产品设计只为做出一个好产品

“我们坚信,如果能打造出好的产品,用户一定会喜欢。如果他们喜欢,他们一定会掏钱买,我们就能赚钱。”在互联网时代的今天,做公司最重要的就是产品,在乔布斯回到苹果的后做出了iPhone、iPad等产品才解救了苹果公司。

互联网的产品设计有很多的关键词,会不断重复出现,用户用户需求核心功能用户体验我们设计产品时需要先找准产品定位,做好用户分析、功能设计、交互设计、结构设计和视觉设计。

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产品决策

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产品决策,要以用户需求为驱动,有时候决定不做比做更加重要。实际存在的需求要来自用户,而不是产品经理的经验和臆想。在关注用户需求的时候,我们很容易陷入到自己的想象之中,把自己的想法和需求当做普遍的需求,在2015年的O2O大战中,出现了很多上门按摩,上门美甲,上门洗车,上门送药等服务,这些需求可能对某些人是需求,但是需求很小。

做产品要判断需求大小

需求大小=需求范围+需求频率。普通用户和目标用户的高频需求,就是大需求。粉丝用户的重要需求,也是大需求。我们要先满足普通用户的大需求,再满足忠实用户的大需求,再满足忠实用户的大需求,当基础的大需求满足后,要集中满足粉丝用户的大需求,提升竞争力。我们一直在说提高产品的竞争力,那产品的竞争力来自于什么呢?来自更好地满足用户的大需求。

做产品要满足需求的全过程

需求的全过程就是三个字:找、选、用。我们做出的产品一定要帮助解决这三方面的问题。这个时候需要判断我们是否能够把用户需求的全过程满足,如果能就去做产品决策,否则就要谨慎选择。产品的竞争力也来自于需求全过程的满足,可能这个需求已经超过了你的产品边界。大家都知道特别火的音乐播放器:网易云音乐。为了让用户在听歌环节有更好的体验,网易云音乐优化了全部的过程,从内容、选择、下载、使用,网易把需求的全过程做得更好,同时还满足了用户电台和音乐评论的需求,所以网易云音乐成为了最受用户喜爱的音乐播放器。所以要把产品做好,就要超过产品的边界,才能更有竞争力。

价值一致性的判断

企业要做新产品,新的产品一定要符合公司的价值观。

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功能设计

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找到产品的核心功能,才是产品的立身之本。产品需要满足两个功能。基础功能和核心功能。

基础功能代表了产品的日常流程,是为了满足用户需求的目标和行为,是满足用户基本需求和过程的功能。以我们创Plus俱乐部为例子,我们的产品是“创+30计划”,我们用户的基本需求就是个人成长,我们为我们的用户提供每日一问,早报和一些话题讨论帮助我们的用户提高自己的认知。

核心功能是在基础功能上,更好地满足用户需求的功能,是在满足用户真实需求的功能。“创+30计划”的核心是四次微课分享1.如何在互联网时代,找到自己的定位,2.产品思维及运营实战,3.对于创业认知的那些误区,4.职业规划及求职技巧。通过个人成长、产品、运营、创业和职业规划等方面的专题分享来帮助我们的用户成长。核心功能来自于产品定位和用户需求,然后进行功能分解。

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用户体验

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现在互联网时代的产品不仅仅要关注产品功能的竞争,还有体验的竞争,就像罗辑思维的罗振宇讲的,要让用户爽。在混沌大学的课程《认知升级之第一性原理》中,李善友教授说到了乔布斯的例子,一个外国记者在非洲把苹果公司的iPad给一个六岁的目不识丁的孩子使用,他可以轻松的使用这个产品。牛逼的产品经理的能力,不是表现在设计上多么强大的功能,而是降低用户使用的产品门槛。

用户体验的三原则:不要强迫用户,不用让用户思考,要让用户使用得方便,更不要破坏用户的习惯。

做好一个产品不仅仅需要了解用户需求,同时还需要做好产品设计。用户需求就是在做加法,把用户需要的功能找到,而产品设计就是在做减法,找到用户的真正需求,把不需要的功能都才撤掉,做一个简洁的产品。

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【干货】一篇文带你了解用户需求

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