这两天,忙着考驾照的事情,关注新闻时间不多,但是又看到了滴滴的杀人事件。 对,没看错,是又看到关于滴滴事件。上一次,滴滴司机打人事件打的是滴滴公司的投资人,这一次,顺风车司机杀害了一位靓丽的空姐少女。诸如以下标题的文章,比比皆是。
在女孩被杀害的没几天,5月11日下午,滴滴发布了一则消息,全国范围内整顿滴滴顺风车平台,为期一周。
这个态度还是令人赞赏的,但是这种整改为何要等到出了人命案子以后才去实施呢? 因何不能未雨绸缪,防患与未然呢? 滴滴高调宣称悬赏100万寻找杀人司机,有用吗? 是打警察的脸还是打自己的脸,亦或者是就想用此事搞个营销事件,让公众认可欣赏这个平台呢?
具体平台值不值得欣赏滴滴平台,每个人心中都有各自的看法,不做评价。个人而言,滴滴平台发展的前期是较好的,并不仅仅因为前期它与众多平台竞争,实行大量的补贴和优惠,而是在前期时候,滴滴还算是把客户放在第一位的公司吧。
个人用滴滴的次数还挺多的,多次打顺风车回家,遇到的司机总体还行,温文尔雅,礼貌有加,所以因为此次滴滴司机杀人事件,确实也不该一棍子打死,全是滴滴的不是,这也不对。曾经有人网上晒出一张图,按照算法算出几公里范围内,用什么打车软件最省钱,讲实话,要是实在是时间闲的多的话,倒是可以建议自己算算。 但是一般情况下,真正用得上打车软件时候,谁不是急事在身? 再者,一个手机里面,同种类型的打车软件装个十个八个的,不嫌累吗?一次,大多数基本上都会只用滴滴,操作简单,功能强大,价格总的来说,要比打出租车更便宜,因此虽然比平台发展前期时候付的钱多,倒也认了。
反观滴滴此次司机杀人事件,也从侧面反映出一个事实: 滴滴平台监管不严,司机素质参差不齐。 并且,自滴滴收购快的打车之后,形成垄断局面, 打车市场四分江山占其三,也就让滴滴的管理者进入了温床效应。 也亏得美团打车,在上海那么一折腾,才让滴滴管理层幡然醒悟。 我个人提过一个观点,美团外卖可以做打车,但是滴滴打车做不了外卖。 别的不说,就美团的流量这一块,就是好几个滴滴都跟不上的。再者,美团打车的优惠,可以不血拼补贴,可以利用其它资源的优势效应互补,电影票,餐饮券,酒店券,景区门票等各种生活场景的优惠全部可以反哺美团打车,但是滴滴打车呢,除了打车你还有啥可用资源? 靠卖用户注册信息吗? 还是靠挖墙脚美团外卖员工? 这些都不是长久之计,亏得上海和无锡政府部门双双约谈了美团打车和滴滴外卖负责人,不然这一场战争,可能会使得滴滴进入持久竞争,并且最终以无钱可烧,滴滴被收购,创始人出局的局面而收场。
滴滴,最近总是问题不断,从与美团打车竞争考试,“走偏锋”去做滴滴外卖开始,一路的滴滴司机殴打滴滴投资人,又到这一次的顺风车司机奸杀花季空姐,一次次被推上风口浪尖。 可能,滴滴的公关是互联网企业最忙的一个公关团队吧,比携程的机票事件还要忙的公关团队,向你们致敬!
其实,针对这些事件,并不是无可避免,最起码是可以减少这种事情发生的概率的。从以下几个方面去着手:
一、滴滴公司
1、加强监管和对注册司机的背景确认等等手段,通过监管平台的层面去预防这类事件的发生。
2、加大处罚力度,发现滴滴司机恶性事件,除了配合公安机关做出处理之外,永久封杀这种没素质的司机,同时公布此人消息,使之不得注册任何一家打车平台,做到一定的威慑,提高犯罪成本。
3、打铁还需自身硬,滴滴公司虽然成为市场垄断巨头,利润考核的目标意外,仍需注意对注册司机和注册用户端的优质服务,提升滴滴平台的优化体验。
二、家庭和个人方面
1、家庭注重孩子的安全教育,应当从小灌输安全意识,可以做好人,但是适当做好事,因为你不知道最终的好事究竟是什么。
2、独身女性夜晚打车或者偏僻点打车,可以在上车前拍下车牌和司机,发给家里亲人或者朋友,并且给他们打电话,当着司机的面,告诉他们已经发了车牌和司机的样子。 这么做,心中无愧的司机不会介意。 心中有恶意的司机见到了,多少会感到还怕,终止犯罪的机会很大。
3、可以适当学些防身术和逃跑术,合适机会保护好自己不受伤害。
以上是个人针对最近滴滴平台老出问题的一些思考,纯属个人观点。 不喜勿喷。