我发现很多员工汇报工作,抓不到重点,往往是你想知道的结论,要问很多次才能知道。我建议大家看看麦肯锡的金字塔写作原则,来提升逻辑,结构化思考的能力。
何为结构?
结构可以说是万物之本,在物质世界大到太阳系是结构,小到颗粒尘埃,原子分子也是结构。简单讲都是通过结构来简化世界,认识世界,在思维世界,人们也要通过结构来认识事物和认识其中的规律。
何为结构化思考力?结构化思考力就是通过结构方式系统地思考的能力。结构化思考力来源于麦肯锡的金字塔原理。简单讲就像搭积木一样搭一个金字塔。纵向结构上的每一处关键都是必须是下一层关键的概括,横向结构上每一组的关键是互不重叠,并且有一定的逻辑顺序。金字塔构成一个严谨的逻辑体系,通过这样方式去总结报告,是我们能迅速抓到我们的主旨,也让领导同事能够让我们的思路去理解内容,表达和沟通都会高效很多。
其中有四个原则,
第一是结论先行,先说结果后说原因,首先是从听者的角度来讲结论是什么?工作结果或结论是一定最要最先听到!
二是以下证上,下面的数据证明上面的观点。每个论点下面都有相关的论据,还有数据的概括。优秀的PPT报告你可以看到,都是从主题内容直接开始,看每一页PPT的标题就能知道主要的观点。
原则三,是归类分组。你的分组,最好不交叉。
很多时候大家分类归组,提升都做得不好,我教大家一个诀窍,这是生产咨询上常用的方法,叫人、机、料、法、环。也就是在你分析问题中,人的因素是什么?比如没有培训?,机是指机器设备,是否有问题,料是指物料,提供的物料是否有缺陷,法是指制度安排,制度是否齐全,是否说明清晰,环是指环境,环境要求是否达标,我们每次思考能否从这几个方面去借鉴,去思考,你的提升一定是很大的。
原则四,逻辑递进 有一定的逻辑顺序。
有这样结构化思维,你的表达是这样的:有一句话的时间,你就说结论,有一分钟的时间说第二层,3到5分钟的时间,你可以说第三层,三十分钟的时间,你可以按照一个故事来展开。
如果你花三十秒都说不清的一件事儿,那给你三十分钟半天你也未必能说得清楚。
请每一位运营的同事有意识地去锻炼这个能力!