1.心态问题
首先,问题最大的是我,自己状态不好,中途请假回去了几天,有人说“职场妈妈都有罪”,在家里面对组员的电话,没办法安心呆在家里,回到公司,感觉对不住家里的孩子,陪她们时间太少,业务员因为单子的损失,归因于我……导致自己心态不好。对业务员过于溺爱,沟通太少,导致业务员依赖性强,抱怨多,独立处理问题的能力差。
2.价值观取向不明确,太,太务“实”
在业务员的心里,讲一些正儿八经的道理,他们会觉得是鸡汤,培训专业知识,他们觉得是给他们洗脑,安排正常的工作,觉得没必要……总想不劳而获,接到客户立刻成交。不明白积累,以及提高自己能力的重要性,直接的收益看的到,没有耐心去做有间接收益的事。比如提高自己的专业知识,提升自己处理问题的能力,积累潜在客户资源……
3.对于市场没有信心,内心脆弱 抱怨多。
市场环境在变,客源少,中介多,对业务员和经理是一种挑战,对于能力提升也是一种锻炼的机会,导致对于市场没有信心,这种消极的心态,一旦有,已经输了一半,在客户少的情况下,还墨守成规,不愿意花更多时间跟努力,精力,去想方设法成交,一旦客户损失,便沉浸其中,怨天怨地。唯一不愿意检讨自己。怨经理无能,怨公司房源不够,,怨客户没良心,到处看房。
4.一手房源主推方向不明确
业务员比较迷茫,目前主推楼盘没有什么性价比,嘉兴单价高,首付高,南通开盘日期不确定。
5.不团结
市场大环境不好,人人自危,只看眼前利益,有的人拿着鱼竿,有的人拿着鱼,自己顾自己的走,结果都饿死了,都到不了海洋,只有合作,边吃鱼边拿鱼竿,才能坚持到海洋,继续生存下去。不懂得合作,互帮互助的意义。
6.只是看起来很努力
每个人都觉得自己压力很大,事情很多,没有重点,公司安排的任务只是蜻蜓点水,为了完成任务而完成任务,觉得别人也是这样做的,不是同样能开单,别人付出了多少努力不愿意去了解,也不愿意去学习别人的方法。结果会说,自己已经很努力了。做事不愿意寻找方法,只是被动等待。
6.监督不到位
7.跟业务员沟通太少
很多显而易见的问题讲过一次,以为业务员能理解,知道,结果还是不懂,造成种种埋怨。