起床:4:40
活动:
1、悦动170分:慢跑25.55公里+拉伸;
2、悦听+悦读150分:
《提问的艺术》
【主题】演讲成功、订单丢失,源于没有问应该问的问题。
①“你能告诉我,你的计划吗?”(不要越俎代庖)
~成为真正的聆听者三原则:谦逊、好奇、自我意识;
~5岁的小朋友平均一天问200个问题,你一天问几个问题?(论保持好奇心的重要性)
……“你计划如何去实现它?”“你的策略是什么?”“你的未来将朝什么方向发展?”“你对此有什么想法?”
……“为了实现这个目标,你曾经经历了什么样的过程?”“哪些事情是你决定不再做了的?”
②“你希望他们多做些什么?”(将话题拉入正轨)
~他们必须做出改变(普遍的批评之声);
~不要去消除批评,而要去解决问题;
~提问时机:当别人抱怨工作等问题时、当某人遭到别人批评时
……“如果你能让别人做出一件完全不同的事,采取能对行为产生巨大影响的行动的话,你希望那将是什么?”“你希望他们做出什么样的改变?”
……“你为什么认为他们没做那些事?”“他们之所以做错,是因为他们缺乏常识和技能?还是他们企业要求他们那样做?或是他们根本没有能力做到?”
《恒毅力》
恒毅力是人生成功的条件之一,热情加努力可以让你更成功,坚持与毅力让你更优秀;可以通过兴趣、练习、目的、希望等四大由内而外的驱动力,加上家庭教养、课外活动、组织文化等三个由外及内的环境力来培养恒毅力。
【心得】
要想成功,相对天赋,有目标的持久热情加努力更加重要。