我们的一生要经历大大小小的面试数百场。根据统计,平均一个人一生换工作的次数在七次以上,所以工作面试对个人的职业发展非常重要。想要成为职场达人,就要赢得面试。如何在众多高手中脱颖而出呢?拿到了面试邀约后,通常我们的做法如下:
(1)信息收集:到公司官网了解公司的历史,产品和使命,提前准备现场问题,以显出对公司的浓厚兴趣和关心;
(2)面试模拟:列出面试官可能问到的问题列表,多次进行反复操练,知道满意为此;
(3)积极态度:面试着装整洁,面试当天提前20分钟出现在面试官面前;
(4)身体语言:面试中背部要挺直,面带微笑,和面试官间或有目光接触;
(5)问题回答:语言要简练,有论点、有数据、有依据,注意点到为此,除非面试官要求展开;
(6)面试礼仪:面试结束后,和面试官礼貌告别,切记不要打电话询问结果。
走遍上述流程,猜想一下我们面试通过的概率是多少?在2019年竞争激烈的求职市场,求职者拿到offer的概率一般不会超过70%。日本人下地宽也的说服技巧给了我们启示,或许可以帮助我们大幅提高面试通过率获取offer。
我们要知道,面试官的时间非常宝贵,如何在有限的时间说服面试官呢?下地宽也的建议是先考虑故事大纲,然后掌握讲话的方式,最后才制作面试材料。
(1)故事大纲如同电影的剧本。一场完整的面试包含三个部分。如果面试时间是1小时,时间分配大致是“自我介绍”5分钟,“提问环节”35分钟,“解答环节”20分钟。“自我介绍”如同面试的开胃菜,主要向面试官展示,我能胜任这个岗位(知识、能力和经验),我愿意做这个工作(价值观匹配),我长期从事这项工作(忠诚度高)。要以问答的方式进行,要注意语言的逻辑。以“自我介绍”为例,问题是(公司如何找到合适的人选完成这项工作呢)?结论是(我认为能够胜任这个岗位),理由是(我拥有专业背景,掌握比较全面的技术技能,有和工作岗位密切相关的项目经验)。
(2)讲话的方式如同电影演员。面试中回答要不急不慢,语气平和,要有带入感。要善于控制自己的情绪,要识别面试官设置的问题障碍(因为有压力测试)。面试前心理上要有预期,把面试当作打怪游戏,调整呼吸节奏,从容应对。面试中要注意摆正心态,因为面试的权力在用人单位(无权的有方要改变有权的一方),所以不能简单理解为谈判,应聘者要放下身段,打开心态(因为日后要成为同事,即“自己人”)。面试过程中不要争辩,要真诚沟通,要让“我说服了你”变成“你说服了自己”,让我的观念打败了你的观念变成“你的观念升级了”。
(3)制作面试材料如同电影拍摄。面试材料的制作,以PPT的形式展开,把每一页内容当成一个故事,有背景,有情节,有冲突,有收获。根据面试的目的,内容要做优化裁剪,力求主题突出,表达精炼。
运用说服技巧,将大大提高工作面试的通过率。思维和技巧的升级,你都完全消化吸收了吗?
参考资料
1.《说服别人只要三步》
2.《薪酬高薪谈判》
3.《好好说话》