1.1 软件测试概念
刚才呢我们做了一下简单的开课，那么接下来呢我们就要正式的开始讲我们的软件测试了。我们这个软件测试的话前期主要是讲一些理论，像流程啊，缺陷啊这些，那么后面会带领大家去做一些项目，然后后面还有一些更高级的，或者说更深入的一些安排啊。
那么今天的话我们先学一下软件测试的理论。
首先呢，我们来说一下什么叫做软件？其实我相信大家生活在这个年代的基本上都知道什么叫软件啊，但是呢，我还是要说一下啊。像是在十几年前的话，手机都还不是智能手机，要是不用电脑的话基本上都接触不到软件，但是现在的话，大家基本上都能接触到了，什么叫软件呢？这个软件呢，他的英文单词次叫做software，这个呢是他的定义，就是一系列按照特定顺序组织的电脑数据和指令，这个呢，说的就非常的官方啊，大家可能也不太好理解啊。那么其实说白了呢，软件就是用代码来完成的运行在一些操作系统上，可以实现一些功能的程序。比如说什么呢？像我们现在用的QQ是不是软件呢？微信、抖音、淘宝，这些都是软件。
那么我们讲的这个软件测试呢主要是针对这些软件来进行测试的，那么其实我们所说的软件测试呢，他也不仅仅局限于大家看见的这个APP啊，或者是电脑上可以看到的这些软件啊。比如说一些网站，网站呢，他从广义上来讲其实也是一个软件啊，只不过需要通过浏览器去打开它。对不对~其实他也是一个软件啊。
那么与此对应的就是硬件，硬件的话大家应该也都清楚啊，比如说什么呢？我们的键盘，我们电脑的显示器、鼠标，包括内存条，这是不是都属于硬件呢？
其实在我们这个IT行业里面还有一种测试叫做硬件测试，不知道大家有没有接触过硬件测试，他是专门来测硬件的，当然这些一般是在硬件厂商里面啊，比如说一些买手机的，比如说小米公司，它里面就有很多测硬件的，比如说测测电路板。还有一些测那种路由器的，比如说华为的路由器之类的，他们里面也有一些测硬件的啊。
但是总体来说，我们这个软件测试他的就业面更广，他的薪资水平也比硬件测试要高一些。
1.2 计算机软件的分类
1.2.1 基本分类
那么接下来给大家说一下这个计算机软件的一个分类，大家平时可能不太关注这个软件的分类，其实软件的分类他有很多维度。比如说如果按照最基本的一个分类方法来看的话，我们经常所说的软件他大体分为两类，一类叫做系统软件，一类叫做应用软件，或者说应用程序。他们之间有什么却别呢？
系统软件啊，就比如说我们的操作系统，其实操作系统他本身就是一个软件，只不过别的软件呢都是装在这个操作系统里面的，比如说window系统，mac系统，安卓系统，iOS系统，这些都是系统软件，他们本质上也是通过代码开发的啊，所以他本质上也是一种软件。
另外还有一种就是操作系统的补丁程序，大家可能也听过这样的一些词啊，比如我这个系统需要打个补丁之类的，我这个系统需要装个驱动，我这个驱动不行，等等。其实这些东西呢，都是属于软件啊，只不过这些软件都是为了我们的操作系统服务的，所以我们把它叫做系统软件。包括你Windows系统，比如我们在这个【任务栏上--右键--任务管理器--进程】，你会发现即使你电脑刚打开，什么程序都还没运行，还是会有很多进程在运行状态，这些呢也是软件，这些软件是做什么用的呢？他们就是为了运行我们这个操作系统，必须要运行的一些程序。所以说很多你看不到的一些程序，他都是操作系统类的一些软件。我们一般叫做系统软件。（举例子说明）
那么与此对应的是什么呢？叫做应用软件，那么这类软件呢，大部分都是能够看到的，比如说电脑上装了个QQ音乐，装了个浏览器，装了个360管家。这些都是应用软件，我们基本上呢就分为这两大类。
1.2.2 按照软件结构分类
那么如果我们按照软件的结构来分的话，我们还可以分为两种，是什么呢？单机版软件，和我们的网络软件。其实我们判断单机版还是网络软件主要看什么呢？主要看这个软件的运行它需不需要联网，需不需要依赖网络。单机版的软件不需要依赖网络，比如说向我们用的word、Excel，它需要联网吗？不用吧。我的电脑我不插网线，不连WiFi，我照样可以取用word，Excel，所以说他们就是单机版的软件。
那还有一些软件呢，就叫做网路版的软件，他们就是需要联网的，比如说QQ、微信、比如说看视频的爱奇艺这些软件，你没联网，你能打开它吗？不能打开对吧。这些软件是必须联网才能用的，就叫做网络软件。其实我们平时工作中的，测得有的可能是单机版的软件，有的可能是网络版的，这个主要看你们公司的产品他是干嘛用的。
1.2.3 客户端分类
那刚才我们说的是按照是否联网来分类的，那么如果说我们按照客户端来分的话，还可以分成什么呢？两类软件啊。一类就是说这个软件啊，我需要你专门装一个客户端，我们通常叫做c/s，这个c是client，它指的是客户端。s值得是server，服务端。首先大家要知道啊，凡是需要联网的程序，他是不是都要有个服务器呢？你比如说QQ，QQ有服务器吗？肯定有。微信有服务器吗？有。比如说什么360、迅雷，他们都是有服务器的啊。那我们的服务器呢就叫做server，就是服务器的意思啊。那有些软件他需要一个专门的客户端。比如说QQ啊，迅雷你要用它，就必须先装一个APP。那说明什么呢，说明QQ他是需要一个客户端的，那这种软件我们就叫做c/s软件啊。就是客户端和服务器这种结构的软件。
还有一类软件啊，你不用装客户端，什么呢？比较常见的就是一些网站类的，比如说百度，京东，淘宝等等。这些软件不需要专门去装一个客户端，它只需要有一个浏览器即可。我这有个浏览器，是不是就可以直接打开百度啊，我还需要装个百度软件吗？是不是不想需要装了啊。那么这种软件呢，我们就把它叫做b/s软件。他的结构是什么呢？这个b代表的是浏览器啊。
这个大家都能明白吧，不太难啊。
1.2.4 软件的运行环境
那接下来的话，我们再来说一下软件的运行环境。所有的软件呢，它必须要有一个操作系统才行。我们用的最多的操作系统是什么呢？像是Windows、mac。Windows的话，大家用的比较多啊，比如win7啊，win8啊，win10啊，现在主流是不是都是win10啊。
那mac的话，就是有的同学可能用的是苹果的笔记本电脑，它是自己专门的一个操作系统啊。叫做mac os，然后我们的软件也可以用在那个上面啊。
另外还有个什么呢？还有个操作系统叫做Linux。这个操作系统它主要是运用在服务器上面的。比如说腾讯的服务器，百度的服务器，他们大多数应该都是用的Linux啊。那么有的同学可能会问，为什么公司的服务器上面装个Windows呢？是这样的，首先来说Windows呢，他是适合普通群众用的，因为他带界面，是不是？我们鼠标一点一点就可以了，就是操作起来比较方便。但是运行在服务器上的程序，他是不需要界面的，有点类似于什么呢？比如说我们Windows上的这个cmd。就是说我们公司的服务器呢，他的窗口都是这些写东西，就是说我是通过命令来操作的，根本看不到界面。那么这些用命令操作的系统，Linux现在是用的最多的，现在基本上都在用。所以说我们也有个Linux操作系统。他主要面向的是什么呢？主要面向的是企业。企业级的服务器上面运行的这种程序啊。
然后另外就是我们的终端的话也有一些操作系统，像是安卓啊，iOS啊。这些就比较常见了。
目前啊主流的这个软件运行环境就是这几个啊，Windows、mac、Linux、安卓、iOS，就是这几个啊。
大家应该都知道服务器的概念吧，我刚刚说到了一个服务器。服务器这个概念都能理解吗？有没有同学说不太理解的。
如果不太理解的话，我就在给大家说一下啊。
首先是这样的啊，在后面的课程中，大家如果有什么不理解的一定要及时的提出来啊，不要等着我问啊，因为我问的话，可能就是只能想到一些普遍的问题，那么你们具体哪些不理解，我有时候可能想不到啊。
好，我们给大家来说一下这个服务器啊。首先呢，我相信啊，就算你不理解这个服务器，也听说过这三个字吧。比如看新闻上说什么腾讯的服务器挂了，什么12306的服务器挂了，不能买票了，或者是双十一的时候淘宝的服务器挂了之类的 。那么什么是服务器呢？首先它本质上就是一台电脑，当然了，他不是一台笔记本电脑啊，他是一台类似于台式机的一台硬件，但是呢，他有个特点，就是他的配置比较高。比如说我们平时用的电脑，比如说是8个g的，这是不是配置就感觉已经不低了，但是有一种电脑他的配置很高很高，比如说16g，32g，64g，128g。那么我们在公司里面，一般他是这样的，因为我们的程序，也就是说你开发的程序，他是要运行在一个操作系统里面的吧，所以说什么呢？他就要找一台配置很高的电脑，然后呢，把我们公司的这个程序放在这个上面，那个机器的话，我们就把它叫做服务器。所以说啊，服务器本质上就是一台电脑，一台高配的电脑。那这台服务器上装什么操作系统呢？我刚才说了，服务器本质上不就是一台电脑吗？你可以装Windows，也可以装mac，也可以装Linux，都可以啊，也就是说你要看你们公司它选择什么环境，去装在我们的服务器上啊。一般来讲的话，都会选择Linux啊。为什么呢？因为Linux非常的稳定，Linux它没有带界面的话就比较稳定啊。你如果用Windows的话，他是带界面的，他的稳定性就不如Linux。你看大家再用Windows电脑的时候是不是经常会遇到死机啊，死机的怎么办，是不是要重启啊。如果你公司的服务器上装的是Windows的话，那服务器能重启吗？服务器重启一下的话，这个成本是比较高的啊，因为服务器重启，你软件就不能用了，你比如说我把那个腾讯的服务器重启，那QQ就不能用了，那微信也不能用了。所以说服务器是不是非常重要的，它要求就是说必须要保持稳定，而且尽量的不要去重启它，重启的话就会造成我们的软件不能用了啊。所以说我们的服务器一般都会选择Linux系统来安装。
那么有的同学可能会有这样的疑问啊，是所有的软件都需要服务器吗？这个问题是这样的啊，一般来说需要联网的软件都是需要服务器的，比如说QQ啊，微信啊，爱奇艺啊，这些是需要服务器的，为什么呢？因为你最终是要联网访问到人家的服务器上，你才能用，对吧。比如说这种单机版的，它需要服务器吗？不用啊。比如说我玩一个扫雷的游戏，需要服务器吗？也不用啊。包括我们电脑上的计算器 ，他也是不需要服务器的啊。所以一般来说需要联网的程序，网络程序都是需要服务器的，非网络程序不需要。所以我们总结一下的话，就是说只要是需要联网的程序都需要服务器。那么这个服务器呢，它就是一个电脑，他是一个配置很高的电脑，并且这个电脑大多数情况下它装的是Linux操作系统。这么解释大家都明白了吗？
那么大家可能还听说过什么云服务器对吧，像什么腾讯云，阿里云等等。那么这个云服务器跟我们平常 用的服务器本质上有什么区别吗？其实本质上没什么区别啊。我给大家举个例子，大家就理解了啊。我们刚才给大家说的这个服务器是公司啊买的一台高配置的电脑对吧，就好比什么呢？比如我现在买了一辆车，那么这个车是不是就属于我了呢？我想什么时候用，就什么时候用，那么这台车他就属于一个普通的服务器，他是属于你们公司的。那云服务器是什么呢？云服务器就是说我没钱车怎么办？那你可以租一个。现在是不是有很多这个租车公司呢？他们那什么都有啊，宝马，奔驰，奥迪我都有，你想用什么都有，我租给你，你是不是也能用到宝马呢？而且你也不用花那么多钱就能用到宝马，是不是很爽呢？所以云服务器就是什么呢，就是说他们公司呢自己买了很多很多台服务器，然后呢，租给别人用。它的特点就是非常的灵活啊。比如我就想用十天，就租十天，我想用一年就租一年，所以用起来就比较灵活啊。所以现在像腾讯云啊，阿里云啊，他们都是自己买了很多很多的这种硬件的服务器，然后租给你用，这就是云服务器啊。
好那刚才正好给大家介绍了一下什么是服务器啊，像我们刚才说的什么c/s啊，b/s啊他们都是需要服务器的，因为刚才我们说的这些软件啊，这些带s的软件，他们都是需要服务器的，无非就是说你这个软件需不需要装一个客户端，你这个软件需不需要通过服务器来访问，就是这个区别。
那关于软件的话就给大家介绍这么多了啊，如果大家还是不太理解的话，后续可以在群里提问啊。
1.2 什么是软件测试
那接下来给大家说一下什么是软件测试吧。
这个软件测试的话他的英文叫做software testing，当然了这个英文叫什么其实也无所谓啊，这个软件测试做什么事情呢？我们先来看一下他的官方的定义啊，软件测试呢，他是一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话来说，软件猜测是他是一种实际的输入与预期的输出之间的审核或对比的过程。然后他的经典定义是，在规定的条件下对程序进行操作，然后呢发现程序的错误，衡量软件的质量，并且对其能否满足设计要求进行评估的过程。
念下来这个定义的话我感觉还是挺拗口的啊，其实通俗一点来说的话，这个软件测试就是你通过操作这个软件来判断这个软件它是不是正常运行的。你比如说，我现在要测试一下QQ，比如说我要测一下它能不能登录，那么首先呢我们要满足一个它能登录的条件，就是说我的电脑是能联网的，我是不是就可以吧QQ运行起来了，然后我输入我的用户名和密码，我一点击登录，如果能够登录成功，说明这个功能是不是满足预期的，如果说没有登录成功，那说明什么呢？说明这个不满足预期，说明这个现在是有问题的。那我们的软件测试就是为了来测一下它有没有问题。这就是软件测试，通俗一点就是，测试软件的各种功能能不能满足我们的预期。
然后对于软件测试来说经常接触的一个岗位叫做软件开发啊，软件开发他的责任是什么呢？他的责任是把这个软件通过代码写出来，运行起来，我们呢就是对他来进行测试啊。所以说什么呢，这个软件测试是独立于开发的这么一个岗位，一种工种吧。
1.3 软件测试的分类
好，我们接下来呢来说一下这个软件测试的分类。其实我们经常所说的软件测试呢，他是一个非常非常大的领域。在IT领域随着软件测试的发展，现在是越来越细分了啊，它分了很多小的这种子类，分了很多细分的领域和岗位。所以我们今天就先学习一下，我们的软件测试都分为哪些子类。
大家可以看下这个图啊，这个图呢他就细分了很多子类出来啊， 但是啊，你可能有一些测试啊，现在吧搞不太明白，但是这个是很正常的啊，因为我们现在还没学呢，我们这才第一章啊。这里面很多的测试类型呢，我们在后面会逐步的去接触到啊。那么今天呢我们可以给大家说一下这里面的简单的分类吧。
我们先来看这个吧，如果说软件测试按照执行方式来分类的话可以份成什么呢？分成手工测试和自动化测试两种类型啊。
那么什么叫手工测试呢？手工测试就是我手动，通过手动的方式来测试。就比如说我要测试QQ，我就通过鼠标，点击QQ，我点击登录，点击发消息，点击QQ空间等等。就是说我们通过手动的方式去点击去判断它的某些功能是不是正常的。这就叫做手工测试。那手工测试它的特点是什么呢？就是说他是不是需要人工的一个大量的操作呢，所以他首要的问题是什么呢？就是效率！效率就不太高了啊，应为你手动呢，点的就比较慢了啊。
所以说我们后面就发展出一个新的测试领域，叫做自动化测试。那很明显，他是一种自动化执行的。那么什么叫自动化测试呢，他是通过自己运行代码的方式，让他自动去做一些测试的一个过程。也就是说有了自动化之后呢我手工就不用去点了，我要测一个QQ，我去写一段代码，我通过代码的形式，让他帮我去启动QQ，帮我去输入我的用户名和密码，帮我点击登录按钮，然后帮我判断有没有登录成功。这就是自动化的测试。
那么大家感觉哪一种技术含量更高呢？很明显是自动化测试吧。那么大家可能会想，既然自动化测试这么好，那是不是意味着我们就不用学手工测试了呢？其实呢，也并不是啊，因为自动化测试呢，他也是有一些局限性的啊，因为有的地方它通过自动化测试不太好搞，就比如说什么呢？就比如说现在的人工智能，AI，非常火吧，那他能替代我们所有的工作吗？不能吧。所以说自动化测试呢，他是对我们工作的一种辅助，他是为了提升我们的效率的，但是它不能替代我们的测试。尤其是在一些主观的判断上的一些东西。就比如说，我登录QQ之后他这个页面的布局，是不是很合理呢？正常来说的话，这个关闭按钮，应该在右上角吧，或者说他的颜色应该是一个什么样的颜色啊，等等，这些东西是不是靠的是人主观的去感受呢？它靠的是人来做判断，你说用程序，它好判断吗？不太好判断啊。所以说什么呢？自动化测试虽然非常的不错，但是它是不可能完全替代我们的手工测试的。他是我们的一个补充啊。
那么我们作为一个测试工程师，必须要同时掌握手工测试和自动化测试。我们这个课程后期是有自动化测试的啊，到时候我们一定要认真学习啊。
那么这个自动化测试呢，它还能够再细分，它还能分为什么呢？UI的自动化，接口的自动化，单元的自动化，等等。这个我们现在就先不说了啊，后面讲到的时候我们再具体说啊。那么这就是按照执行方式来分啊。
那么除了这种划分方式呢还有什么呢？还有就是按照是否查看代码来划分，应为我们测试的是开发提交的代码组成的程序吧，那么在测试过程中呢，有一种测试叫做白盒测试，那么白盒测试是什么呢？白盒测试就是说我根据这个代码，看这个代码去做一个测试。黑盒测试是什么呢？黑盒测试就是说我直接去测这个程序，就是说这个软件已经做出来了，像QQ，它本身已经做好了，你直接去点击去测试，这种就叫做黑盒测试。它为什么叫黑盒呢？就是说你根本看不到人家内部的一个运行机制，你只是去使用他的功能。这种测试方法叫做黑盒测试。那还有一种是什么呢？还有一种叫做灰盒测试，灰盒测试就是说
我们进入它的内部，然后针对它的内部的某一个模块去进行测试。那么它相对于黑盒测试来讲的话，就更接近于里面的细节了。
我给大家举个例子吧，可能光看这个定义的话大家不太好理解到底什么是白盒，黑盒，和灰盒啊。比如说我们现在要对一辆汽车做测试，那么怎么测呢？有一种测试是这样的啊，就是说当这个汽车还没组装好的时候，我针对这些零件来做测试，比如我对你这个发动机做测试，对你的变速箱做测试，对你的轮胎啊，等等，去做一些测试。大家想一下啊，这个时候是不是针对它内部的一些非常小的小部件做测试呢？这个时候就叫做白盒测试啊。就是说你这个汽车还没造出来，只是先生产出来了一些零件而已，这个就是白盒测试啊。那么我们在测程序的时候就是我们这个开发还在写代码，他还没写完啊，只写了一点点的时候，刚完成了一个小的功能的时候，我们去做测试啊。
那什么叫灰盒呢？灰盒呢是说他已经完成了一个大模块，你比如说这个汽车吧，我已经把这个动力系统造出来了，那么大家想一下，动力系统里面都包含什么呢？包含这个发动机、变速箱、油门、踏板等等。这是不是一整套系统啊，这个系统里面是不是包含很多零件啊，也就是说你在把各个零件测完了之后呢，再对这个大的系统进行一个测试。比如我们就测这个我踩油门的时候我们这个发动机会不会转，踩刹车的时候轮胎会不会停下来，那么这种就叫做灰盒测试啊，它是针对一个大模块来进行测试。或者整体来说呢，它还属于什么呢？还属于我们内部的一个测试啊。
那还有一种情况是什么呢？还有一种情况就是说我这辆车已经造好了，我看不到它里面的零件了，我也看不到发动机了，我也看不到变速箱了，反正就是什么呢？你就直接用就行了，也就是说你是完全基于人家这个产品来进行测试。
整体上来说的话就分为这三种啊，这三种对我们测试来说的话经常做的是黑盒和灰盒这两个啊。白盒的话一般是开发自己来做的。对我们测试来说的话就是针对你这个程序，或者说针对你这里面的一个大的大模块来进行测试，好，我刚刚讲的这个黑盒、白盒和灰盒大家大概能明白吗？
那如果大家没问题的话我在给大家说一些其他的类型啊，其他的类型的话，可以说是按照不同的维度吧。比如说，按照是否运行，可以分为静态测试和动态测试啊，这个我感觉就比较好理解啊。
什么意思呢？什么叫静态测试呢？静态测试就是说我不测，我就站在那看，还是以车为例子来给大家说啊，比如说我看这个方向盘是不是圆的呢？比如它是七个坐的，六个坐的呀，我只是站在旁边看看。站在我们软件测试的角度来说的话，就是我只看看你写的对不对，就大概的看一下，或者说我看看你的文档，或者说我看看你的界面，这就叫做静态测试。
还有一种的话是动态测试，动态测试就是说需要你去做。要让你点，要上去操作。
还有一种就是按照开发阶段来分，可以份成，单元啊、集成啊、系统啊、验收啊这些类型，这个我们放在后面讲啊，这节课就先不说了啊，这是我们的开发阶段。
然后还有就是其他这个分类啊，这些的话就是比较小众的啊，就是说我们现在不跟大家说了啊，因为这些东西比较小众，这个我们后面做项目的时候再跟大家说吧。其实这个里面啊，我们在以后的工作中最常用的是这两种啊，按执行方式里面的手工测试和自动化测试啊。
这是我们软件测试的一个分类。大家都没什么问题吧？没问题的话，下节课我们来给大家说一下bug。
问：什么是UI、接口、单元？
答：
UI：用户界面
像一些UI不好看啊之类的，这些都指的是界面啊。但是一般来跟我们测试来讲的话，就叫做UI测试。指的是什么呢？就是通过界面操作来进行测试，这就叫做UI测试。
UI测试：通过软件界面操作来进行测试。
这个大家能理解吧。
然后接口，我们就来给大家说一下接口测试啊。接口测试是什么意思呢？其实就是针对接口的一个测试。那么什么叫做接口呢？这个后面我们会专门来给大家讲这个接口测试啊，现在可以做一个初步的了解啊。什么叫做接口呢？接口呢是我们服务器软件对外提供的一种获取数据或者说是执行操作的一种方式
接口测试：接口是服务器程序对外提供一种获取数据/执行操作的一种方式。
你可以这么去理解啊，比如说我们现在都有电脑吧，电脑上面是不是都有USB啊，那这个USB是个接口吧？他是一个接口啊，那么我们通过usb能做一些什么事情呢？我们可以通过它网电脑里面存一些数据，比如说我存到哪个盘里对吧。我还可以从里面去获取一些数据吧。所以大家要有个初步的了解，就是说我们服务器上的一些程序啊，他可以对外提供一种获取数据或者存储数据的一种方式，这种方式就叫做接口。那我们如果想要去获取某个数据，那我们需要去调它对应的接口。那肯定有些同学会说，那我怎么调啊？这个时候就要用一些工具来调啊。我们后面会讲一些工具啊。我们用这些工具就可以去调服务器上的一些接口了啊。就好比我们可以用数据线，连到电脑上，通过USB接口去操作一些数据。
接口就是API吗？是的啊，专业点的叫法就是API。
封装好的功能模块的输入输出就是接口吗？对的 是的。
单元测试：就是白盒测试，针对软件最小的一个单元进行测试，比如针对汽车的小零件进行测试。
