舍比咨询定律：

第一定律：不管客户和你说什么，问题总会有。客户从来不会承认自己有问题。一种变通的办法是赞同客户很能干，然后问问是不是有什么可以改进的地方。没几个人愿意承认自己有问题，但大多数人愿意承认能够有所改进，但如果你改进太多，就会迫使客户承认自己有问题，所以咨询第一定律的一个推论是：永远不要承诺百分之十以上的改进。另一个推论是：如果不小心让改进超过了百分之十，要确保没人注意到它，即最好把功劳都归于客户。

第二定律：不管一开始看起来什么样，它永远是人的问题。其推论为马文定律：不管客户在做什么，都要建议他们做些别的。归根结底，人的问题要么是缺乏想象力，要么是缺乏远见。遇到问题的人总是倾向于重复那些第一次就不成功的做法。由于所有埋头苦干的人都会偶尔看不清大局，所以高管应当特别注意那些从来不请外部顾问的经理。他们深陷问题当中，当局者迷，完全搞不清自己究竟有多大的麻烦。

第三定律：永远别忘了客户是按小时付费，而不是按解决方案付费。它是在提醒顾问：要是客户真想解决问题，他就按解决方案付费了。客户只是想转移问题的责任。它的一条推论是功劳法则：你要是在意功劳记在谁的头上，那就啥事也干不成了。只有那些看起来什么都没做成的顾问才会再次受到邀请。

独行侠幻想：要是客户没有表现出对你的欣赏，就假装他们被你的表现惊呆了，但千万别忘了这只是你的幻想，不是他们的。

咨询第四定律：要是他们没聘用你，不要帮他们解决问题。绝对不要忘记咨询是一门在他人请求时去影响他人的艺术。

树莓酱定律：铺的越广，摊的越薄。它的另一种表述是：要名还是要利，自己选吧。

温伯格双胞胎定律：大部分时间，在世界上大多数地方，不管人们有多努力，都不会发生什么大事。换句话说，对于世界上大多数系统而言，对于其下一时刻行为的最佳预测，就是和上一时刻做一样的事情。 问题在于，人们对于定律，特别是心理学定律的期待过高。人们想要定律告诉他们怎么改变，更要紧的是怎么改变别人，但温伯格定律指出，大部分努力都是徒劳的，即使只是想改变自己而已。

鲁迪黄萝卜理论：一旦你解决了头号问题，二号问题就升级了。即永远都会有另一个问题出现。

咨询的困难 定律：要是不能接受失败，做顾问就永远不会成功。反过来说，确实有人做顾问成功了，所以失败还是可以对付的。

咨询的更困难定律：一旦消灭了头号问题，你就让二号问题升级了。在任何情况下都能找出问题，这样的能力是顾问最宝贵的财富，它意味着你必须放弃有朝一日会把问题解决完的幻想。

咨询的最困难定律：帮助自己比帮助别人更难。如果试图帮助别人，开始的时候对自己的帮助总是比对客户的帮助更大。

很多咨询的法则都充满着悖论和矛盾。首先，顾问带来的是改变，大多数人，也就是说大多数群体，通常都是按逻辑形式的，所以一般用不着顾问，他们真正需要顾问的时候就是逻辑不管用的时候，也就是出现了某种悖论，两难或矛盾的情况，而并不是所有矛盾都能够或应当有个解释的，所以：不要理性，要合理。在客户开始变得没有逻辑的时候，理性的顾问总会犯错，因为：自以为无所不知的人最容易上当。真的犯错的时候，顾问就会找出一堆冠冕堂皇的理由来为自己辩护，但一般情况下，这只能糊弄他们自己。

要想生存下去，就得学会一笑而过，然后从头再来：生活太重要，所以不能太较真。

咨询顾问最严重的职业病是所谓的“优化强迫症”。即总想做到最好。而在现实中，一般采用“折中策略”，即为了提升某项指标，就要牺牲另一项指标。它表明：不付出就什么也得不到。

不管什么行业都有许多折中，必须了解它们，并引起客户的注意，折中的思考就是：提升一方面，就要牺牲另一方面。要在当前的确定性和未来的不确定性之间求得平衡。

费舍基本定律：一个生物体越适应当前的环境，就越可能难以适应未来未知的环境。可以把它概括为：你越适应现状，就越难以适应变化。

“第三次魔咒”：顾问一般在解决你提出的第三个问题时最有成效。

“橙汁测试”可归纳为：这事我们能做，这是所需费用。只要我需要服务，就告诉他们我想要什么，他们告诉我需要花多少钱，然后我来决定是不是值得。那些做不到或要价过高的将被淘汰。

医学上的头号秘密就是：百分之九十的病都会自愈，根本用不着医生插手。医生要做的就是避免伤害病人。一个成功的医生还得让病人相信他确实做了些什么来治病，而且做的事情只能源于浩如烟海的、深奥的医学知识，否则，医生就会失业。简而言之，就是：要温柔地对待能够自愈的系统。

工程第一法则：没坏的话就不要修。没生病的系统都应该能够自我修复。

医学的第二大秘密：对于不能自愈的疾病来说，抗生素可以轻松解决其中的百分之九十。但它们必须使用得当。否则：反复治疗一个可以自愈的系统最终会让它不能自愈。

医学的第三大秘密：每个处方都包含两部分：药品和正确的使用方法。

医学的第四大秘密：如果已经做过的事情没能解决问题，就告诉他们做点别的。

医学的第五大秘密：务必让他们付给你足够多的钱，这样他们才会照你说的去做。它的另一种表述是：咨询中最重要的活动就是开出正确的价码。

医学的第六大秘密：不要太早放弃治疗，也不要坚持一种疗法太久。秘密的诀窍在于知道什么时候用哪一个，即：来得早不如来得巧。

“疯狂”的行为无非就是“正常”的行为超出了有用的范围。对于咨询顾问来说，“聪明”的行为就是“疯狂”的行为恰好奏效了。

伯登法则：要是你不能改掉缺点，就把它变成特点。伯登法则是利己的，但这并不意味着它会损害别人。咨询的目的不是让我看起来高人一等，但也不能让我看起来愚蠢不堪。咨询不是要考倒顾问，而是要为顾客提供服务。

镀金法则：要是设法当成特点来宣扬，那就冒充一下。因为粉饰一下总比解决问题容易多了。

逆镀金法则：所有镀金的东西都得改正。使用委婉语言的客户都是在掩盖某些事情，甚至是对他们自己。

“锤子定律”：圣诞节收到一把锤子的孩子会发现所有东西都需要敲打。 很多时候，某种工具并不是由顾问搞出来的，而是客户坚持要用。使用特殊的工具也可能限制你当场发明新工具的能力。

“白面包警告”：如果你使用同样的做法，就会得到同样的面包。 “你应该问我当初是怎么做的，但是别问我应该怎么做，因为我只知道不该怎么做。”

伯丁追溯原理：“以史为鉴，更知应以史为鉴。”但你要是不去了解它，历史什么也不会告诉你。研究历史的顾问可以避免失误，抓住错过的机会，保留好的经验，改变无效的做法。顾问也可以从中了解周围的环境，因为即使系统需要改变，也还是要经受旧有系统所在环境的考验。简而言之：事情是一步一步变成现在的样子的。

在应用伯丁追溯法则的时候，应当记得斯巴克斯解决问题定律：你越接近找出造成问题的人，解决问题的机会就越小。这是因为：那些造成问题的流程中涉及的人员还在，也还会以这样或那样的方式参与并试图自己解决问题。你可能会发现：（1）当时有很好很充分的理由来做出今天看起来十分愚蠢的决策；（2）罪魁祸首现在已成为你的客户，或者是你客户的老板。

需要几条准则来指导对历史的研究：第一，保持简单，不要太详细；你是顾问，不是律师。如果你去审问别人，就可能得罪他。此外，你的问题可能会把话题引向他们认为不重要的方向，这可能会绕开或偏离他们认为重要的东西。你可能不赞同他们对于重要性的判断，但他们自己判断和安排的优先级本身就是很重要的事实，所以，要少问，多听。 第二，研究是为了理解，不是为了批评。了解历史的人是最好的信息来源，不要用批评让他们闭嘴，而是要试着让他们开口。 第三，在现状中寻找你喜欢的东西并加以赞美。这样不好的东西很快就会浮现出来。

人们可以为自己所做的事情给出理由，如果你不满意，他们还可以给你更多的理由。人们也很擅长为不做什么找理由，或者同时能够找出正反两面的理由

把“为什么”的诅咒用到客户身上是一个获取事实的好办法，更有力的一种技巧是从客户那里学习原理，然后把原理应用到这个客户的问题上。

“标签法则”：我们大多数人买的是标签，不是商品。换一种说法：事物的名称并不是事物本身。我们很容易给见到的每一样新事物加上一个名字，即一个标签，然后照此行事，好像这个标签就是真实而完整的表述了。很多旷日持久的争论说到底就是两派给同一个情况贴上了不同的标签，即使他们用的是同一个词。在相当多的情况下，这两种标签不但不同，而且也截然相反。

贴上一个充满感情色彩的标签来把注意力从一个方面上移开，这叫做“误导法”。每个标签都试图把人们的注意力从项目的一个方面上引开。发现自己被误导的最有效方法之一，就是看看对方伸出来的食指。很多人会下意识地挥舞或伸出食指来加强对你的误导，要记住：你用一根手指指别人的时候，看看另外三根手指在指哪里。

“五分钟法则”：客户永远都知道怎么解决自己的问题，并且会在头五分钟里讲出来。

缺乏展示投诉的工具是存在质量问题的标志。

“平均定律”：高效的问题解决者可能有很多问题，但很少会有某一个特别重大的问题。如果发现问题分布相对平均，就可以大致认为客户并没有遇到什么重大问题，很可能他们一直在跟踪问题，不让任何一个问题失控。看问题不仅要看分布，还要看分布的历史变化，如果突出的问题是最近才出现的，那有可能是由于突发的外部事件引起的。

最需要帮助的人很少向顾问求助，要是你情不自禁想要帮忙，很可能你也帮不上忙。

要意识到自身的局限，通用的办法是找出你经常漏掉什么，并设计一个工具保证你不会再漏掉它。

“温伯格离奇定律”：有时候觉得离奇只是因为眼界不够。

“三的法则”：要是你想不出计划中可能出现的三处问题，你的思维肯定是哪里出了问题。“三的法则”可以用于检查任何思维流程。

系统的两个部分之间的边界是寻找缺漏的好地方，每个部分都想当然地认为这是由另一部分负责解决的。

很多成文的规定都是为了快速修补过去发生过一次的事故而设立的。那个事故可能已经被人遗忘了，但规则还在，提醒一种可能再次发生的情况。

“荒诞”的游戏能够很好地揭示采用理性方法时所遗漏之事。

感知不一致的能力是顾问最强有力的找出“缺了什么”的工具。这称为对不一致的洞察力。语言和音乐不搭配的时候就指出了一个缺漏。找出这个缺漏的最有效方法就是说出这个不一致，然后等客户做出反应。

“布朗的天才遗产”：语言经常很有用，但听听音乐总有好处，特别是你内心的音乐。了解自己，是所有好的咨询工作的出发点，能够看到自己缺少了什么，是避免让自己显得比实际更可笑的唯一途径。

“主管线格言”：你不知道的东西可能不会伤到你，但你记不得的东西肯定会。

作为顾问，你需要既能把提示物放进自己的脑子里，也能把它们放进客户的脑子里。你能提供的影响最深远的服务，就是帮助人们远离他们早已知晓的麻烦。

薯片原理：如果你了解你的受众，就很容易设置提示物。

泰坦尼克效应：以为灾难不可能发生往往会导致不可想象的灾难。当你知道有些东西“不是那么回事“的时候，麻烦就开始了。因为你如此强烈地相信自己，认为自己的行为没有任何可能出错，结果事情就变得更糟了。因为你如此相信自己，所以小小的错误也可能会变成巨大的悲剧。

”习惯“的问题并不是习惯本身，而是对习惯的感觉。

要取得成功，一定要放大自身的影响，如果成功了，客户会经历变化，但他们可能根本不会注意到你到底做了什么。

任何运行在过度受控和可预见的环境中的大型复杂系统都可能卡壳。卡壳效应也是成功的组织失败的另一个原因。随着组织管理的进步，他们的日常运作变得如此顺畅，以至于组织中的一部分可能出现”卡壳“，并停止正常运转。这个问题在组织中负责新的、创造性工作的部分尤为突出：研究，开发，培训和编程。

当一项职能卡壳时，来自于外界的颠簸或晃动可能会有用。作为晃动器，顾问的工作就是找到一个入手点，引起一些变化，最终让系统从卡壳中解脱出来。作为系统的晃动器，应限定自己只为各级组织工作。

晃动的有效性是由一个简单的定律决定的：少即是多。这就是晃动定律，也称为干预第一定律。在大多数情况下，所需的晃动只是要让客户看世界的方式发生一丁点儿变化。

在人们可以通过文字进行有效沟通之前，他们必须有共通的经验。治愈客户感知上的盲点，打开客户的眼界，教给他们看待事物的新方式。

你越是努力遵守建议，就越是会违反它。

我们生活在一个以谈话为主导的文化中，这就是我们往往对一个人的外部行为视而不见的原因。内部行为当然就更难看到了。

一个成功的顾问有以下特点：

（1）你的任务是去影响他人，但只在他们要求时才去做。

（2）你努力让人们更少地而不是更多地依赖你。

（3）你尝试遵守晃动器定律：实际干预越少，工作的感觉就越好。

（4）如果客户希望你帮忙解决问题，你能说”不“。

（5）如果答应帮他们解决问题但失败了，这也还可以接受。如果你成功了，满意度最低的办

法就是你为他们解决问题。

（6）更令人满意的办法是，帮助他们解决问题，但让他们更加可能无需帮助而自己解决下一

个问题。

（7）最令人满意的是，帮助他们了解如何在一开始就预防问题。

（8）你可以对你的成就感到满意，即使客户并不归功于你。

（9）理想的影响力形式是首先帮助别人更清楚地看到他们的世界，然后让他们决定下一步该

怎么做。

（10）你的工作方法可以随时向客户展示并进行讨论。

（11）你的头号工具仅仅是做你自己，所以最有效的帮助别人的方法就是帮助你自己。

温伯格定律反过来说就是：有些时候，在某些地方，会发生重大的变化，特别是人们没有努力去改变它的时候。

温伯格双胞胎定律并不阻止变化。因为很多变化都是不好的，所以人们请顾问常常不是为了要改变什么，而是为了不要改变。“影响”并不总是指要为产生变化而影响。温伯格双胞胎定律的另一个方面：变化到底是怎么发生的，以及可以做些什么来阻止它。

也许因为稳定非常普遍，所以大多数变化都是以某种方式在稳定中产生的。

普雷斯科特腌黄瓜原则：黄瓜被卤水腌的多，卤水被黄瓜染的少。它的另一种说法是：如果小系统试图通过长期和持续接触来改变大系统，那么最后可能是自己发生变化。

流浪者法则：努力留在家会让你变成流浪者。

留守者法则：努力去旅行会让你变成留守者。

改变需要强大而不懈的力量，还有什么比不想改变的欲望更强大的呢？这最可能成为改变的原因。

留守法则：失去一个东西的最好办法就是努力留住它。也称为罗默法则。就是说，最长最久的变化，常常是因为要保留那个最终变化最大的东西而引起的。

快餐谬误：没区别加上没区别加上没区别······最后等于很大的区别。要让快餐谬误成立，需要两个逻辑条件：首先，我们得有重复（反复提供某种标准产品或服务）；其次，我们必须集中（进行提供标准产品或服务的成本核算）。

因为有重复，在单件上节约一点就可以在整体上省下很多钱。但要是没有集中，省下的这笔钱就没法在一个地方积累到有用处的程度。当这两个因素碰到了一起时，组织就会不可避免地屈服于改变的诱惑，即可以省下一大笔钱，还对产品没什么影响。

快餐谬误的另一个方面就是：聚沙成塔，集腋成裘。

温伯格测试问的是：你愿意把自己的生命托付给这个需要测试的系统吗？它的基本要素，就是要求说话的人要押上自己的东西，而不光是空泛地夸夸其谈。

“新”的定律：新玩意从来就不好使。

潘多拉的疹子：新玩意儿从来都不好使，但我们总希望这一次会有所不同。 最大的苦难就是“希望”只要希望还在，人们就会一遍又一遍地犯同样的错误。

潘多拉疹子是一种由营销人员传播的社会病。和大多数社会病一样，它是地方性的。不要指望什么技术突破能彻底消灭它。从来没有什么突破是好使的，但你的客户会为每一个新的时髦玩意儿着迷。我们不要和变化作对，更明智的做法是学会与它共处，或者把它当做饭碗。

发牌员的选择：信任每一个人，但要自己来切牌。或者说成：他们想试什么就试什么，不过要教他们如何保护自己。

要接受这一事实：新的系统必出故障，而且可能会出好几个故障。如果承担不了一些故障，换个新的系统也无济于事，旧的也一样不管用。要记住：改进比现实完美更容易。

“埃德塞法令”：如果必须搞点新东西，那么只要一个，不要两个。

大众汽车真理：如果你不能拒绝它，就去化解它。

应对新事物的几种策略：（1）在类似的情境中试运行；（2）把新事物拆成几部分以便逐个采纳；（3）让别人一起参与磨合。 最重要的一点：别做第一只小白鼠。

时间炸弹：时间会击破所有弱点。换句话说：浪费时间的最可靠的方法就是扔掉谨慎。时间的压力会在新的东西上压出漏洞。

隆达第一启示：它可能看起来像一场危机，但实际上只是幻觉的破灭。要通过危机进行改变。

隆达第二启示：当变化无可避免时，我们会尽力保持最看重的东西。

隆达第三启示：当你建立一个幻觉来防止或减弱改变的时候，改变就更可能发生，也更难于接受。

不管使用什么方法，都要以坦诚、明确的方式进行，因为当困难的变化开始时，真相永远是稀缺品。真相可能让人受伤，但幻觉会让人伤得更深。

根本不想改变的人，有时候会有很好的理由。人们为了防止改变而做的事（他们的阻力）可能是彻底的蓄意破坏，也可能是更世故巧妙的方式。

阻力的另一面是：如果客户丝毫不抗拒你的想法就太可怕了，因为这就把全部责任都押在了你必须永远正确上面。既然没有人是完美的，我们就需要阻力来测试自己的想法。

对阻力的防御性行为：远离；看别处；摇头否定；交叉双臂或双腿；过度微笑；打哈欠。

进攻性行为：用手指指对方；向下看；摇头肯定；挥动拳头；过度皱眉；连续敲击。

要找到一种中性的方式把问题摆在台面上，找替罪羊是行不通的。用中性的方式称呼阻力是对过程做出评价，它会把讨论带到完全不同于发生阻力之处的一个层面上。

水牛的缰绳：第一，你可以让水牛去任何地方，只要它们想去。第二，你可以让水牛不去任何地方，只要它们不想去。

水牛的缰绳是处理阻力的关键，要明白对方更在意他们想要的而不是你想要的。人们做一件事是因为他们觉得获得的比失去的更多。如果他们觉得余额是负的，就会抗拒。一般来说，这个余额是由很多因素组成的，一部分是受益，一部分是损失。

揭示潜意识的阻力来源的一种很好的方式，就是测试一下替代方法有多大吸引力。如果无法找出阻力，另一个矛盾的办法是强调积极的一面，最后，找出计划中欠缺的某些方面。你也可以把整个重点从改变转向不变，也就是从客户希望发生什么转向客户不希望发生什么。由不确定性导致的阻力可以用降低风险的技巧来克服。渴望有更多的时间，可能是对时间的特定需要，也可能是降低不确定性的普遍需要。保险的方式就是：如果你害怕的事情变成现实，那我就会作出弥补。克服阻力最重要的一点就是避免僵持。自己的后退，使对方的阻力轰然坍塌。

营销第一定律：顾问可以有两种状态：闲或忙。

营销第二定律：最好的找客户的方式是有客户。寻找咨询业务的时机，应该是你有大量咨询业务的时候。每个人都愿意跟着赢家，没有什么比真诚地拒绝额外的工作更好的营销手段了。

营销第三定律：每个礼拜至少花一天时间来曝光自己。曝光可以分为三种：付钱的，免费的，倒给钱的。唯一必要的广告是名片和信纸，这样人们会记住你的地址和电话号码。

营销第四定律：客户对你总是比你对他们更重要。

营销第五定律：永远不要让一个客户占到总业务的四分之一以上。

琳思生存法则：作为顾问，为了能对自己说“是”，你要能对任何客户说“不”。一旦害怕对客户说“不”，你作为顾问的效用就丧失了，也失去了客户的尊重，这就增加了你最终丧失业务的几率。

营销第六定律：最好的营销工具是满意的客户。

营销第七定律：把最好的想法送人。如果因别人偷了你的点子而愤怒，那只是你害怕自己已经失去了做出新思路的能力，因为愤怒只是一种强烈的无力感。

营销第八定律，也叫邓肯·海因斯的差异：自己加了个蛋之后味道更好。这个造成巨大不同的“蛋”几乎可以是任何东西，只要是消费者自己加进去的。

一旦过于急切地推销自己，自己就会努力为每个问题找出一个答案。也因此扼杀了客户试图参与解决自己问题的尝试，如果自己失败了，那么自己看起来很愚蠢，这是够糟糕了，可如果自己成功了，会让客户觉得他很愚蠢，那就更没救了。

营销第九定律：至少留出四分之一的时间什么也不做。原因是：（1）如果你的时间排的满满当当，你就没办法在突然出现新业务机会的时候抓住它。（2）虽然你不想对现有客户的每一个命令都立刻跳起来做出反应，能够对真正的紧急事件迅速响应也是服务的一个重要方面。（3）人吃五谷杂粮，你也会出故障，要是日程一点余地都没有，就可能让你无法履行承诺。（4）你是你自己唯一的产品：要是没有休闲的时间来充电，你很快就会筋疲力尽或者思路枯竭。不管哪种情况，你都不会大卖。（5）练习什么也不做可以帮助你学会不要给客户太多。

营销第十定律：为质量营销，而不是数量。当你问自己：”我就只能干这个了吗？“的时刻起，你的营销问题将从“我怎么才能拉到更多的生意？”变成“我真的想做这玩意吗？”而这时，距离“我怎么才能去做真正值得做的事情呢？”就只有半步之遥了。

定价第一定律：定价有许多功能，金钱的交换只是其中一个。如果你只专注钱的一面，定价就很可能出错。

定价第二定律：付给你的钱越多，对你的爱就越多。也可以表述成：付给你的钱越少，对你的尊重就越少。在一定范围内，你要价越高，生意越多。 价格是一个重要的筛选器，而且一般来说都是这样。如果你觉得自己配得上你的要价，潜在的客户却告诉你太贵了，那你就可以肯定，如果你屈就了他们的价格，他们也不会尊重你。

定价第三定律：钱一般是价格中最小的一部分。让客户付出一些对他们有价值的东西，他们对你就会更加关注。

定价第四定律：定价不是一个零和游戏。换句话说，我的收益未必要是对方的损失。

定价第五定律：如果你需要这份钱，就别接这个活。

定价第六定律：如果他们对你的工作不满意，就不要拿他们的钱。

定价第七定律：金钱不只是价格。

定价第八定律：价格不是一件物品，它是谈判达成的关系。

定价第九定律：也叫最小遗憾原则：设定的价格应该让你不论谈没谈成都不后悔。

定价第十定律：所有价格最终都是基于感觉的，你的感觉，还有他们的。

信任第一定律：除了你自己，没人在乎你让别人失望的理由。别人可以按照自己的意愿形成对你的各种印象，源自于你的行为，而不是话语。

信任第二定律：信任需要多年才能赢得，但只需一瞬间就可失去。

信任第三定律：人们不再信任你的时候不会告诉你。

信任第四定律：赢得信任的技巧就是避免所有的花招。

信任第五定律：人是决不会撒谎的----在他自己眼中。

信任第六定律：永远信任你的客户，不过要自己切牌。信任客户的诚实，但不一定信任他们的能力。

信任第七定律：就算客户要求，也永远不要不诚实。如果你拒绝这样的请求，客户可能会记得你不肯合作。但如果你对不诚实的请求妥协了，人家就永远记得你不可信。如果你表现出对你的信任只能限于不涉及什么重要东西的情况，那没有什么能比这更快地让你失去信任了。

信任第八定律：永远不要做任何承诺。合同是一种有偶然性的承诺。合同说的是，我会尝试做什么事，如果我做到了，你会付我这么多的服务费。如果我没做到，你就不用付钱。合同也是书面的承诺，这有助于防止你在不知不觉中暗示某些承诺。

信任第九定律：永远信守诺言。

信任第十定律：把它写下来，但还是要靠信任。永远不要相信有了书面合同，就不需要你和客户之间的信任了。书面合同对预防误解是一个非常有用的方法。

在农场学到的：

（1）永远不要用便宜的种子。种子就像点子，与把点子发展成型的成本相比，获得点子的成本简直微不足道。所以，要确保你的点子都有最好的质量。在花大价钱培育它们之前，要尽一切可能找到最好的点子。

（2）精心准备土壤是所有园艺的秘诀。好的土壤需要多年的准备，你在种下点子之前所做的准备工作会决定点子有效与否。

（3）时机至关重要。

（4）长得最牢的是自己长根的种子。你只需把土壤准备好，把种子放在那里，让它自己去扎根。你给的保护越少，它的根就越牢固。对点子来说也是如此。

（5）浇水太多会让它变弱而不是变强。为一个不成熟的想法投入太多资源会产生大量的行动，但结果很少。

（6）尽管你尽了最大的努力，有些植物还是会死掉。学会承受失败而不往心里去。