先来说下前提:
我所居住的小区昨天发生了一件极具轰动性的事件!
楼下住户因不堪忍受楼上装修的噪音,跟楼上的户主发生肢体冲突,最后两人一起住进了医院。
上网搜索,入夏以来类似的事件更是层出不穷。
天热人容易动怒,在此奉劝大家保持心平气和之外,更想来探讨,到底有没有办法规避因装修噪音污染导致邻里不睦的风险?
那就以风险管理的方法来开始吧!
识别风险
风险的识别是风险管理的首要环节。只有在全面了解各种风险的基础上,才能够预测危险可能造成的危害,从而选择处理风险的有效手段。
这里装修中的噪音污染是诱因,邻里不睦为风险结果。
诱导邻里不睦的元凶即为噪音污染,那么我们先来罗列下,家装中都有哪些操作会导致噪音污染。
这里咨询了做家装的朋友,并结合我的邻居装修时我自己的体验,给出如下一个列表,声音由大到小排序。
墙体改造:砸墙。
水电工:墙地面开槽有噪声。
泥工:瓷砖切割磨边,地面找平水泥搅拌均有噪音。
木工:手工制家具的话,大量的木头切割大量的噪音。
铺复合地板:大量的切割,有噪音。
水电工回场安装灯具及电器:需电钻,有噪音。
风险预测
风险预测实际上就是估算、衡量风险,由风险管理人运用科学的方法,对其掌握的统计资料、风险信息及风险的性质进行系统分析和研究,进而确定各项风险的频度和强度,为选择适当的风险处理方法提供依据。
针对我们上面识别的风险,这里的预测主要是预测这些风险原因的持续时间(持续时间越长,声音越大,越容易导致邻居们的不满)。
同样搬做家装的朋友给出的数据:
墙体改造:一到两天结束。
水电工:一周结束。
泥工:一到两周结束。
木工:一到两周结束。
铺复合地板:两三天结束。
水电工回场安装灯具及电器:两三天结束。
所以简单做个评估,墙体改造虽然噪音声音比较大,但是因为持续时间短,风险指数相对较低;而安装灯具及电器、铺地板因为持续时间短噪音强度又低,所以同样风险指数较低。
那么综合分析,指数较高的则存在于水电工、泥瓦工、木工工作期间。
风险处理
首先列举出常用的风险的处理方法:
避免风险:消极躲避风险。
预防风险:采取措施消除或者减少风险发生的因素。
自保风险:自己承担风险。
转移风险:在危险发生前,通过采取出售、转让、保险等方法,将风险转移出去。
下面再针对我们的情景来分析。
首先,避免风险这条路在我们的场景中并不适用,装修中水电工、泥瓦工、木工的工作不可能不进行;
其次,自保风险这个方法对于我们的场景也不适用。这个方法一般用于企业提前将小额损失纳入生产经营成本,损失发生时用企业的收益补偿。
再次,我们的场景中也不能将噪音污染这个风险转移出去,因为装修的场所是不可变的。
那么可供选择的途径只剩下一条——预防风险。
如何预防该风险
鉴于我家邻居中也有好几户陆陆续续装修,我来谈谈自己的感受。
除了墙体改造外,其他过程中的噪音都不是持续发生的。比如水电工的墙地面开槽噪音,更多时候是间隔一阵(这个间隔时间不固定)会有一阵噪音。
因此找做家装的朋友核实,确实如我猜测,实际的工人师傅在施工的时候,基本都是开好一个槽后就会去做布这个槽的线等工作,等做完了,再去开下一个槽。
而事实上,这些工作并没有先后依赖,也就是说,完全可以集中开完所有的槽,再统一展开布线等工作。
对其他的工序,这个讨论同样成立。
所以我就暂时得到一个预防该风险的方案——将噪音比较大的工作集中处理。
具体来说,就是每天工程开始的时候,先预估出所有噪音较大的工作,跟施工的师傅沟通好,这些工作集中处理,并让师傅预估所需的时间长度;同时和周围已经入住的邻居打好招呼,这个时间段可能会影响他们,但是这个时间以外肯定不会有较大噪音。一般情况下,邻居有了这个准确信息,肯定能自己安排错时。
所以基本上也就解决了装修噪音扰民的问题。
看,如果这样处理的话,是不是大家都不损失什么呢?
希望家里正在装修的人能看到这篇文章,尝试看看是不是能解决噪音打扰邻居的问题。