候了。

我们的做法应该是一种有意识的努力:把精力集中在这一笔生意上。
当我们做任何一个决定时,都应该把提出要求的人和提出的要求分开。
每当我们有这种冲动时,就应该提醒自己,把交易者和交易分开,而只应根据后者来做决定。
如果我们总是按照这样的原则行动,我们对自己和依从业者之间的交易就会满意得多。

学会了这些,你就不会在林丹代言的金龙鱼食用油产生喜爱的感觉了,因为你要把交易者和交易分开。
也就是你要提醒自己,你喜欢林丹,但是他代言的食用油和我一毛钱关系也没有。
所以挑选什么样的食用油只是一门生意,如果只是生意,那隔壁货架比它便宜20块钱一桶的A牌就更值得选择。

只是生意

随着阅读深入,套路越来越深了,这就是《影响力》这本书越看,我们越觉得自己蠢的原因。
当然,我们还要接着“蠢”下去。

END.

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,214评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,307评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,543评论 0 341
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,221评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,224评论 5 371
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,007评论 1 284
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,313评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,956评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,441评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,925评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,018评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,685评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,234评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,240评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,464评论 1 261
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,467评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,762评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,353评论 10 377
  • 总是遇到伙伴之间有分歧,意见不一致,除了发生在自己身上的,近期也看到发生他人身上的分歧,很难就一个问题达成和谐统一...
    花开见佛笑阅读 650评论 0 0
  • 東施村,距離福州不到一個小時的車程,卻隸屬福清市,三次從福州市去這個村了,依然需要導航才能找得到,便捷固然省心卻容...
    林素兮阅读 543评论 9 5
  • 虽然都说凡是预则立不预则废,又有人说,计划不如变化大,互联网行业日新月异,移动互联网更是加快了行业变革的步伐,三个...
    猫猫咪不吃肉阅读 149评论 0 0
  • 他第一次见到她 还是在夜晚的末班公共汽车上 当时 见到她的第一眼 他就已被她惊艳 一袭红裙 裙子上似乎还嵌着大朵大...
    张珺怡阅读 295评论 0 0