用户故事
用户故事是一个用来确认用户和用户的需求的简短的描述,把你的用户角色提炼出来。因为用户角色一般都比较常规,你可能需要用几个用户故事来组成一个丰富的用户角色。
目的:会讲故事的PM能够更好的和研发、用户进行沟通!
故事的注意事项:
平实:真是的反应实际用户的故事,不要泛化、猜测、评估、假设
有用:这个故事对听的人一定要有价值
简练:30秒抓住听众的心,否则你的讲解就是失败的
用户场景
用户场景通过细节丰富用户故事。跟用户故事差不多,你也要按照设想为你的用户角色设计一些不同的场景。你设计的场景要表现出用户的目标,可能涉及到的知识以及用户交互体验的细节。
使用案例
使用案例是一个长长的列表,列出了用户在完成一件事情的每个步骤。它起始于任何能促使用户与系统交互的事件服务,然后详细的描述他们需要操作的每一个步骤,无论他们是成功实现目的还是没有成功。以此说明用户是如何到达那的。
用户流
用户流是一种用来描述用户是如何面对你网站内容的有组织的可视化文档,以及用户访问网站时与网站的一系列交互顺序。通过采用更直接地信息架构和用户界面的设计决策呈现出你的故事,场景和案例。
通过这些初级的流程图变成细节更丰富的线框图和原型图。在流程图中从一个点到另一个点的清晰描述要比罗列出所有的点更重要。一旦流程图已出,你最好趁热打铁开始画原型,而不要徘徊犹豫患得患失。
HMW
HMW是“How Might We”的意思,也就是我们可以怎样,这个方法就是用Design -Hackathon的思维方式来做产品。
Design Hackathon
Design Hackathon ,即「黑客马拉松」,是一个流传于技术爱好者中的活动。在该活动当中,很多程序员相聚在一起,以合作的形式去编程,而且整个编程的过程几乎没有任何限制或方向。
目的:在一定的时间内,以头脑风暴的方式,最大范围地搜集产品的各种可能性,然后抽象地整理出这些想法背后所隐藏的核心概念和产品需求,快速梳理出正确的产品设计方向,之后将想法转化成可视的手稿和线框图,最终变成产品雏形。