昨天下午接到人事部电话,被告知被学生家长投诉了。刚开始想争辩,后来发现没有用,这个行业和公司就是这样,以家长和学生的利益为上。他们给我打电话的目的就是想让我承认,我授课水平不高,能力不强,并且以此为理由安慰家长和学生。于是,我选择了承认,尽快的结束了谈话。
这个学生因为妈妈的一时心急,极端的教育方法导致他比较排斥学习,我是想了各种办法,问了很多同事,网上找了很多资料,从来不看明星八卦的我也试着去了解他的偶像,想以此来引导他的兴趣。可是尝试过很多方法之后,发现并没有效果。渐渐地,我开始习惯上课他关视频,装病,演戏等等,上课也并没有怎么讲知识点,而更多的是在聊天和引导。这样上课虽然没有效果,但一直没有任何后果,所以我并没有放在心上,也没有跟家长和班主任沟通。直到前两天家长说看孩子上课不怎么听课,说找的别的老师表现还不错,我就建议他在别的老师那里上课。本来以为家长不上课了,我也解脱了,没想到家长去投诉了。
在跟人事部承认错误的那一刻,心里并没有什么想法,觉得投诉就投诉了,扣钱警告都无所谓了,只要不给那个令人头疼的学生上课就是解脱了。挂了电话之后,我却开始有点难过了。于是我在想,我难过什么呢?是那个自恋的我被打击了吗?一直都是乖乖女,不允许自己犯错,所以当有人投诉的时候,我第一反应是觉得自己是个坏我。武志红老师说人的本性是自恋,性和攻击性。人对自己的判断有好我和坏我之分,我们只允许展现自己的好我,当表现出坏我的时候,就不接受,就要制止。我就是不接受自己的坏我,总是在极力表现出好我的一面,让别人觉得我很好,其实是在压抑自己的本性,并没有活出真实的自己。
通过这件事,我也开始反省,这份工作并没有想象中的那么简单,是需要付出时间和精力去努力的。以为什么都不用学,就可以胜任、可以成功的转行,这是幻想。其次,作为一个老师,责任重大,时刻要记得自己的职责。这不仅仅是一份工作,更是一份责任,对待孩子和家长要有爱,不然每次自我介绍的时候说的那句“喜欢孩子”,根本就是句假话。刚开始的时候,对待这份工作,这个职业,我尽心尽力,并且觉得应该要对得起孩子和家长,对得起这一声称呼。可是随着课越上越多,却忘记了当初的本心,那颗爱孩子,要帮助他人的想法早就被抛到脑后了。想起了千度先生说过的,很多人只是在做事情,但是为什么要做,其实根本不知道。我现在的状态就是这样,每天就是机械的上课,看到课就想去接过来,却根本没有留下时间来思考:我在做什么,我为什么要做,我该怎样做?虽然活着,却感觉不到自己的存在。最后,我意识到沟通交流是多么地重要。如果一开始就跟家长和老师交流沟通学生的情况,也许后面的事情就不会发生了。
没有人不犯错,错误也不会让人成长,对错误的反省和复盘才会。写到这里,突然觉得,每一次坏情绪的来到,其实都是对自己的提醒,让人不断的成长。试着全然的接纳自己的一切,看看会发生什么吧!