文|孟永辉

人工智能将会成为引爆下一个互联网创业风口的行业已成不争事实。而以谷歌、Facebook、百度为代表的互联网巨头的不断加入则为这个趋势不断加注，如何借助人工智能的元素对传统互联网的一些领域进行改造正如互联网当初改造传统行业那样，并对当前的互联网行业带来新的改变，无疑将会成为未来很多互联网公司都在思考并不断尝试的话题。

尽管智能科技前期发展的不瘟不火让人们有些感觉不到它的存在，但是未来智能元素将会更多地出现在我们的生活当中将会是一种必然。百度此次收购渡鸦科技正是这种必然将会在未来越来越多地出现的一个印证。借助百度在算法上的优势，利用渡鸦科技在智能交互系统上的独特优势，未来百度或许在人工智能的道路上将会领先一步。

尽管人工智能已经不可否认地会成为引爆下一个互联网增长爆点的全新引擎，但是正如当初互联网在改造传统行业面临的困难一样，人工智能在改造互联网的道路上同样会遇到诸如此类的问题。但是，人工智能的大趋势将会不可避免。

增长乏力，科技巨头亟待寻找新的增长点

互联网行业从来就不是一个增长缓慢的行业，正如它仅仅用了十年的时间就改变了我们形成已久的生活习惯一样。它的快速增长背后是自身不断与外部元素结合的产物，借助新的技术，不断将新技术适用到传统行业身上，改变人们在传统行业上的体验，从而给我们的生活带来互联网化的改变。

随着互联网元素的作用逐渐发挥效用，原本增长快速的互联网行业开始回归一种“滞涨”的状态。前期快速发展产生的诸多互联网公司早已行业竞争演变成为一场你死我活的争斗，当原有的商业模式不再发挥作用，在新的商业模式没有出现的时候，很多互联网公司只能处在一种“行尸走肉”的状态。缺少明确的发展方向，无法撼动业已形成的思维方式，缺少对传统行业改变的力度，互联网后时代出现的诸多问题已经严重地影响到了以互联网科技为代表的科技巨头的发展。

以谷歌、Facebook为代表的国外互联网公司率先感受到了互联网后时代的些许寒冷，他们在国内的“互联网+”创业浪潮还在进行得如火如荼的时候便已经开始了尝试，通过将目标转移到大数据、智能科技、云计算等新兴科技产业身上，试图找到新的增长点。

国内的互联网公司并没有这么敏感，他们的思维方式还停留在流量时代的思维之上，殊不知当今市场的发展早已从流量时代迈向了体验时代。以增长快速为主要特点的互联网行业的增长不再快速，他们需要新的探索，找到新的结合点，从而获得新一轮的增长点。这是互联网科技公司自身独有的“性格”，更加是他们长期发展之后形成的一种“宿命”。

以体验为切入点的人工智能成为发展重点

人工智能一个最为突出的特点就是它能够改变我们原有的使用互联网产品的认知和习惯，并能够借助科技的手段来给传统体验带来本质提升。随着互联网成为一种基础设施，人们生活的方方面面早已离不开互联网。想改变当前人们在使用互联网时遇到的一些困难和矛盾就必须借助新的技术和手段，人工智能无疑是最佳选择。

智能科技前期发展积累了很多先进经验。很多人会将人工智能看作是一个新兴的产业，并对人工智能持观望态度，其实人工智能是一个“老面孔”。早在互联网时代的流量争夺大战进行得如火如荼的时代，人工智能已经开始崭露头角。以智能家居为代表的智能科技早已开始不断出现在人们的日常生活当中。

互联网浪潮的来临让智能科技的发展有些销声匿迹，但是并不能代表智能科技没有发展。与互联网发展的浪潮同步，智能科技同样取得了不错的发展。特别是“互联网+”时代的到来，智能科技与互联网结合产生的物联网技术让智能科技未来的发展充满了想象空间。智能科技前期发展所积累下来的先进经验让智能科技能够很快与互联网科技发生作用，并最终给人们的生活带来改变。

新元素不断加入让智能科技更加人性化。传统的智能科技仅仅停留在智能科技本身上，缺少新元素的融合，这就导致智能科技有些“高冷”，不接地气。随着互联网时代的到来，新的元素开始不断与智能科技产生联系，以智能传输、智能计算、智能控制为代表的新元素不断丰富着智能科技的内涵，并让智能科技的发展与人们的生活结合得更加紧密。

新元素的加入在丰富智能科技内涵的同时，同样让人们看到了其与人们生活深度结合的机会。而人们对于互联网行业的痛点和问题在原有的环境之中无法得到解决最终让智能科技需要借助新元素来不断提升智能科技的不接地气的问题，并最终给人们的体验带来改变。

科技智能化带来的智能科技让更多问题得到解决。人工智能成为未来发展重点的一个很重要的原因就在于科技智能化的推动。原本我们在利用某一款科技产品的时候，可能关注的是它的科技感，这种科技感就是它的技术含量，并不在乎它是不是真正了解你。随着科技的发展，科技开始也有了人的味道，它开始能够了解你，开始能够温暖你。这个趋势就是科技智能化最为直接的体现。

科技智能化让原本很多科技产品无法解决的问题得到了解决，科技智能化让原本冷冰冰的科技有了温度，有了人的味道。这便是人工智能化。科技智能化与人工智能化是异曲同工的，它们都在强调一种体验，这种体验是科技带给我们的。借助人工智能无疑能够解决当下的很多问题，尤其是人们在体验上的诸多不适，最终给人们的生活带来改变。

人工智能只是消费升级的一部分

人工智能之所以能够给人们的生活带来改变，其中一个很重要的原因就在于它是人们消费升级的一部分。新的技术手段带来的互联网无法带来的体验，新的技术手段解决了互联网技术无法解决的问题和弊病，新的技术手段让人们的体验得到了本质提升。这里的新的技术手段就是人工智能。

借助智能家居，我们的家庭生活变成了一个有温度的空间，它能够感知我们的温度，能够知道我们想吃什么东西，能够了解我们想阅读什么书籍；借助智能硬件，我们的穿戴不再是一个冷冰冰的东西，它不仅能够感受我们的温度，甚至还能够根据我们的体温，对温度进行调节……人工智能描绘的这些蓝图让我们确信当前互联网时代无法享受到的体验在未来的人工智能时代能够获得，人工智能给我们的生活带来的改变，让我们确信未来的生活将会因科技更加美好，而不是就这样一成不变，一潭死水。

这种完全有别于以往的体验就是消费升级的重要组成部分。唯一不同的是，科技成为人们消费升级当中相当重要的一个部分，它能够借助消费升级的需求不断获得新的发展机会。人工智能就是其中一个方面，百度此次收购渡鸦科技正是迎合用户消费升级需求的一个直接体现。未来，我们有理由相信，百度还将会在人工智能的道路上越走越远，甚至还将会给给我们的生活带来更多改变。

人工智能本质上就是数据和算法，这与百度有异曲同工之妙。百度之所以会如此笃定地参与到人工智能的潮流之中，其中一个很重要的原因就在于百度是基于搜索引擎起家的，它的手里有很多的数据和算法，而人工智能真正能够解决的正是现在我们身边那些不经意都会失去的数据，将这些数据进行重新的数据处理和算法计算，原本死气沉沉的数据便有了生气。这与百度通过算法将我们需要的内容送到我们面前一样，它同样会给我们的生活带来诸多改变。

从本质上来讲，我们所有的科技都是一种算法和数据，我们所有的行为都是有数据和算法组成的，百度之所以会在人工智能上下足功夫，正是坚信自己在数据和算法上的优势能够给人们的生活带来改变，能够让人们的生活更加智能。

人工智能带来的是人的体验的改变，而非其他。人工智能为什么会受这样的欢迎呢？其中一个很重要的原因就在于它带来的是一种体验上的改变，它改变我们原有的体验方式，转而获得的是一种全新的体验方式在，这种体验方式一个很大的特点就在于它知道我们想要什么，它知道我们想要做什么。

互联网时代给用户带来的可能是用户主动获取才能体会到的感受，而在人工智能时代，人们获得的是一种科技主动给用户的感受。人工智能所带来的是一种人的体验的提升，而不是一种可有可无的存在，这让人工智能成为未来发展潮流的方向表现得愈加明确。

百度收购渡鸦科技只是它在人工智能战场布局的一个方面，早先百度已经在开始研究自动驾驶技术等人工智能相关的技术，此次收购渡鸦科技让百度能够在人工智能的操作系统上获得更加有力的支持，对于完善百度的智能生态体系建设同样将会起到非常重要的作用。

【作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作者。从事互联网多年，长期关注行业研究。】